5
Çözüldü
Dyson Türkiye Garanti Fırça Başlığı Gönderilmedi
3 Haziran 13:42298
"Ürünü beş ay sonra da olsa gönderdiğiniz için ayrıca hediye kreminiz için teşekkür ederim."
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Dyson global
237 şikayet
Garanti Süresi Dolduğu İçin Dyson V15 Destek Reddedildi
26 Mayıs 14:31269
Dyson v15 kullanıcısı olarak yaşadığımız durumdan ciddi şekilde mağdur olduğumuzu belirtmek istiyoruz. Bu cihaz tercih ...edilirken yüksek bedeller ödenmesinin en büyük sebebi; Dyson markasının Premium kalite, dayanıklılık ve müşteri memnuniyeti anlayışına duyulan güvendi. Ancak şu an yaşadığımız süre
Dyson Süpürge Parça Kopması Üretim Hatası Ve Garanti Dışı
24 Mayıs 17:08617
11 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın almış olduğum ve yalnızca ev ortamında, özenle kullandığım Dyson Cinetic... Big Ball Absolute 2 kablolu süpürgede, 23 Mayıs 2026 tarihinde üretim kalitesinden kaynaklandığını düşündüğüm ciddi bir hasar meydana gelmiştir. Cihazla normal temizlik yapıldığı
1
Dyson V15 Detect Batarya Ömrünün Kısalığı Ve Ücretsiz Değişim Talebi
19 Mayıs 11:53581
Dyson v15 Detect süpürgeyi Aralık 2023’te satın aldım ve yaklaşık 2 yıldır son derece titiz ve özenli bir şekilde kullan...ıyorduk. Ancak bugün cihaz aniden çalışmayı durdurdu ve hiçbir şekilde enerji gelmemeye başladı. Durumu WhatsApp üzerinden Dyson müşteri temsilcisine yazılı ve görüntülü olarak il
Dyson Çalışanının Hatalı Yönlendirmesi Ve Yurt Dışı Alınan Ayıplı Ürünün Garanti Reddine Karşı
18 Mayıs 23:102.818
Dyson markasına ve çalışanlarının yönlendirmesine güvenerek yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Geçtiğ...imiz günlerde Mall of Antalya Dyson standına giderek Dyson Airwrap Coanda X2 Red Velvet renk ürün hakkında bilgi aldım. İlgilenen erkek çalışana özellikle bu rengin Türkiye’de bulu
1
Dyson Türkiye'nin Sözünü Tutmaması Ve Hediye Seti Gönderilmemesi
11 Mayıs 17:19287
Hepsiburada üzerinden satıcısı “Dyson Türkiye” olan mağazadan, oldukça yüksek tutarlı bir süpürge alışverişi gerçekleşti...rdim. Siparişi vermeden dakikalar önce, Dyson’ın kendi web sitesindeki hediye ürün (detaylı temizlik seti) kampanyasının Hepsiburada üzerinden vereceğim siparişte de geçerli olup o
1
Dyson V15 Süpürge Boru Aksamı Kırıldı, Üretim Kusuru İddiası Ve Garanti Kapsamı Talebi
6 Mayıs 17:37670
13.03.2026 tarihinde Dyson İstanbul Maltepe Piazza mağazasından satın aldığım Dyson v15 model süpürgemle ilgili, henüz 6... aylık kullanım süresini bile doldurmadan ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Cihazın boru aksamı, herhangi bir düşme, darbe veya zorlama olmaksızın, tamamen olağan kullanım sırasın
Dyson Airwrap Alımında Kampanya Hediyesi Çantası Gönderilmedi
2 Mayıs 19:40438
Hepsiburada üzerinden “Dyson Türkiye” satıcısından 02 Mayıs 2026 tarihinde Dyson Airwrap i. D. Saç Şekillendirme ve Kuru...tma Seti (Ceramic Pink) satın aldım. Ürünü satın aldığım sırada geçerli olan kampanya kapsamında hediye seyahat çantası bulunduğu açıkça belirtilmekteydi. Ancak siparişim 02 Mayıs
Dyson Süpürge Başlığı 1,5 Ayda Ekleminden Kırıldı
30 Nisan 15:22587
16.03.2026 tarihinde satın aldığım Dyson Big Ball Absolute 2 süpürgemin başlık kısmı, henüz 1,5 ay geçmişken görsellerde... de görülebileceği üzere eklem yerinden kırılmıştır. Ürünü büyük bir özenle kullanmama, gövdesinde ve başlığında hiçbir çarpma ya da düşme izi olmamasına rağmen, başlığın en temel
1
Dyson Mağazasında Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Hatalı Ürün Teslimi
