Dyson müşteri memnuniyeti

Dyson Cinetic Big Ball süpürgemin boru bağlantı parçası kendi kendine yerinden çıktı. Müşteri memnuniyeti kapsamında bu ...parçanın ücretsiz değişimi için ürünü servise gönderdim. Ürün servise gittiğinde makine sağlamdı, sadece kırık olan yer vardı. Servisten geri geldiğinde ise kırık olan yerin yapıl...

Dyson v12 süpürgemi alırken, kaliteli ve dayanıklı olacağına güvenerek tercih etmiştim. Ancak ürünle birlikte kullandığı...m mobilya altı adaptörünün plastik parçası, tamamen normal ve olağan kullanım sırasında bugün aniden kırıldı. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken böyle bir kırılma yaşamak beni oldukç...

Dyson v16 Piston Animal Submarine kablosuz süpürgeyi ıslak zemin temizleme başlığı ile birlikte satın aldım. Islak temiz...leme başlığının içinde, temizlik için çıkarılabilen kırmızı çubuk şeklinde bir aparat bulunuyor. Temizlik sırasında bu aparatı çıkarmıştık, küçük bebeğimiz de alıp bir kenara bırak...

Dyson v15 model dikey süpürgem için 23.12.2025 tarihinde 5.600 TL ödeyerek ücretli servis/bakım hizmeti aldım (Fatura/Se...rvis No: b012025001241984). Ancak servisten geldikten sonra cihazımın batarya şarj göstergesinde ciddi bir elektronik arıza meydana geldi. Şarj seviyesi %32 durumundayken aniden %6...

Dyson web sitesinden 27 Temmuz 2026 tarihinde kablosuz süpürgem için Standart Bakım Paketi ödemesi yaptım. Ödemeden sonr...a iki gün boyunca hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Üçüncü gün ben çağrı merkezini aradım, bu görüşmede üç gün içinde dönüş yapıldığı, eğer arayan olmazsa cihaz yanımdayken görü...

Dyson online sitesinden v12 süpürgem için mobilya altı adaptörü satın aldım. Ürünü hor kullanmama rağmen daha 1 sene bil...e dolmadan adaptör kırıldı. Ürünün 2 yıl garantisi olmasına rağmen, kırık olduğu için garanti kapsamına alınmadığı ve bu durumun karşılanmayacağı söylendi. Kırıklarda garanti geçer...

Dyson v15 süpürgemin halı başlığındaki yuvarlak kısım kırıldığı için ürünü halı üzerinde kullanırken kontrol tamamen kay...boluyor ve süpürme işlemini sağlıklı şekilde yapamıyorum. Ürünü 2023 sonu ya da 2024 başı gibi satın almıştım, başlıkta yaşadığım bu kırılma cihazın garanti süresi devam ederken ge...

Dyson Airwrap Coanda 2X İçin Saç Tipime Uygun Başlık Konusunda Destek Alamıyorum Yaklaşık birkaç ay önce Dyson Türkiye ...mağazasından Dyson Airwrap Coanda 2X cihazını satın aldım. Ürünü büyük bir memnuniyetle kullanıyorum. Ancak kutu içeriğinde bulunan standart yuvarlak hacimlendirici fırça, saç yapı...

Yaklaşık 8 ay önce dayanıklılığı ve kalitesi nedeniyle yüksek bir bedel ödeyerek Dyson v2 model elektrik süpürgesi satın... aldım. Ürünü yalnızca kullanım kılavuzuna uygun şekilde ve normal ev koşullarında kullandım. Buna rağmen henüz 8 ay gibi kısa bir süre içinde süpürge başlığı kırıldı; kırılan bölü...

Dyson v15 Absolute elektrik süpürgemi uzun süredir sorunsuz ve yaklaşık 1 saatlik batarya performansıyla kullanıyordum. ...5 Ağustos 2026 tarihinde, hiçbir uyarı ya da performans düşüşü yaşamamışken cihazım bir anda şarj almamaya başladı. Mevcut şarjı bittikten sonra da tamamen kapandı ve o andan itiba...

