Dyson global

21 Kasım tarihinde, garanti kapsamında değişimi yapılacak olan Dyson V12 Detect Slim süpürge borusu için kayıt açıldı. O tarihten bu yana defalarca görüşme yapılmasına rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Süpürgeyi kullanamadığım için evimde ciddi mağduriyet yaşıyorum ve başka bir süpürgem olmad...

23 Kasım tarihinde dyson.com.tr üzerinden Dyson ontrac kulaklık siparişi verdim. Sipariş numaram 910903237577’dir. Dyson müşteri hizmetleri, siparişin 48 saat içinde kargoya verileceğini açıkça belirtmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir kargo bilgisi, hazırlık süreci ya da bilgilendirme ...

Dyson V12 süpürgemi yaklaşık iki yıl önce Katar/Doha’daki Dyson mağazasından satın aldım. Satın alma esnasında mağaza çalışanı, ürünün garantisinin Türkiye de dahil olmak üzere birçok ülkede geçerli olduğunu, herhangi bir problem yaşamam durumunda da hiçbir sorun olmadan değişim veya parça değişimi ...

Dyson Türkiye’den yaklaşık 4 yıl önce satın aldığım Dyson v11 model süpürgenin bataryası arızalandı. Bataryanın yenisini temin etmek için Dyson Türkiye ile defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Yetkili servisleri aradığımda stok olmadığı, firmanın ise sadece “bekleyeceks...

23.12.2024 tarihinde Dyson’un resmi internet sitesinden BP03 b+q Formaldehyde model hava temizleme cihazını satın aldım. Cihazı özellikle toza karşı alerjim olduğu için, daha sağlıklı bir ortamda yaşayabilmek amacıyla tercih ettim. Ancak ürünü aldıktan bir süre sonra cihazın yaklaşık 3 aydır çalışır...

Dyson Airwrap IDC cihazımı Ocak 2025’te Almanya’dan satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullandıktan sonra fırça başlığı fırlayarak düşmeye başladı, diğer başlıklar da yerinden oynuyordu. Nisan 2025’te ürünü İstanbul Ataşehir Dyson merkezine elden teslim ederek servise verdim. İnceleme sonrasında ana g...

Dyson Airstrait Amber Silk ürünü için 8 Kasım’da başlatılan kampanya kapsamında sunulan saç tokası ve seyahat çantası hediyeleriyle ilgili yaşadığım sorun hakkında daha önce defalarca Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde tarafıma, “Ekim ayında ürünü satın alan müşterilere hedi...

26 Eylül’den bu yana Dyson V15 süpürgem için satın aldığım bakım ve onarım hizmetiyle ilgili bir adım atılması için defalarca Dyson ile iletişime geçmeye çalışıyorum. Bu hizmet için 5.000 TL ödeme yaptım; ancak buna rağmen hâlâ somut bir ilerleme sağlanmadı. Yoğun çalıştığım için süpürge gün içinde ...

13.12.2022 tarihinde Dyson mağazasından satın aldığım Dyson v11 süpürgemin uzatma borusu hiçbir darbe, düşme veya kullanıcı hatası olmadan kendi kendine kırıldı ve cihaz tamamen kullanılamaz hale geldi. Destek talebi için müşteri hizmetlerini aradım. 21.11.2025 günü saat 18:28’de T**** isimli temsil...

18.11.2025 tarihinde Dyson internet sitesi üzerinden Dyson Airwrap ıd ürününü sipariş ettim. Ancak üzerinden 4 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş sürecinde ciddi bir gecikme yaşanıyor. Sipariş numaram 910903185877’dir. Bu süreçte defalarca kez müşteri temsilcisine ula...

10 Kasım 2025 tarihinde Dyson Supersonic Nural™ Saç Kurutma Makinesi’ni https://www.dyson.com.tr/ adresinden satın aldım. Ödememi Hepsipay üzerinden kredi kartı ile gerçekleştirdim ve 19.999 TL tutarındaki ücretin ödemesini eksiksiz olarak yaptım. Saat 17:56’da Hepsipay tarafından ödemenin tamamland...