30 Nisan 12:56730
28.04.2026 tarihinde Dyson Zorlu Center Mağazası’ndan Dyson airstrait düzleştirici satın aldım. Satın alma sırasında öze...llikle ürünle birlikte mıknatıslı seyahat çantası verilip verilmediğini müşteri temsilcisine açıkça sordum. Bana bu hediyenin verildiği teyit edildiği için, özellikle bu bilgiye gü
Öne ÇıkanKonular
4
Çözüldü
Dyson Submarine Halı Başlığı Arızası Ve Yetkili Servis Çözüm Eksikliği
28 Nisan 14:04463
"Şikayetim sonrasında Dyson benimle iletişime geçti ve süreç boyunca 3 kez görüntülü görüşme sağlandı. Son görüşmede garanti süresinin dolduğu belirtilmesine rağmen durumun merkeze iletileceği ifade edildi. Ardından, “bir sefere mahsus” denilerek arızalı parçanın ücretsiz değiştirileceği bilgisi tarafıma verildi. Başından beri anlatmaya çalıştığım konu zaten buydu: Bu kadar yüksek bedeller ödenen bir ürünün, garanti bitiminden yalnızca 2 ay sonra kritik bir parçasının arızalanması normal değildir. Günlerce dönüş beklemek, stok takibi yapmak ve defalarca görüşme gerçekleştirmek zorunda kalmadan, bu mağduriyetin en başta çözülmesi gerekirdi. Öte yandan, bazı müşterilerin bu tür durumları suistimal etmesini önlemek adına belirli prosedürlerin uygulanıyor olabileceğini de anlayabiliyorum. Ancak iyi niyetli kullanıcıların, açık şekilde ortada olan mağduriyetlerde bu kadar uzun ve yıpratıcı bir süreç yaşamak zorunda kalmaması gerektiğini düşünüyorum. Yine de süreç içerisinde gerçekten dinleyen, çözüm üretmeye çalışan ve anlaşma sağlanabileceğini hissettiren insanların olması beni mutlu etti. Bu yaklaşımı gösteren ve yardımcı olmaya çalışan çalışanlara ayrıca teşekkür ederim. Sorunum çözülmüş olsa da, yaşadığım deneyimi şeffaf şekilde paylaşmak istedim."
Dyson Submarine model süpürgemi, markanın kalite ve dayanıklılığına güvener...ek satın aldım. Ürün için belirtilen 2 yıllık garanti süresi sona erdikten
Dyson Türkiye'den Kampanya Hediyeleri İçin Esneklik Beklentisi Karşılanmadı
26 Nisan 16:56237
Dyson Türkiye’den, Trendyol üzerinden 26 Mart 2026 tarihinde sipariş numarası 11084136731 ile satın aldığım Dyson Airstr...ait ürünüm 30 Mart 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. 21 Nisan 2026 tarihinde aynı ürün için yapılan bir kampanyada, benimle aynı satış fiyatı üzerinden seyahat çantası ve sta
Garanti Süresi Dolmuş Ayıplı Dyson Süpürge İçin Ücretli Parça Satışı
24 Nisan 16:34964
Dyson v15 model süpürge kullanıcısıyım. Cihazın toz toplama haznesini, kullanım kılavuzunda belirtildiği şekilde her zam...an yaptığım gibi alt kısmındaki mandala basarak boşaltmak isterken, haznenin içinde bulunan kırmızı ve siyah lastik parçalar yerinden çıktı. Bu durum tamamen normal kullanım sırası
Dyson Coanda 2X Tarak Başlığı Tekrar Bozuldu, Ücretli Değişim Teklifi Kabul Edilemez
22 Nisan 17:251.407
11 Mart tarihinde Media Markt üzerinden yaklaşık 35.000 TL ödeyerek Dyson Coanda 2X saç şekillendirici ürünü satın aldım.... Dyson markasına güvenerek bu kadar yüksek bir ücret ödedim çünkü Premium kalite ve uzun ömürlü kullanım bekliyordum. Ürünle birlikte gelen tarak başlığı kısa süre içerisinde kena
Dyson V15 Detect Süpürge Parçasının Tekrar Çıkması Ve Garanti Reddi
21 Nisan 23:52247
Dyson v15 Detect süpürgemi kullanırken toz haznesinin kırmızı lastik kısmı yerinden çıktı ve tekrar yerine takılamadı. B...u sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, garanti süresinin dolduğu belirtilerek benden ücret talep edildi. Bu problemi daha önce de yaşamış ve ilgili parçayı d
