Dyson global

Aralık ayında Dyson Coanda 2X model ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra, Ocak ayında takılma önleyici fırça başlığının orta kısmı kendiliğinden ayrıldı ve başlık kullanılamaz hale geldi. 21 Ocak tarihinde WhatsApp teknik destek hattı üzerinden teknik destek talebinde bulundum. Ger...

Dyson marka kablolu süpürgemi arıza nedeniyle yetkili servise gönderdim. Tarafıma, ürünün eski model olduğu ve yedek parça temin edilemediği bildirildi. Global bir markanın kendi ürettiği ürüne parça sağlayamaması kabul edilemez bir durumdur. Bununla da kalmayıp, çözüm olarak süpürgenin “emekli edi...

Dyson Türkiye yetkililerine, 11.11.2025 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden Dyson Airwrap ürünü satın aldım. Ürünü kullanırken birkaç gün önce cihaz filtre temizleme uyarısı verince kutu içeriğini kontrol ettim ve kutuda bulunması gereken filtre temizleme aparatının hiç yer almadığını far...

Kentpark AVM içerisindeki Dyson mağazasından 22.02.2026 Pazar günü Dyson Humidify+Cool™ PH2 De‑NoX nemlendirme özellikli hava temizleyici (beyaz/altın) ve ayrıca bir adet toz torbasız elektrik süpürgesi satın aldım. Hava temizleme ve nemlendirme özellikli ürün için yaklaşık 40.000 TL ödedim. Satın a...

Yaklaşık bir yıl önce Dyson washg1 ıslak zemin temizleme makinesi satın aldım. Ürünü aldığım günden itibaren su damlatma problemi yaşıyordum. Ancak son dönemde sorun daha da arttı; cihaz çalışmadığı halde durduğu yerde bile altından su akıtmaya başladı. Bunun üzerine ürünü Dyson yetkili servisine t...

Dyson Airwrap ürününü yurt dışından, Kanada’dan satın aldım. Ürünüm yeni, kusursuz ve sorunsuzdur; herhangi bir arıza, üretim hatası ya da kullanıcı kaynaklı bir problem bulunmamaktadır. Ancak Türkiye’deki voltaj uyumsuzluğu nedeniyle ürünü güvenli şekilde kullanamıyorum. Bu durum tamamen ülkeler a...

Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 2,5 yıl önce satın aldım ve neredeyse 2 senedir tekerlekleriyle ilgili sorun yaşıyorum. Ürünün tekerlekleri kırıldı ve bu durum hem kullanım konforunu hem de ürünün performansını olumsuz etkiliyor. Yaşadığım sorunla ilgili Dyson ile iletişime geçtiğimde, ürünü Dubai’den...

Dyson Airwrap – Yanlış Parça ve Kabul Edilemez Servis Süreci Dyson Airwrap cihazımı teknik arıza nedeniyle yetkili servise gönderdim. Ürün tarafıma iade edildiğinde cihazıma ait olmayan, farklı modele (Airwrap i. D) ait adaptör takılmış olduğunu gördüm. Satın aldığım model dışında bir parçanın cih...

23/01/2026 tarihinde arızalanan Dyson v11 cihazımı Ankara Kentpark servis merkezine teslim ettim. Onarım için çıkarılan 6.599 TL tutarındaki ödemeyi (Ana Gövde, Batarya, Filtre, Şarj Aleti değişimi) hemen gerçekleştirdim. 28/01/2026 tarihinde "cihazınız hazır" mesajı üzerine servise gittiğimde tam b...

3.08.2025 tarihinde Ankara Kentpark mağazanızdan Dyson V15 Detect Submarine süpürge satın aldım. Ürünün sert zemin başlığında, kullanımdan yaklaşık iki ay sonra hortum yırtılması sorunu yaşadım. İlk yaşadığım arızada mağaza ve firma oldukça ilgili davrandı ve yeni bir başlık göndererek sorunu giderd...

01.01.2026 tarihinde Piazza Avm’den satın aldığım Dyson Airwrap cihazının ince başlık (ID ) daha ilk günden itibaren ciddi bir sorun çıkarıyor. Başlık saçı sarmıyor, saçlarımı koparıyor ve ürünü sağlıklı bir şekilde kullanmamı imkansız hale getiriyor. Yaşadığım problemi Dyson Türkiye müşteri hizmet...

