Dyson’dan Hediyeli Fluffy Optic Başlığın Geri Gönderilmemesi Ve Cevapsız Tutum
02.04.2026 tarihinde Ankara Gordion AVM’deki Dyson yetkili standından Dyson v16 Piston Animal süpürgeyi 41.999 TL ödeyerek satın aldık. Bu ürünü özellikle fluffy optic ışıklı başlık hediyeli olduğu için tercih ettik. Süpürgeyi kullanmaya başladıktan kısa süre sonra LCD ekranda partikül toplama bilgi...
Dyson Gen5 Prusya Mavi Işık Arızası İçin Garanti Dışı Ücretsiz Onarım Talebi

Dyson’ın kendi internet sitesi dayson.com üzerinden aldığım Gen5 Prusya Mavi model süpürgem yaklaşık 2 yıl 4 aydır sorunsuz çalışıyordu. Dün akşam, 14 Mayıs 2026 tarihinde süpürme yaparken başlıktaki ışık aniden söndü ve bir daha hiç yanmadı. Cihazın çekim gücü, pil veya motorunda hiçbir sorun yok, ...
Dyson V16 Modelinde Alt Koltuk Aksesuarı Eksikliği Ve Çizilme Sorunu
Ürünü hamileliğim de yorulmamam için annem hediye olarak aldı. İlk yaşadığım sorun ürünü daha kullanmaya başlamadan v16 ya ışıklı fluffy başlığı eklediler ürün zaten yeni başlığın daha etkili olduğunu başka başlık kullanmadan her yeri aynı başlıkla süpürmeyi vaat ederken bu hediyenin çıkması hayal k...
Dyson V15 Başlık Kırılması İçin Ücretsiz Çözüm Talebi

Dyson v15 Detect süpürge kullanıyorum, cihazı yaklaşık bir yıl önce İstanbul Marmara Forum Teknosa mağazasından satın aldım ve hem seri numarası hem de My Dyson uygulaması üzerinden kayıtlı olarak kullanıyorum. Dün, ışıklı süpürme aparatıyla normal şekilde halı süpürürken başlığın sallandığını fark ...
Dyson Servisinden Tekrarlanan Yanlış Ve Hasarlı Süpürge Gönderimi

Dyson v15 süpürgemin çekiş gücü azaldığı için Ankara Kentpark AVM’den mydysoncare kablosuz süpürge bakım paketi satın aldım ve ürünü kargo ile servise gönderdim. Ancak yaklaşık 17 Nisan civarında başlayan bu süreç tam bir hayal kırıklığına dönüştü. Servise gönderdiğim süpürgemin yerine, bana ait ol...
Dyson Süpürge Parçalarının Dayanıksızlığı Ve Garanti Reddi

Dyson v12 Detect Slim Absolute dikey süpürgeyi 2023 yılında Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım. Süpürgenin fırçasını gövdeye bağlayan kısım uzun süredir süpürürken sallanıyordu, geçen gün temizlik yaparken “çat” diye bir ses geldi ve bu parça iyice gevşeyip daha da sallanmaya başladı. Ay...
Yeşil Başlık Işığı Yanmıyor Ve Rulo Çalışmıyor: Yanlış Yönlendirmeler Ve Ücret Talebiyle Mağduriyet

Dyson Gen5 Detect süpürgemi 2024 Kasım sonunda dyson.com.tr üzerinden satın aldım. Ürünü kullanırken yeşil başlıklı aparatta bir anda ışığın yanmadığını ve rulosunun dönmediğini fark ettim. Bunun üzerine 7 Mayıs Perşembe günü Dyson müşteri hizmetlerini aradım, önce teknik destekte Y**** Hanım ile gö...
Garanti Süresi Dolmuş Işık Arızalı Başlık İçin 6000 TL Yeni Başlık Teklifi

Dyson v12 Detect Slim Absolute süpürgemi özellikle satış sonrası hizmetleri ve kalitesi iyi olduğu için tercih ettim. Ancak cihazın ışıklı temizleme başlığının ışığı 10.05.2026 tarihinde aniden yanmamaya başladı. Ürünün garantisi ise sadece birkaç ay önce, Ekim ayında bitti. 11.05.2026 tarihinde Dy...
Dyson Kırılan Başlık Ve Faturadaki İsim Hatası Garanti Kapsamı Reddi

Dyson Gen5 süpürgemi 26.03.2025 tarihinde yurt dışında yaşayan abim bana çeyiz hediyesi olarak aldı. Süpürgemin LED ışıklı parke başlığı daha ilk kullanımda kırıldı. Müşteri hizmetleri ile görüntülü görüştükten sonra bana yeni bir başlık gönderdiler. Ancak gönderilen yeni başlık da aynı yerden, yine...
Garanti Kapsamındaki Hortum Delik Sorunu İçin Ücretsiz Başlık Değişimi

Dayson v12 süpürgemi Media Markt’tan aldım ve ürünümün ışıklı başlığının hortum bölümünde ikinci kez delik oluştu. Ürünün garantisi devam ettiği halde, bu sorun için tarafıma “ücretli değişim” denilerek ücret talep edildi. Hortum bölümünün sürekli delinmesinin bir kullanım hatası olmadığını, ürünün ...
Dyson V15 S Işıklı Başlık Hortum Yırtığı

