Dyson V16 Süpürge Ve Şubmarine Başlığının Kullanılamaz Durumu, Servis Sorunları Ve İade Reddi

Nisan 2026’da yaklaşık 50.000 TL ödeyerek Dyson v16 süpürge ve şubmarine başlık, ışıklı başlık aksesuarlarını Antalya Kepez Özdilek AVM içindeki Media Markt mağazasından satın aldım. Süpürge ilk aldığımızdan bu yana çekiş gücünün çok kötü olması ve sürekli hava yolu tıkalı arızası vermesi üzerine iade ettik. Fakat beraberinde aldığımız şubmarine başlık süpürge iade ettiğimiz ve sürekli yerinden çıkarak kullanımı imkansız hale geldiği için 2 (iki) defa servise gönderdik sonuç alamadık ürün elimde adeta çöp gibi kullanılamaz durumda kaldı.

Ürünü iki kez servise götürmeme rağmen sorun çözülmedi ve ürünün bozuk çıkmasına rağmen iade talebim kabul edilmedi. Hem süpürgeyi hem de ona bağlı olarak aldığım şubmarine başlığı kullanamıyorum, buna rağmen ücret iadesi konusunda yardımcı olunmuyor.

Bozuk çıkan ürün ve kullanılamaz kalan şubmarine başlık için ödediğim toplam bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürünlerinin arkadaşında durmuyorlar.