Dyson Airstrait Ceramic Pink Modelinde Saklama Kutusu Eksikliği

15.01.2026 tarihinde Dyson online sitesinden 24.999 TL ödeyerek Dyson Airstrait Ceramic Pink saç düzleştirici satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildiğinde, bu modelin kutu içeriğinde saklama kutusunun yer almadığını gördüm.

Satın alma sürecinde ürünün farklı renk seçeneklerini inceledim. Amber Silk renginin tanıtım görsellerinde saklama kutusu açıkça yer almaktadır. Ancak Ceramic Pink modelinde bu kutunun yer almaması, satış sayfasında “renge göre kutu içeriği değişmektedir” şeklinde açık bir bilgilendirme yapılmadığı için fark edilmesi mümkün değildir. Aynı ürünün yalnızca rengine göre saklama kutusunun olup olmaması tüketici açısından kabul edilemez bir durumdur. Renk farkı estetik bir tercihtir; ürün içeriğinin eksilmesi için gerekçe olamaz ve bu durum yanıltıcı tanıtım niteliği taşımaktadır.

Bu ürünü yurtta kalan kızıma hediye olarak aldım. Kızım ürünü büyük bir hevesle beklerken saklama kutusunun olmaması nedeniyle hayal kırıklığı yaşadı. Yurtta kalan bir öğrencinin bu ürünü nasıl ve ne şekilde güvenli bir şekilde saklayacağı düşünülmemiştir. Bu eksiklik hem kullanım hem de güvenlik açısından sorun oluşturmaktadır.

Dyson gibi global ve güvenilir bir markadan böyle bir deneyim yaşamış olmak benim için büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Ürünü satın aldığım Ceramic Pink modeli için de Amber Silk renginde olduğu gibi orijinal Dyson Airstrait saklama kutusunun tarafıma ücretsiz olarak temin edilmesini talep ediyorum.