to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Dyson Airstrait düzleştirici, yaklaşık 1,5–2 ay önce DHL Kargo ile tarafıma teslim edildi. Kargo firmasıyla ilgili bir sorun yaşamadım; ancak ürünün paketlenme şekli beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bu kadar pahalı ve hassas bir cihaz, sadece karton bir kağıda sarılıp gönderilmişti. Günümüzde kaçakçılar bile ürünleri kutusuyla gönderirken, Dyson gibi dünya çapında bir markanın böyle özensiz bir paketleme yapmasını kabul edemiyorum.
Bu durumla ilgili olarak Dyson WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana bir seyahat çantası gönderdiler; ancak gelen çanta sadece bez bir çantaydı ve böyle pahalı bir cihazı koruyup muhafaza edebilecek nitelikte değildi. Ürünün hem taşınma hem de saklama sırasında darbe ve hasarlara karşı korunması gerekirken, gönderilen bez çantanın bunu sağlaması mümkün değil.
Dyson’dan beklentim, bu ürün için gerçekten koruyucu ve dayanıklı, ürüne yakışır bir taşıma/muhafaza çantası veya kutusu temin edilmesi ve bundan sonraki gönderimlerde de bu seviyede pahalı cihazların çok daha özenli ve güvenli şekilde paketlenmesidir. Ayrıca, yaşadığım bu memnuniyetsizliğin ciddiye alınarak, benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Dyson markasına ait Airstrait saç düzleştiricisini 17.12.2025 tarihinde Dyson’ın kendi online sitesi üzerinden satın aldım. Evde hâlihazırda birçok Dyson ürünü kullanan ve markayı tercih eden bir müşteri olarak, bu ürünü de aynı güvenle sipariş ettim. Ancak ürün elime ulaştığında, kutunun içinde sad...
18.11.2025 tarihinde İstanbul adresine teslim edilmek üzere Dyson Airstrait saç düzleştiricisi, seyahat çantası, saç tokaları ve saç serumu içeren bir set siparişi verdim. Siparişim “Kolay Gelsin” kargo firmasıyla gönderildi ve farklı günlerde kargoya verildiğine dair mesajlar aldım. Ancak teslim ed...
Uzun yıllardır Dyson kullanan ve neredeyse her çıkan ürününüzü alan bir müşteri olarak, son aldığım Dyson Airstrait düzleştiriciden değil, ürünün sunuluş şeklinden dolayı ciddi anlamda hayal kırıklığı ve kızgınlık yaşıyorum. Dyson’ın kendi sitesinden Airstrait satın aldım, neredeyse bir ay oluyor. D...
Dyson’dan 14 Kasım Cuma günü Airstrait saç düzleştirici satın aldım. Daha bir ay bile dolmadan ürün arızalandı. Bu kadar yüksek bedel ödenen bir cihazın bu kadar kısa sürede bozulması kabul edilemez. Pazar günü Dyson ile görüşüp servis kaydı açtırdım, ürünün de pazartesi günü anlaşmalı kargo firması...
Yaklaşık bir sene önce Dyson Airwrap Complete Long, bu sene de Dyson Airstrait aldım. Her iki ürünü de Dyson’ın resmi internet sitesinden online olarak sipariş ettim. Şu anda cihazlar filtre temizliği uyarısı verdiği için kullanım kılavuzuna ve bilgilere bakarken, filtre temizleyicinin hiç gönderilm...
Yorumlar