Dyson genel merkez

Saygıdeğer Yetkili, 2 yıl önce almış olduğum Dyson marka v15 süpürgemi; ufak bir parçası durup dururken çıktığı ve internette pek çok kullanıcıda aynı şikayet yaşandığı için, Dyson Genel Merkezine (Kozyatağı) 05.04.2026 tarihinde teslim ettim. Z5W EU sme6248 a seri numarası ile teslim alarak; kendi...

Dyson Big Absolute Big Ball süpürgemin motor kısmında bulunan özel bir filtreyle ilgili yaşadığım yedek parça ve servis sorununu paylaşmak istiyorum. Motor filtresiyle ilgili problem için beni genel merkeze yönlendirdiler ve cihazı oraya bırakmam gerektiği söylendi. Cihazı Oraya Getirdiğimde parçala...

Dyson Big Ball Absolute süpürgemin çekiş gücü düştüğü için 19.02.2026 tarihinde Ankara Kentpark AVM içinde bulunan Dyson servisine cihazımı teslim ettim. Teslim sırasında tamir ve bakımın aynı gün akşamına bitebileceği, en geç 1–2 gün içinde de ürünün kargolanacağı söylendi. Buna rağmen tamir işlemi...

Yaklaşık 9 ay önce yüksek bir bedel ödeyerek Dyson Airwrap i. Cihazı satın aldım. Cihazı, kendi kendine kapanma sorunu nedeniyle bugüne kadar tam üç kez Dyson genel merkeze servise gönderdim. Her seferinde “üründe herhangi bir sorun tespit edilmemiştir” denilerek ürün tarafıma geri gönderildi; ancak...

Dyson Purifier Hot+Cool Formaldehyde hava temizleyicimi kablosuz ağa bağlanmadığı için orijinal kutusunun içinde Dyson genel merkeze, yetkili servise gönderdim. Ürünü sıfır ayarında, çiziksiz ve kendi kutusunda teslim etmeme rağmen, tarafıma geri gönderildiğinde hem bağlantı sorununun çözülmediğini ...

Adana 01 Esas AVM Dyson Mağazası’ndan hediye olarak Dyson v16 süpürge satın aldım. Ürün 28 Aralık 2025 tarihinde alındı, kutusundan ise birkaç hafta sonra çıkarıp ilk kez kullanmak istediğimizde yatağı süpürürken ekranda “Havayolu Tıkanıklığı” uyarısı verdi. Ürünü daha doğru düzgün kullanamadan heme...

05 Şubat tarihinde İzmit 41 Burda AVM’de bulunan Dyson yetkili satış noktasından, seri numarası U6C‑EU‑UCA1330A olan bir Dyson düzleştirici satın aldım. Ürün için kredi kartı ile yaklaşık 25.000 TL ödeme yaptım. Satın alma işleminden ertesi gün, yani 06 Şubat’ta, üzerinden 24 saat dahi geçmeden ürün...

Dyson Animal Pro 2 kablolu süpürgemin başlıklarında kronik bir kırılma problemi yaşıyorum. Ürünü aldığımızdan beri neredeyse her yıl aynı parçalarda kırılma oluyor. Daha önce bu sorunlar için Dyson servisiyle görüştüğümüzde, bunun kronik bir problem olduğunu da kabul ederek tarafımıza ücretsiz olara...

Dyson Purifier Big Outlet ürünü için tam 5 aydır teknik destek alamıyorum. Ürünü Boğaziçi Bilgisayar üzerinden aldım ancak Dyson ürününü sattıktan sonra müşteri hizmetleri tamamen ortadan kayboluyor, servise ulaşmak neredeyse imkansız. Telefonla ya da diğer kanallardan müşteri hizmetlerine ulaşamıyo...

23.01.2026 tarihinde Forum Çamlık Dyson mağazasını, Dyson Coanda ve Airwrap saç şekillendiricileri deneme ve bu ürünler hakkında bilgi alma konusunda destek almak için gün içinde birçok kez aradım. Ancak mağaza telefonu hiçbir seferinde açılmadı ve kendilerine kesinlikle ulaşamadım. Satış ve deneme...

Kullanıcı olduğum Dyson V12 marka dik şarjlı süpürgemin arızalanması sonucu 11.11.2025 tarihinde Ankara Kentpark AVM içinde bulunan yetkili teknik servise bıraktım. Ürünün incelenerek gerekli işlemlerin yapılabilmesi için mail adresime gönderilen link üzerinden 5.600 TL servis ücretini yatırdım. Son...