Dyson Türkiye’den kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım v15 model süpürge, kutusundan arızalı ve ayıplı şekilde çıkmış; yapılan teknik servis ve inceleme süreçleri sonucunda ürünün ayıplı olduğu kabul edilerek iadesi gerçekleştirilmiştir. Buna rağmen ben bir tüketici olarak markaya duyduğum ...

2025 Şubat ayında Dyson Airwrap satın aldım. Aralık ayında ürünün gövdesinde kabarmalar oluştuğu için kusurlu ürün gerekçesiyle değişim talebinde bulundum ve tarafıma yeni bir ürün gönderildi. Gönderilen bu ürünün yeni olmadığı, kullanılmış bir ürün olduğu çok net şekilde belliydi ve ayrıca filtre ...

Bugün yaklaşık saat 14.30 civarında Dyson müşteri hizmetleri çağrı merkezini, Dyson Airwrap Complete ürünümle ilgili yaşadığım arıza hakkında destek almak için aradım. Ancak görüşme sırasında karşılaştığım üslup ve yaklaşım, Dyson markasından beklediğim kurumsallık ve müşteri odaklılık anlayışıyla k...

15.01.2026 tarihinde Dyson online sitesinden 24.999 TL ödeyerek Dyson Airstrait Ceramic Pink saç düzleştirici satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildiğinde, bu modelin kutu içeriğinde saklama kutusunun yer almadığını gördüm. Satın alma sürecinde ürünün farklı renk seçeneklerini inceledim. Amber Sil...

Dyson marka hava temizleyici cihazım hâlihazırda Dyson yetkili servisinde bulunmaktadır. Servis tarafından tarafıma, yalnızca 2 ay önce değiştirdiğim orijinal Dyson filtresinin arızalı olduğu iddia edilerek yeni filtre ücreti çıkarılmıştır. Bu durumun hem kabul edilemez hem de hukuka aykırı olduğunu...

Dyson v15 marka süpürgeyi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Ürünün garanti süresi yaklaşık 1 yıl önce sona erdi. Ancak Premium segmentte yer alan ve yüksek bedellerle satılan bir cihazın bataryasının yalnızca 3 yıl gibi kısa bir sürede tamamen arızalanması benim açımdan ciddi bir mağduriyet oluşturdu....

Uzun yıllardır markanıza güvenen ve çevresine tavsiye eden sadık bir Dyson kullanıcısı olarak yaşadığım ciddi mağduriyeti ve bunun bende yarattığı derin hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. Türkiye’den Dyson resmi web sitesi üzerinden satın aldığım süpürgem garanti kapsamındayken teknik bir arıza ...

7 Ocak 2026 tarihinde saat 15.00 civarında Dyson.com.tr üzerinden Dyson Coanda X2 ürünü için bir sipariş oluşturduk. Sipariş sırasında ödeme işlemi kartımızdan eksiksiz ve başarılı şekilde çekilmiştir. Buna rağmen, aradan 72 saatten fazla süre geçmesine rağmen siparişimiz Dyson sisteminde hâlâ görün...

Dyson v12 süpürgemi yalnızca boru kısmındaki sallanma şikayetiyle yetkili servise kargo ile gönderdim. Ürünü göndermeden hemen önce, hem boru parçasının hem de ana makine plastik aksamının tamamen hasarsız olduğunu gösteren fotoğraflar çektim. Ürün servisten geri geldiği anda da tekrar fotoğraflar ç...

Yaklaşık bir yıldır kullanmakta olduğum Dyson V15 süpürgem, kullanım süresi boyunca zaman zaman şarj olmama sorunu yaşadı ve geçtiğimiz ay bu sorun tamamen ilerleyerek ürünün kullanılamaz hâle gelmesine neden oldu. Bunun üzerine 31 Aralık tarihinde Dyson müşteri hizmetlerini arayarak cihazın evden a...

29 Aralık 2025 tarihinde saat 10.00’da Dyson online mağazasından v10 bakır boru siparişi verdim. Sipariş numaram 910903641695 olmasına rağmen, aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm ne kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine iki defa büyük g...

Dyson v12 Absolute – Garanti Süresi Yeni Dolmasına Rağmen Aparatlarda Sorunlar Oluştu Dyson v12 Absolute kablosuz süpürge kullanıcısıyım. Ürünümün 2 yıllık garanti süresi kısa süre önce dolmuştur. Garanti süresinin hemen ardından, süpürgenin aparatlarında sorunlar oluşmuştur (kilit mekanizmasının tu...