Dyson müşteri memnuniyeti

Konu: Dyson v12 Süpürgem hakkında Mağduriyetimin Giderilmesi Talebi Sayın Yetkili, Dyson v12 model dikey süpürgenizi ...büyük bir memnuniyetle kullanan ve çevresindeki birçok kişiye gönül rahatlığıyla tavsiye eden bir müşterinizim. Markanıza duyduğum güven nedeniyle bugüne kadar Dyson’ı her zaman ka...

2023 Nisan ayında Dyson v8 şarjlı süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 7 ay sonra batarya a...rızalandı ve garanti kapsamında değişim yapıldı. Ancak garantinin bitmesinin hemen ardından, 2026 Haziran ayında batarya tekrar arızalandı. Yetkili Dyson servisi bu sefer bataryan...

Dyson v15 Detect süpürgemin başlık hortumu kısa süre önce yırtıldı ve plastik aksamı kırıldı. Ürünü aldıktan bir süre so...nra normal kullanım sırasında bu sorunla karşılaştım ve parçanın garanti kapsamında değerlendirilmesini beklerken yetkili kanallardan hiçbir şekilde destek alamadım. Dyson ile ile...

Dyson marka kablolu süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Süpürgeyi çok az kullandım ve daha üçüncü kullanımda sü...pürge başlığının alt kısmı kendiliğinden kırıldı. Bu kadar kısa sürede ve normal kullanımda böyle bir kırılma olması ürünün malzeme kalitesi ve üretim hatası olduğunu gösteriyor. ...

Dyson Big Ball kablolu süpürgeyi kısa süre önce aldım ve yalnızca birkaç kez kullandım. Ancak süpürgenin başlık kısmı ya...klaşık bir ay içinde, üstelik herhangi bir darbe veya yanlış kullanım olmadan kendiliğinden kırıldı. Dayanıklılığına ve müşteri memnuniyetine verdikleri öneme güvenerek Dyson’ı ter...

Dyson v10 süpürgeyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum ve sadece 3 yılda batarya ömrünün bitmiş olması beni hayal kırıklığın...a uğrattı. Yaklaşık 6 aydır cihazın bataryası çok hızlı tükeniyor ve süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum. Durumu Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde garantinin bittiğini...

Severek kullandığım Dyson Gen5 Detect Absolute süpürgem, garantisi bittikten sadece birkaç ay sonra, toplamda yaklaşık 2...8,5 aylık kullanım süresinin sonunda batarya arızası nedeniyle tamamen kullanılmaz hale geldi. 21.07.2026 tarihinden bu yana cihaz hiçbir güç belirtisi göstermiyor ve hiç açılmıyor...

Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgemi yaklaşık 1 ay önce kullanırken ana başlık kısmı kırıldı. Ürünü özellikle day...anıklılığına ve müşteri memnuniyetine güvendiğim, piyasadaki birçok markaya göre daha pahalı olduğu için tercih etmiştim. Buna rağmen ana başlığın bu kadar kısa sürede ve normal ku...

Dyson v15 süpürgemi 8 Temmuz’da bakım paketi kapsamında evden alım ile servise gönderdim. Süpürgemin toz haznesinin için...deki alüminyum filtrede hiçbir hasar yokken, ürün 16 Temmuz’da bana geri geldiğinde alüminyum filtrenin bükülmüş olduğunu gördüm. Ayrıca özenle sakladığım orijinal Dyson kutumu alı...

Dyson v16 Piston Animal cihazımı çok dikkatli ve özenli bir şekilde kullanmama rağmen, yaklaşık 6–7 ay içinde cihazda ra...hatsız edici bir koku oluştu. Koku sorunu ortaya çıkar çıkmaz, yaklaşık iki hafta önce cihazı garanti kapsamında incelenmesi için servise gönderdim. Servis, cihazın su çektiğini i...

Yaklaşık 8 ay önce Dyson süpürgem için kombinasyon başlığı aparatını satın aldım. Ürünü tamamen normal kullanım sırasınd...a kullandığım halde aparat kırıldı. O dönemde herhangi bir başvuruda bulunmadım ve kırılan parçayı da daha sonra muhafaza etmedim. 23.07.2026 Perşembe günü Dyson yetkili satış nok...

