Dyson müşteri memnuniyeti

5’inde Dyson Airwrap ürününüzün Prusya Mavisi rengini satın aldım. 8’inde ise aynı modelin Amber renginde, toka ve tarak seti hediyesiyle kampanya başlattığınızı gördüm. Model, teknik özellikler ve fiyat tamamen aynı olmasına rağmen, yalnızca benim tercih ettiğim renk kampanya dışında bırakıldı. Ar...

Dyson Supersonic Nikel/Bakır 1600 W iyonlu saç kurutma makinesini 06.10.2025 tarihinde Pazarama.com üzerinden 15.300 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünün aksesuarlarından biri kısa süre içinde kırıldı ve Dyson bu aksesuarı garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirdi. Ancak üzerinden yakl...

Dyson v15 süpürgemi Dyson’ın kendi satış mağazasından satın aldım. Birkaç aydır çekim gücünde ciddi düşüş, kol kısmında esneme ve cihazın kendi kendine aniden kapanması gibi sorunlar yaşıyorum. Garanti sürem yaklaşık 5 ay önce doldu. Buna rağmen ürünün bu kadar kısa sürede bu kadar sorun çıkarmasın...

Dyson V12 süpürgemde yaklaşık 1 ayı aşkın süredir bir sorun yaşıyorum. Çalıştırma düğmesine bastığımda cihaz yaklaşık 5 saniye çalışıp anında kapanıyor, aynı işlemi 5–6 kez üst üste tekrarladığımda ancak uzun süreli çalışmaya başlıyor. Bu durum hem kullanım konforunu tamamen bozuyor hem de ürünün gü...

16.06.2025 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden yüksek bir bedel ödeyerek satın aldığım Dyson V15S Detect Submarine süpürgemde, henüz 5 ay dolmadan hiçbir düşme, darbe veya çarpma olmamasına rağmen ciddi bir deformasyon oluştu. Cihazın şeffaf metal haznesinde belirgin bir çökme var, üst bölü...

Dyson’ın kendi internet sitesinden 910903253460 sipariş numarası ile Dyson V16 ıslak kuru model süpürgeyi 26.11.2025 tarihinde, 9 taksit peşin fiyatına 43.999 TL ödeyerek satın aldım. Aynı ürünün sadece kuru olan modelinin 39.999 TL olduğunu, benim ise ıslak kuru başlık için ekstra 4.000 TL daha faz...

2023 yılında İzmir Bornova Forum AVM’deki Teknosa mağazasından yaklaşık 15.000 TL ödeyerek Dyson V15 süpürge satın aldım. 07.11.2025 tarihinde süpürgem bir anda durdu ve çalışmamaya başladı. Hemen Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, bataryanın bittiği ve yeni batarya almam gerektiği söylendi; anc...

30.11.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Dyson resmi satıcıdan Dyson Gen5 Detect süpürge satın aldım. Cihazı büyük bir beklentiyle aldım ancak kısa sürede yaşadığım problemler nedeniyle artık ürününden hiçbir şekilde verim alamaz hale geldim. Öncelikle filtreyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Fil...

İstanbul Hilltown AVM’deki mağazanızdan 24.09.2025 tarihinde Dyson Airwrap satın aldık. Ürünü eşim bana hediye olarak aldı. Satın alım tarihinden yalnızca bir hafta sonra, 01.10.2025 tarihinde seyahat çantası hediyeli kampanyanın başladığını öğrendim ve bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğratt...

24 Kasım 2025 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden Gen5 model süpürge siparişi verdim. Sipariş verdiğim dönemde ürünle birlikte hediye kampanyası vardı ancak benim özellikle istediğim ayaklı stand kampanya kapsamında değildi, bu yüzden mecburen standsız olarak almak zorunda kaldım. Bu...

1 Kasım’da Mall of Dyson şubesinden Dyson v16 Submarine süpürgeyi 46.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yalnızca birkaç kez kullanmama rağmen 17 Kasım’da turuncu gövdesinde ciddi bir soyulma oluştu ve bu bölge simsiyah bir görünüme büründü. Durumu fark eder etmez Dyson müşteri hizmetlerini aradım. ...

