to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v16 piston cihazımla ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmak istedim ancak 11 Nisan tarihinden bu yana hiçbir şekilde derdimi anlatabileceğim bir muhatap bulamıyorum. Telefonla arayabileceğim bir numara bulunmuyor, sadece yazılı destek üzerinden iletişim imkanı var, o kanal da kesinlikle iş görmüyor.
Yazılı destek üzerinden yaşadığım problemi anlatmama rağmen somut bir çözüm sunulmuyor, standart cevaplar veriliyor ve kronikleşmiş bir sorun olduğu halde kimse gerçekten ilgilenmiyor. Ürüne dair mağduriyetim devam ediyor fakat Dyson tarafında sorunu anlayıp çözmeye çalışan, sorumluluk alan bir yetkiliye ulaşamıyorum.
Ayrıca diğer kullanıcıların şikayetlerini de incelediğimde, çok farklı sorunlara hep aynı kalıp mesajın gönderildiğini, gerçek bir çözüm üretilmediğini ve geri dönüş yapılmadığını görüyorum. Bu durum Dyson’ın müşteri memnuniyetine önem vermediği izlenimini güçlendiriyor.
Dyson’dan, yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, ürünümle ilgili kronik sorunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve gerçekten yardımcı olabilecek bir birim veya yetkili tarafından doğrudan iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Bu video da sorun ve problemi kendimce anlatmaya çalıştım destekle görüştüm bu videoyu paylaşmak istedim ama böyle bir hizmetleri de yokmuş Dyson pişmanlık mı yoksa şu an ürünüm inceleme ye alındı ama nedense olumlu bir sonuç çıkmayacakmış gibi. Böylesine büyük görünen bir firmaya neden ulaşmak bu kadar zor bu da iyileştirilmeli.
Şimdi bir mail geldi sadece filtre yıpranmış sözde ya 3 aylık tertemiz doğru dürüst kullanılmamış filtre nasıl yıpranır? Bunu kabul etmiyorum aynı cihaz geri gelirse yakanızdan düşmicem ne gerekirse yapacak hakkımı arayacağım bilginiz olsun mağduriyetimi çözün!
Dyson Gen Wash 1 model süpürgeyi Kasım 2025’te satın aldım. Yaklaşık iki haftadır temiz su haznesindeki suyu dışarıya boşaltma sorunu yaşıyorum. Özellikle cihaz dikey konumda ve kullanım dışıyken haznedeki suyu dışarı boşaltıyor, bu nedenle etrafa su sızdığı için ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamı...
Dyson Türkiye resmi sitesinden 2 Şubat tarihinde Dyson v16 Submarine kablosuz ıslak kuru süpürge aldım. Ancak ürünün çekim gücü ve başlık performansından memnun kalmadım. 14 günlük yasal iade sürem içindeyken değişim talebinde bulunup farklı bir model tercih etmek istediğimi belirttim, özellikle de ...
Dyson v8 şarjlı süpürgem çalışırken 2–3 saniye çalışıp hemen duruyor, sonra tekrar çalıştırınca yine aynı şekilde kısa süreli çalışıp duruyor. Yaklaşık üç gündür bu sorunu yaşıyorum ve süpürgeyi doğru düzgün kullanamıyorum. Cihazıma şimdiye kadar herhangi bir işlem yapılmadı, bu sorun da ilk kez ba...
Dyson marka ıslak süpürgemi 12.04.2025 tarihinde satın aldık, ürünü ağırlıklı olarak kızım kullanıyor. Cihazı ilk kullanmaya başladığımız günden beri ıslak süpürme özelliğinde ciddi bir problem yaşıyoruz. Süpürme esnasında zemine su bırakıyor ve üzerinden geçmesine rağmen lekeler kalıyor. Bu durum h...
Dyson V15 Submarine süpürgemi conta değişimi ve ıslak kuru aparatı tuş değişimi için servise gönderdim. Dyson tarafından 24 Nisan 2025 tarihinde süpürgenin conta değişimi ve temizliği yapılıp tarafıma gönderildi. Islak kuru aparatının değişimi kabul edildi ve sipariş verildi. Dyson müşteri hizmetler...
Yorumlar