Merhabalar, 8 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada.com üzerindeki resmi "Dyson Türkiye" mağazanızdan Dyson v16 Piston Animal Kablosuz Süpürge nişanlım tarafından satın alındı. (Hepsiburada sipariş No: 417 506 801 2) Ürün tarafımıza 12 Kasım 2025 tarihinde teslim edildi. Teslimattan sadece 2 gün sonr...

Şikayet Konusu: Arızalı Dyson V15S Ürününün İadesinin Engel­i-Sorumluluktan Kaçılması ve Eksik Satış Bilgilendirmesi Teknosa Marmara Forum şubesinden 14.11.2025 tarihinde Dyson V15S süpürge satın aldım. Ürünü yalnızca deneme amaçlı açtığımda teknik kullanım sorunları ve arızalar tespit ettim. Bunun...

Dyson Airwrap ürünümün, üretim hatası olduğunu ilettikleri başlığı, 2023 yılından beri stokta görünmediği için değiştirilmiyor. Defalarca yazdım, kayıt oluşturuldu, telefonla görüştük videolu görüştük, asla bir dönüş yok. Ekte ilk yazdığım tarihi ve bugünün de kaydını iletiyorum. Ben aramadığım süre...

Dyson Airwrap saç şekillendirici cihazımın fön tarağı aparatı her kullanımda sürekli olarak yerinden çıkıyor ve ürünün ısı birleştirme kısmında esneme oluştu. Bu nedenle aparat sallanıyor ve kullanımı zorlaşıyor. Başta kendimden kaynaklandığını düşündüm ancak sorun her seferinde tekrar ettiği için a...

Dyson v12 model süpürgemi kullanırken motorbar parçası bozuldu. 6 Eylül’de Dyson Türkiye ile iletişime geçtim ve ürünümün garanti kapsamında olduğu teyit edildi. Bana yeni bir motorbar parçası gönderileceği söylendi, ancak yaklaşık 2 aydır stokta olmadığı gerekçesiyle hiçbir gönderim yapılmadı. Bu ...

Dyson markasından değişim olarak gönderilen ürünüm, yalnızca 3. Ayda arıza verdi. Bu kadar kısa sürede bozulması zaten ürünün kalitesi hakkında ciddi soru işaretleri yaratırken, firmanın sürece yaklaşımı çok daha vahim. Ürünü servise gönderirken kesinlikle tamir istemediğimi, yalnızca değişim talep...

2024'te aldığım garanti kapsamında olan Dyson Airwrap cihazımın başlık kısmında belirgin bir sallanma var; ayrıca saçımı yaparken saç tellerim başlık oturma kısmına sıkışarak kopuyor ve saçıma zarar veriyor. Bu nedenle ürünü yetkili servise gönderdim. Ana gövde ve fırça başlığı değişimi yapılarak ge...

Nisan 2024’te İngiltere ziyaretimde satın aldığım Dyson v12 süpürgeyi, markaya olan güvenim ve ürünlerinizin kalitesi konusundaki güçlü itibarı nedeniyle özellikle tercih ettim. Ancak 1,5 yılın sonunda cihaz motor arızası vererek sürekli kapanmaya başladı. Aynı dönemde kardeşim de aynı ürünü İngilte...

Uzun zamandır sorunsuz bir şekilde kullandığım Dyson v15 Detect model süpürgem, hiçbir belirti yokken bir anda çalışmayı durdurdu. Ürünü, Dyson’ın Küçükbakkalköy’de bulunan yetkili servisine teslim ettim. Bir süre sonra tarafıma telefonla ulaşılarak cihazın bataryasının bozulduğu, yenisiyle değişti...

2023 yılında Meydan AVM Dyson mağazasından satın aldığım Dyson v15 süpürgeyi her zaman normal modda kullandım, turbo modu neredeyse hiç açmadım. Buna rağmen sadece 2 yıl içinde bataryası tamamen bitti ve artık şarj olmuyor. Ayrıca süpürge zaman zaman kendi kendine güç kesiyor. Yani sorun yalnızca ba...