Dyson V15 Hortum Yırtılması

Dyson V16 LED Başlığındaki Kırık Parça İçin Müşteri Hizmetleri Tarafından Kullanıcı Hatası İddiası
Dyson v16 süpürgemi yaklaşık üç aydır kullanıyorum ve bugün yine bir arıza yaşadım. LED ışıklı başlığı kullanırken iç taraftan ses geldiğini fark ettim. Başlığı açıp baktığımda içerideki parçalardan birinin kırıldığını, diğerlerinin de esnediğini ve kırılmak üzere olduğunu gördüm. Garantim hâlâ deva...
Dyson V15 Detect Başlık Parçasının Erken Yırtılması Ve Garanti Sonrası Destek Eksikliği

Dyson v15 Detect süpürgeyi 23.02.2024 tarihinde Dyson’un resmi web sitesi üzerinden satın aldım. Ürünün ışıklı başlığının körükleri sağ ve sol taraftan, birleşim yerlerinden yırtıldı. Fotoğraflarda da görüleceği üzere hareket edebilmesi için tasarlanmış parça, normal kullanımdaki hareketi nedeniyle ...
Dyson V15 Detect'in Plastik Borusu Tekrarlayan Erime Sorunu Ve Garanti İhlali

Dyson v15 Detect dikey süpürgemin LED ışıklı başlığının plastik boru kısmındaki aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum. İlk olarak yaklaşık 2 yıl önce çekim gücünde belirgin bir düşüş fark ettim, kontrol ettiğimde plastik boru kısmında erime ve yırtılma olduğunu gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda önc...
Dyson Fluffy Optic Başlığında Erken Yırtık, Garanti Reddi Ve Şikayet Kanalının Yokluğu

Ekim 2025 civarında Media Markt’tan satın aldığım Dyson v15 Detect Absolute modelindeki yumuşak silindirli başlıkta, sert zeminler için kullanılan yeşil lazer ışıklı Fluffy Optic başlıkta, normal ev kullanımı sırasında bir yırtık oluştu. Cihaz henüz iki yıllık garanti süresinin yalnızca dörtte birin...
Dyson V15 Detect Başlığı Kısa Sürede Parçalanarak Ürün Değişimi Talebi

Trendyol üzerinden yaklaşık 2 ay bile olmadan önce Dyson v15 Detect süpürge satın aldım. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen, ışıklı başlığı kullanırken ev silme esnasında vidaları koparak elimde parçalandı. Normal kullanım sırasında yaşanan bu durum karşısında, üstelik takıp çıkarma kısmı...
Dyson V15 Detect Hortum Yırtığı Garanti Kapsamına Alınmadı

14.04.2026 tarihi itibarıyla garantisi devam eden Dyson v15 Detect kablosuz süpürgemin lazer ışıklı başlığının hareketli parçası olan ve dışarıdan müdahale edilmeyen gırtlak hortumunda yırtıklar oluştuğunu gördüm. Cihazın garantisi hâlen devam ettiğinden firma ile irtibata geçtim ve garanti kapsamın...
Dyson Işıklı Başlık Sorunu
Dyson Temizlik Rulomu Çalışmıyor, Garanti Değişim Talebim Reddedildi

Dyson Gen 5 Detect süpürgemi 2024 Aralık ayında Dyson’un resmi internet sitesinden satın aldım. Ürünün ışıklı başlığındaki temizlik rulosu çalışmamaya, yani hiç dönmemeye başladı. Ürünüm halen garanti kapsamında olduğu ve üç parça alma hakkım bulunduğu için yeni bir temizlik rulosu talep ettim. Anc...
Dyson V15 Sürekli Arızalar Nedeniyle Tam Ürün Değişimi Talebi

Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 2 yıl olmadan önce Media Markt’tan satın aldım. Aldığım günden bu yana cihazla sürekli arıza yaşıyorum. Bir kere batarya değişimi, bir kere de ışıklı başlık değişimi yapıldı. Şu anda yine ışıklı başlıkta dönme sorunu oluştu ve tekrar servise gitmek zorunda kaldım. Dyson...
Dyson V12 Sürekli Arızalı, Filtre Uyarısı Ve Ücretli Servis İddiaları

Dyson’dan 9 Kasım 2023 tarihinde Zorlu Center AVM Dyson mağazasından satın aldığım Dyson v12 Detect Slim kablosuz süpürge sürekli arızalanmakta. Cihazın seri numarası 8CX-EU-SGA1491A’dır. Ürünü aldığım ilk dönemlerde ışıklı başlık arızalandı, çağrı merkeziyle yapılan görüşmeler sonucunda ancak ikna ...
Dyson V12 Dikey Süpürge Işıklı Başlık Bağlantısının Kendi Kendine Çıkması Ve Garanti Sorunu

Ekim 2023’te Dyson’ın kendi sitesinden, fatura Kürşat B**** adına kayıtlı olacak şekilde v12 dikey süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum ve yaklaşık 8 aydır süpürgenin ışıklı başlığının elektrik bağlantı noktası kendi kendine yerinden çıkıyor. Malatya’daki Dyson standına durum...
