Severek ve yüksek meblağlar ödeyerek satın aldığımız Dyson V11 kablosuz süpürgemizin Motorbar başlığı, evde günlük stand...art temizlik yaparken, herhangi bir darbe, düşme veya zorlama olmaksızın tam eklem (mafsal) birleşim yerinden kırılmıştır. Konuyla ilgili Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime ge...

08.12.2025 tarihinde Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 model elektrikli süpürge satın aldım ve o günden bu yana ürünü... kullanım talimatlarına uygun, özenli ve normal ev koşullarında kullandım. Herhangi bir darbe, düşme ya da hatalı kullanıma yol açabilecek bir durum yaşanmamasına rağmen, süpürme i...

Dyson Cinetic Big Ball Animal Pro 2 süpürgemi yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Bugün pnömatik başlığın kırılması sonucu b...aşlığı tamamen kullanamaz hale geldim. Diğer hiçbir başlıkta benzer bir sorun yaşamazken, sadece bu başlıkta bu kırılmanın olması ve araştırdığımda diğer kullanıcıların da aynı baş...

Dyson v15 süpürgemi 11.11.2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldım. Ürünü alırken hem Dyson’ın müşteri memnuniyetine o...lan güvenim hem de çevremdeki insanların “Herhangi bir sıkıntı durumunda anında değişim yapılıyor” şeklindeki yorumları nedeniyle bu markayı tercih ettim. Bugün süpürgenin boru ba...

Dyson Big Ball Absolute 2 model kablolu süpürgeme ait süpürme başlığı, ürünü aldıktan yaklaşık bir buçuk sene sonra tama...men normal ve dikkatli kullanımdayken, herhangi bir zorlama veya darbe olmamasına rağmen kendiliğinden kırıldı. Kırılan başlık için Dyson ile görüştüğümde benden 5.000 TL parça ü...

Dyson v10 süpürgem yaklaşık 1 haftadır tıkanıklık uyarısı vererek kısa süre çalışıp hemen kapanıyor. Filtre temizliğini ...yeni yapmama rağmen sorun devam ediyor ve cihazı normal ev ortamında kullanıyorum. Ürünü alalı 1 sene bile olmadan böyle bir sorun yaşamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğr...

19 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Panora AVM’deki mağazadan 28.999 TL ödeyerek Dyson Airwrap aldım. Ürünü birkaç kez dened...im ancak özellikle bu fiyat seviyesindeki bir üründen beklediğim performansı kesinlikle alamadım. Kendi saç tipimde, vaat edilen kalıcılık ve şekillendirme performansını uzun denem...

Dyson dc62 model süpürgemi Dyson’un değişim kampanyası kapsamında gönderdim. Eski süpürgem karşılığında v16 Submarine ci...hazını liste fiyatı üzerinden yüzde 25 indirimli olarak satın alabileceğim söylendi ve bu teklif doğrultusunda sürece başladım. 23 Haziran’da eski süpürgemi Kolay Gelsin kargo ile ...

20.07.2026 tarihinde Dyson’ın internet sitesi üzerinden airstrait satın almak isterken, Manifestival’de Dyson standındak...i Dyson temsilcisinden kazandığım 5.000 TL’lik indirim kodunu kullandım. Bankamın internet alışverişi limitim yetersiz olduğu için ödeme aşamasında işlem gerçekleşmedi. Limiti artı...

Dyson Purifier Cool PC2 De-NOx hava temizleyiciyi Kocaeli 41 Burada AVM’den bu ayın 18’inde sıfır ürün olarak satın aldı...m. 19’unda kutu açılımı yaparken ürünün dış haznesinde boya dalgalanmaları, iç haznesinde ise çatlak ve çizikler olduğunu fark ettim. Sıfır aldığım bir üründe bu şekilde kozmetik v...

Dyson Big Ball Absolute 2 süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 hafta önce cihazın pnömatik başlığı kırıl...dı ve ürünü bu şekilde kullanamaz hale geldim. Dyson ile görüştüğümde kırılan pnömatik başlığın garanti kapsamında olmadığı ve bu nedenle herhangi bir işlem yapılamayacağı tarafım...

Dyson Türkiye’den Nisan ayında satın aldığım Apricot renk Dyson Airstrait cihazım, Mayıs ayında değişim sürecine alındı.... Değişim için cihazı teknik servisinize gönderirken, tamamen bana ait olan ve satın alırken bedelini ödediğim orijinal kutusuyla birlikte teslim ettim. Bunu özellikle, ürünün taşım...