to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Kasım tarihinde Media Markt mağazasından satın aldığım Dyson airstraight cihazım, ilk kullanımdan itibaren sürekli “sıfırla” uyarısı vermekte ve güvenlik nedeniyle kendini kapatmaktadır. Filtre temizliği ve reset işlemlerini defalarca yapmama rağmen sorun kesinlikle çözülmemiştir. Cihaz bu haliyle kullanılamaz durumdadır ve sorunun kullanıcı hatasından değil, donanımsal bir arızadan kaynaklandığı çok açıktır.
Dyson ile iletişime geçtiğimde seri numaramı paylaştım ancak buna rağmen somut bir çözüm sunulmamıştır.
Global bir marka olan Dyson’ın, seri numarası ve üretim tarihi üzerinden garanti doğrulaması yapmayarak, çalışmayan bir ürün için müşterisini bu şekilde mağdur etmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Ürün ilk günden beri arızalıdır, bu nedenle onarım değil, ürün değişimi talep ediyorum.
Sorunumun ivedilikle çözülmesini, arızalı cihazım için değişim işleminin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini bekliyorum.
30.08.2025 tarihinde Kentpark Media Markt mağazasından sıfır olarak satın aldığım Dyson airstrait ürünü, kutusunu açıp denediğimde arızalı çıktı. Ertesi gün, yani 31.08.2025 tarihinde ürünü değişim veya iade etmek için mağazaya gittim. Ancak mağaza çalışanları beni Dyson yetkili servisine yönlendird...
23 Eylül tarihinde Dyson Akasya mağazasından aldığım Airstraight model üründe, ilk günden itibaren çalıştırdığımda ve durduğunda sürekli tıkırdı sesleri geliyor. Ürünü alalı henüz 1 ay olmuşken böyle sorunlar yaşamak hiç normal değil. Ayrıca, bu durumun tamirle çözülebilecek bir sorun olmadığını düş...
26 Aralık'ta Dyson markasının V8 model ürününü Media Markt mağazasından satın aldım. Ancak ürün bozuk çıktı. Servise göndermem gerektiğini söylediler. Servis ise Media Markt'tan değişim veya iade yapabileceğimi belirtti. Media Markt ise hiçbir mağazada stok bulunmadığını ifade etti. Dyson ile iletiş...
Ocak 2025’te Media Markt’tan satın aldığım Dyson Airwrap cihazım Temmuz 2025’te arızalandı. Sorun yaşanınca mağazaya gittim, ancak arayarak iletişime geçmem gerektiği söylendi. Telefonla görüntülü görüşme yapıldıktan sonra ürünüm teknik servise gönderilmek üzere alındı. Ürünün imha edileceği ve yeri...
Yorumlar