22.11.2025 tarihinde Dyson V15 süpürgemi emiş gücü arızası nedeniyle Mersin Akdeniz'deki Dyson yetkili servisine, Mahir Dağlıoğlu isimli teknik servise teslim ettim. Cihazı verdikten sonra uzun süre herhangi bir dönüş yapılmadı. Daha sonra yetkili servis, ürünün genel merkeze gitmesi gerektiğini söy...

Dyson Purifier Humidify+ Cool Formaldehyde cihazımın nemlendirme fonksiyonu çalışmıyordu. Bu nedenle 18.03.2025 tarihinde aynı arıza sebebiyle su pompası parçası değiştirilmişti. Ancak kısa süre içinde aynı sorun tekrar etti. Cihazım, arızanın tekrarlaması üzerine 11.12.2025 tarihinde Dyson genel m...

İzmir Bornova’dan aldığım Dyson 360 Vss Nav süpürgemi, yalnızca 1 günlükken sorun yaşadığım için 25.11.2025 tarihinde Dyson genel merkeze değişim için gönderdim. Ürün hakkında değişim kararı verilmesine rağmen yeni ürün bir türlü tarafıma gönderilmedi. Tarafıma, kolay gelsin kargo firmasıyla gönder...

Dyson marka V8 ve Ball DC33 model iki elektrik süpürgemi, arızaları nedeniyle garanti süreleri dolmuş olmasına rağmen ücreti karşılığında onarım yapılması için 30.11 tarihinde Dyson genel merkezine gönderdim. V8 model süpürgemin çekiş gücü azaldığı, Ball DC33 model süpürgemin ise şarj olmaması sebeb...

2 aydır Dyson v11 batarya bekliyorum. Stokta yokmuş. Böyle talep gören bir firmanın yedek parça temin edememesi nasıl bir şeydir? Genel merkezi aradığımda kendi ellerinde olduğunu söylediler, sipariş oluşturdular, kart ile ödemeyi gerçekleştirdik, sonraki gün mesaj geldi işleminiz iptal edilmiştir d...

Dyson’un kendi internet sitesinden Big Quiet model hava temizleyicisini, sipariş numarası 910903284006 ile satın aldım ve ürün 29 Kasım’da İstanbul Başakşehir Bahçeşehir adresime teslim edildi. Ürünün isminde “Quiet” yani sessiz ibaresi yer almasına rağmen, fan seviyesi 10 ile 4 arasındayken oldukça...

Dyson V12 Slim model süpürgemin bir parçasında kırılma meydana geldi ve yaklaşık 1 aydır bu parça için Türkiye genelinde hiçbir şekilde yedek parça temini sağlanamıyor, servislere de ulaşamıyorum. Ürünü aktif olarak kullandığım için, tek bir parça yüzünden bütün cihazı kullanamaz hale geldim. Dyson...

31 Ekim Cuma günü İstanbul Dyson yetkili servisine Gen 5 model süpürgemi O70SVC02 numarasıyla garanti kapsamında teslim ettim. Ürünümde sadece boru kısmında ufak bir çizik vardı ve bu durumu da müşteri hizmetlerine ilettim. Ürün servisten 5 Kasım Çarşamba günü tarafıma teslim edildiğinde, kutu açılı...

Dyson v10 model süpürgeyi yaklaşık 2,5 yıl önce Ankara Çankaya’daki kendi bayinizden satın aldım. Evde yalnızca iki kişi yaşamamıza ve robot süpürge de kullandığımız için ürünü oldukça az kullanmamıza rağmen, garanti süresi biter bitmez gövde, batarya ve filtrede arıza meydana geldi. Ürünü toplamda ...

Dyson V15 Submarine model cihazımı Samsun Piazza Avm Dyson Kiosk mağazasından satın aldım ve cihazımın garantisi devam etmektedir. 14 Haziran 2024 tarihinde, toz haznesi contası yerinden çıktığı için garanti kapsamında 0850 532 11 44 numaralı servisle iletişime geçtim. Sorunu görmek için online görü...

09.02.2018 tarihinde satın aldığım Dyson Big Ball Parquet model süpürgemin kablosunda son bir haftadır aşırı ısınma problemi yaşamaktayım. Bu nedenle ürünü Dyson genel merkeze, servise gönderdim. 23.08.2025 tarihinde tarafıma ulaşılarak, ürünün satışının kaldırıldığı ve yedek parça temini yapılamaya...

Dyson markalı klimam garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır çalışmıyor ve servis hizmeti alamıyorum. Cihazımın kurulumu sonrasında herhangi bir sorun yaşanmamıştı, bu problem ilk kez ortaya çıktı. Sorunu yaşadığımda hem Dyson'un normal servisini hem de genel merkezini aradım. Ancak bana...