Dyson’dan aldığım 1RB-EU-UBA6263A numaralı ürün için bir süre önce inceleme kaydı oluşturdum ve ürünü firmanın anlaşmalı... olduğu kargo şirketiyle tarafınıza gönderdim. Ancak kargo size ulaşmadı. Bunu kendi takibim sırasında fark ederek size bildirmem üzerine, kargo sürecinde yaşanan problem sebebiyle...

Dyson hs05 Vinca Blue/Rose saç şekillendiricimi 30 Temmuz tarihinde çalışmadığı için servise gönderdim. Yapılan inceleme... sonucunda cihazın gövdesinin değişmesi gerektiği, garanti kapsamı dışında bırakıldığı ve bu işlem için 6.599 TL ücret talep edildiği tarafıma iletildi. Dyson’ı tercih ederken, so...

13 Temmuz’da Ankara’daki Dyson resmi mağazasından saç düzleştirici almak isterken, yanlışlıkla bukle yapıcı modeli satın... almışız. Ürünün sadece kutusunu açtık, hiç kullanılmadı, yanlış ürünü aldığımızı fark eder etmez de iade/değişim için Dyson’a başvurduk. Bugün WhatsApp destek hattınız üzerinden ...

Dyson resmi web sitesi üzerinden satın aldığım Dyson v12 süpürgemin uzatma borusu, herhangi bir darbe veya düşme olmamas...ına rağmen normal kullanım sırasında kilit mekanizmasından kırılıp gevşedi ve şu anda yerine tam olarak oturmamaktadır. Yaklaşık 1 yıldır kullandığım üründe bu sorunu yaklaşık 1 ay...

Dyson v11 şarjlı süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Marmara Park’tan, dayanıklı olduğunu düşünerek ve özellikle videolardak...i sağlamlık testlerine güvenerek satın aldım. Ancak yaşadığım deneyim beni hayal kırıklığına uğrattı. Cihaz çok hafif bir düşme yaşadı ve bu düşmeden bir süre sonra süpürgenin baş...

Dyson Hava Temizleyicisi Adaptörü Normal Kullanımda Arızalandı, Çözüm Yerine Yeni Adaptör Satın Almam İstendi Kullandığ...ım ürün Dyson Purifier Humidify+Cool PH2 De-NOx modelidir. Ürünü her zaman kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım. Adaptör herhangi bir darbe almadı, düşürülmedi veya hatal...

Dyson v10 süpürgeyi Ağustos 2022’de Konya’dan aldım ve yaklaşık dört yıldır kullanıyorum. Ürünü düzenli kullanan biri ol...arak, performans ve kalite açısından yaşadığım sorunlar beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Önce halı başlığının kabloları çıktı, onları içeri doğru ittirmeye çalışırken başlık res...

Dyson v15 Total Clean süpürgemin lazer başlığındaki ışık kısa süre önce tamamen çalışmaz hale geldi. Süpürge genel olara...k çalışıyor ancak başlıktaki lazer ışığı yanmadığı için ürünün en önemli özelliklerinden birini kullanamıyorum. Aralık 2023’te aldığım bu ürünün garanti süresi dolmuş olsa da sade...

Dyson v10 süpürgemin boru birleşim noktasındaki küçük kırmızı parçanın kırılması nedeniyle cihazı birkaç gündür konforlu... şekilde kullanamıyorum. Borunun geri kalan kısmı tamamen sağlam olmasına rağmen bu küçük parça yüzünden üründen tam verim alamıyorum. Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğ...

Dyson v15 Detect Absolute model süpürgemi yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Cihaz ilk çalıştığında yaklaşık 3 saniyede bir ...durup tekrar çalışıyor, bir süre sonra bu aralık 5 dakikaya çıkıyor ama hiçbir zaman kesintisiz çalışmıyor. Özellikle son dönemde durma sıklığı daha da arttı ve ürünü verimli şekil...

Nisan 2023’te almış olduğum Dyson v8 Absolute süpürgemin performansı garanti bittikten kısa süre sonra ciddi şekilde düş...tü. Yaklaşık 7–8 aydır cihazdan verim alamıyorum. Başlarda tam şarjdayken 3–4 dakika çalışıp kapanıyordu, şu an ise tam şarj olsa bile 1 dakikayı bile doldurmadan şarjı bitiyor ve ...