Yaklaşık 1 yıl önce, Aralık 2024 civarında Dyson V12 dikey süpürgeyi yaklaşık 23.000 TL bedelle, nakit ödeme ile satın aldım. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken, kısa süre önce aynı model süpürge için submarine başlığın hediye edildiği bir kampanya olduğunu gördüm. Dyson’ın kendi sitesinde bu başlığın...

Dyson V12 Detect Slim Absolute süpürgemi önerilen şekilde kullandığım ve temizliğini de talimatlara uygun yaptığım halde, toz haznesindeki kırmızı lastik parça kendiliğinden yerinden çıktı. Herhangi bir darbe, zorlamalı kullanım veya hatalı müdahalem kesinlikle olmadı. İnternette araştırdığımda aynı...

Dyson v15 Detect Submarine model süpürgeyi Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü ilk açtığım andan itibaren mod değiştirme tuşunun çalışmadığını fark ettim. Durumu netleştirmek için Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm; çağrı merkezi temsilcisi görüntülü olarak ürünü inceledi ve cihazın arızalı o...

Dyson Airstrait Amber Silk ürünü için 8 Kasım’da başlatılan kampanya kapsamında sunulan saç tokası ve seyahat çantası hediyeleriyle ilgili yaşadığım sorun hakkında daha önce defalarca Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde tarafıma, “Ekim ayında ürünü satın alan müşterilere hedi...

Dyson resmi sitesinden yaklaşık 2023 sonu – 2024 Ocak döneminde Dyson v12 model süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 1,5 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve başından beri özenle, günlük ve normal koşullarda, kesinlikle zorlamadan kullandım. Kısa süre önce cihazda hava kaçağı tespit edildi, Dyson tekn...

Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model kablolu süpürgemizle 2024 yılından bu yana ciddi sorunlar yaşıyoruz. Süpürge defalarca tamire gitmesine rağmen çekiş gücü düşüklüğü ve çektiği tozu dışarı verme problemi hâlâ devam ediyor. Ev temizliği sırasında hem yeterince süpürmüyor hem de içeri aldığı toz...

03.11.2024 tarihinde Edirne Teknosa’dan satın aldığım Dyson V12 Detect Slim Absolute kablosuz süpürgeyi kısa bir süre sorunsuz kullandıktan sonra, cihazda sürekli filtre yıkama uyarısı almaya başladım. Başta aralıklı olan bu uyarı zamanla çok sık hale geldi ve bu nedenle ürün iki defa servise gitti....

5 Mayıs 2023 tarihinde Trendyol üzerinden 15.000 TL ödeyerek satın aldığım Dyson v12 Detect Slim Absolute + süpürgem yaklaşık 2,5 yıl sorunsuz çalıştıktan sonra bir anda kapandı ve bir daha hiç çalışmadı. Cihazı yetkili servise verdim. Servis, bataryanın tamamen bittiğini ve değişmesi gerektiğini ...

12.11.2025 tarihinde Ankara Kentpark Dyson mağazasından Dyson Purifier Hot + Cool ürünü satın aldım. Bu ürün için 29.999 TL ödedim. Ancak 21.11.2025 tarihinde aynı ürünün fiyatının 24.999 TL’ye düştüğünü gördüm ve sadece bir hafta içinde 5.000 TL fiyat farkı oluştu. Bu kadar kısa süre içinde bu sev...

13.12.2022 tarihinde Dyson mağazasından satın aldığım Dyson v11 süpürgemin uzatma borusu hiçbir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olmadan kendi kendine kırıldı ve cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi. Destek talebi için müşteri hizmetlerini aradım. 21.11.2025 günü saat 18:28’de T**** isimli temsil...

Dyson v12 süpürgem çalışırken birden duruyor, düzenli olarak her kullanımda oluyor. Ürün daha önce de arızalanmıştı, servise gönderilmişti, üründe sorun bulundu. Şimdi yine aynı sorun yaşanıyor ve servis tekrar ücret talep ediyor. Ürün sürekli arızalanıyor. Bir daha asla bu markadan alışveriş yapma...