Dyson global

13.12.2022 tarihinde Dyson mağazasından satın aldığım Dyson v11 süpürgemin uzatma borusu hiçbir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olmadan kendi kendine kırıldı ve cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi. Destek talebi için müşteri hizmetlerini aradım. 21.11.2025 günü saat 18:28’de T**** isimli temsil...

18.11.2025 tarihinde Dyson internet sitesi üzerinden Dyson Airwrap ıd ürününü sipariş ettim. Ancak üzerinden 4 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş sürecinde ciddi bir gecikme yaşanıyor. Sipariş numaram 910903185877’dir. Bu süreçte defalarca kez müşteri temsilcisine ula...

10 Kasım 2025 tarihinde Dyson Supersonic Nural™ Saç Kurutma Makinesi’ni https://www.dyson.com.tr/ adresinden satın aldım. Ödememi Hepsipay üzerinden kredi kartı ile gerçekleştirdim ve 19.999 TL tutarındaki ücretin ödemesini eksiksiz olarak yaptım. Saat 17:56’da Hepsipay tarafından ödemenin tamamland...

Merhabalar, 8 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerindeki resmi "Dyson Türkiye" mağazanızdan Dyson v16 Piston Animal Kablosuz Süpürge nişanlım tarafından satın alındı. (Hepsiburada sipariş No: 417 506 801 2) Ürün tarafımıza 12 Kasım 2025 tarihinde teslim edildi. Teslimattan sadece 2 gün sonr...

Dyson Airwrap ürünümün, üretim hatası olduğunu ilettikleri başlığı, 2023 yılından beri stokta görünmediği için değiştirilmiyor. Defalarca yazdım, kayıt oluşturuldu, telefonla görüştük videolu görüştük, asla bir dönüş yok. Ekte ilk yazdığım tarihi ve bugünün de kaydını iletiyorum. Ben aramadığım süre...

Dyson Airwrap saç şekillendirici cihazımın fön tarağı aparatı her kullanımda sürekli olarak yerinden çıkıyor ve ürünün ısı birleştirme kısmında esneme oluştu. Bu nedenle aparat sallanıyor ve kullanımı zorlaşıyor. Başta kendimden kaynaklandığını düşündüm ancak sorun her seferinde tekrar ettiği için a...

Dyson markasından değişim olarak gönderilen ürünüm, yalnızca 3. Ayda arıza verdi. Bu kadar kısa sürede bozulması zaten ürünün kalitesi hakkında ciddi soru işaretleri yaratırken, firmanın sürece yaklaşımı çok daha vahim. Ürünü servise gönderirken kesinlikle tamir istemediğimi, yalnızca değişim talep...

2024'te aldığım garanti kapsamında olan Dyson Airwrap cihazımın başlık kısmında belirgin bir sallanma var; ayrıca saçımı yaparken saç tellerim başlık oturma kısmına sıkışarak kopuyor ve saçıma zarar veriyor. Bu nedenle ürünü yetkili servise gönderdim. Ana gövde ve fırça başlığı değişimi yapılarak ge...

Nisan 2024’te İngiltere ziyaretimde satın aldığım Dyson v12 süpürgeyi, markaya olan güvenim ve ürünlerinizin kalitesi konusundaki güçlü itibarı nedeniyle özellikle tercih ettim. Ancak 1,5 yılın sonunda cihaz motor arızası vererek sürekli kapanmaya başladı. Aynı dönemde kardeşim de aynı ürünü İngilte...

Uzun zamandır sorunsuz bir şekilde kullandığım Dyson v15 Detect model süpürgem, hiçbir belirti yokken bir anda çalışmayı durdurdu. Ürünü, Dyson’ın Küçükbakkalköy’de bulunan yetkili servisine teslim ettim. Bir süre sonra tarafıma telefonla ulaşılarak cihazın bataryasının bozulduğu, yenisiyle değişti...

2023 yılında Meydan AVM Dyson mağazasından satın aldığım Dyson v15 süpürgeyi her zaman normal modda kullandım, turbo modu neredeyse hiç açmadım. Buna rağmen sadece 2 yıl içinde bataryası tamamen bitti ve artık şarj olmuyor. Ayrıca süpürge zaman zaman kendi kendine güç kesiyor. Yani sorun yalnızca ba...

Kanada Sephora mağazasından fişiyle birlikte hediye olarak gelen Dyson Airstraight ürününü, Türkiye’de normal bir priz dönüştürücü ile bile kullanamadığımı öğrendim. Ürünü hiç açmadım ve kullanmadım, kutusu ve tüm parçaları eksiksiz duruyor. Araştırma yaptığımda, yüksek watt’lı çeviriciler gerektiği...

04 Eylül 2025 akşamı İstanbul İstinyePark Teknosa’daki Dyson standından, Dyson yetkili satıcısından Airstrait modelini 22.999 TL’ye satın aldım. Hatta Dyson’a tam o gün sabahında zam geldiğini öğrendim. Ve ürünün yanında bana hediye ürün verilmedi. Dyson Türkiye’nin resmi sayfasında, ürünle birlikt...

Yaklaşık 3 ay önce satın almış olduğum Dyson V15s model cihazın başlığı kısa süre içinde kırılmıştır. Ürünün bu kadar kısa sürede hasar görmesi, dayanıklılığı ve kalite algısı açısından ciddi bir hayal kırıklığı yaratmıştır. Ancak asıl büyük sorun, bu kadar kritik bir parçanın Türkiye’de stoklarda ...

7 ay önce satın aldığım Dyson cihazım bozuldu ve tam bir aydır servise gönderemiyorum. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen müşteri temsilcileri son derece ilgisiz ve yetersiz. Bazıları 24 saat sonra geri dönüyor, bazıları hiç cevap vermiyor. Defalarca adresimi paylaşmama rağmen sistemde adres...

1 Haftalık Sıfır Dyson Hava Temizleyici Arızalı Geldi, 2. Cihazda da Aynı Sorun Var, Servis Sorunu Reddetti! Dyson’dan satın aldığım PH05 model sıfır hava temizleyici cihazın sensörleri çalışmadığı için cihaz parfüm gibi yoğun kokulara dahi hiçbir tepki vermiyordu. Bu nedenle Dyson müşteri hizmetl...

Şubat 2025 tarihinde aldığım Dyson Submarine süpürgemin ıslak-kuru başlığıyla ilgili bir sorunum vardı. 12 Mayıs 2025 tarihinde WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve beni görüntülü aradılar. 'Evet, başlığınız bozuk, size yenisini gönderelim. Ama şu an stok yok, en kısa zamanda gelecek. UPS Türkiye ...

Kasım ayında online satın almış olduğum Dyson Airstrait ürünümle birlikte, reklam ve tanıtımlarında yer alan hediye saklama kutusu tarafıma gönderilmedi. Bu eksiklik üzerine zamanında talep oluşturdum ancak ne yazık ki hiçbir geri dönüş yapmadılar. Ardından kişisel sebeplerle yurt dışına çıkmak zoru...

Sitedeki Dyson v8 süpürge ile ilgili aynı konuda bir çok şikayet var. Ve benim şikayetim de maalesef aynı. Süpürge kesik kesik çalışıyor ve sonra duruyor. Bununla ilgili nasıl bir yardım alacaksak alalım lütfen. Ürün mü değişecek servise mi gidecek yoksa iade mi artık ne ise. Bu problem Dyson gibi b...