Dyson Mağazasında Ürün Satın Alırken Cevapsız Yardım Ve İlgisiz Hizmet
21 Nisan 20:37489
18.04.2026 tarihinde saat 19.30 civarında Ankara Kentpark Dyson mağazasından Coanda 2X ürününü 34.999,00 TL ödeyerek sat...ın aldım. Ancak mağaza içinde bulunduğum süre boyunca defalarca yardım istememe ve personele “bakabilir misiniz” dememe rağmen hiçbir şekilde düzgün bir ilgi ve hizmet alamadım. Ö
Garantili Dyson Süpürgede Parça Kırılması Ücretli Olarak Çözüldü
21 Nisan 15:05434
Dyson v15 Submarine model süpürgemi garanti kapsamında olmasına güvenerek ve yüksek bir bedel ödeyerek satın aldım. Dyso...n markasını tercih etmemdeki en önemli sebep, müşteri memnuniyetine verdiği önem ve satış sonrası hizmet kalitesiydi; ancak yaşadığım süreç, bu güvenimi ciddi şekilde sarstı. 21 N
Dyson V11 Adaptör Kilidi Çalışmıyor, Garanti Kapsamı Dışında
21 Nisan 13:18317
23.05.2025 tarihinde Dyson Türkiye resmi internet sitesinden satın almış olduğum Dyson v11 süpürgemle birlikte aldığım m...obilya altı adaptöründe ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünü tamamen normal ve özenli kullanım koşullarında kullanmamıza rağmen bir süre sonra adaptörün kilitleme mekanizması çalışmama
Kurumsal Bilgilerime Rağmen Faturam Kişi Adına Kesildi Düzeltme Talebi
20 Nisan 14:33267
26 Mart 2026 tarihinde Dyson web sitesi üzerinden 910904269084 sipariş numarası ile Dyson v15 Detect™ Absolute süpürge s...atın aldım. Satın alma aşamasında tüm kurumsal vergi bilgilerimi (vergi dairesi, vergi no ve şirket unvanı) eksiksiz girmeme rağmen tarafıma ulaşan fatura şirketim adına değil, şah
1
Dyson Supersonic Servis Hataları Ve Yanıltıcı Değişim Süreci Tüketici Haklarını Zedeliyor
16 Nisan 08:33359
Dyson Supersonic adlı, R5J-EU-SJA0177A seri numaralı ürünümde yaşadığım süreç artık bir servis sorunu değil, hukuka aykı...rılık ve tüketiciyi yanıltma şüphesi doğuran ciddi bir duruma dönüşmüştür. Ürünüm iki kez servise gönderildi. Her iki süreçte de görüntülü görüşmelerde arıza açıkça tespit edilmesi
1
Dyson Saç Düzleştiricide Tekrarlayan Arıza, Yetersiz Onarım Ve Değişim Reddi
15 Nisan 22:351.002
Dyson markasına güvenerek Trendyol üzerinden Dyson’ın kendi mağazasından 12.03.2025 tarihinde 408215-01 ht01 EU/TR/ZA/EG... (WA/BL) kodlu saç düzleştiricisini satın aldım. Ürünü alalı 1 yıl bile olmadan cihazda filtre uyarısı problemi yaşamaya başladım ve yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Bu ar
1
Dyson Adaptörünün Garanti Bitiminden Kısa Sürede Arızalanması Ve Çözüm Sunulmaması
15 Nisan 17:27616
"Müşteri hizmetlerinden arayan kişi yardımcı oldu ve 2 gün içinde herhangi bir ücret almadan yeni ürünü gönderdi."
Dyson Yetkili Servisinde Yanlış Parça Ve Gecikme Şikayeti
15 Nisan 10:35622
Dyson markalı şarjlı süpürgemi, batarya değişimi ve borusundaki gevşek olma sorunu nedeniyle Dyson Ankara Kentpark Yetki...li Servisi’ne gönderdim. Tarafıma, batarya ve borunun sıfır parçalarla değiştirileceği, bu işlem için de 6.599,00 TL ödemem gerektiği bildirildi ve 31.03.2026 tarihinde bu ödemeyi
Dyson V15 Batarya Arızası Garantisiz, Ücretsiz Değişim Bekliyorum
14 Nisan 11:54561
Aralık 2023 tarihinde satın almış olduğum Dyson v15 Detect Absolute model süpürgemin bataryası, Nisan 2026 itibarıyla ta...mamen işlevini yitirmiştir ve cihaz şarj almamaktadır. Ürünü kullanım sürem boyunca son derece dikkatli kullandığımı özellikle belirtmek isterim. Cihazı uzun süre şarjda bırakmadı
Marka Profili
Dyson 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99