to read complaints and reviews, or file yours.
"Ürün filtre değişimi ücretsiz bir şekilde karşılandı."
Dyson Gen5 dikey kablosuz süpürgeyi 2025 yılında satın aldım. Cihazı kullan...maya başladıktan bir süre sonra emiş gücü belirgin şekilde azaldı ve çalışt
Dyson Gen5 süpürgemi 25 Nisan 2025 tarihinde İstanbul Piazza Avm’deki mağazadan aldım ve yaklaşık 1 yıl boyunca hiçbir s...orun yaşamadan memnuniyetle kullandım. Son 3 aydır ise halı başlığıyla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Cihaz halı süpürürken başlık ara ara duruyor, cihazı kapatıp açınca tekra
Yaklaşık 2 yıldır Dyson Gen5detect Prusya mavisi model süpürge kullanıyorum. Yeni taşındığımız evde yoğun toz çekimi yap...tıktan sonra cihazın tümünü temizlemek zorunda kaldım ve bu sırada yıkamamam gereken bazı bölümleri de yıkamış olabileceğimi düşünüyorum. Bu işlemden sonra cihazın hava üfleyen kıs
Dyson Gen5 Detect dikey süpürgeyi yaklaşık 14 ay önce Forum Diyarbakır AVM’deki Dyson standından 6 taksitli, kredi kartı...yla 35.000 TL’ye satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra süpürge yaklaşık 10 dakika çalıştıktan sonra kendi kendine durmaya başladı ve bu sorun düzenli olarak devam etti. Dyson
Dyson Gen5 süpürgemi 2025 yılında Ankara Ankamall mağazasından satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamında. Ancak ürün...ün lazer başlığını sadece temizlemek için, zorlamadan açmaya çalışırken bir anda “çıt” diye bir ses geldi ve içinden küçük bir plastik parça kırıldı. Cihaz ne darbe aldı ne de yere
Dyson’ın en üst segment modeli olarak kendi internet sitelerinden güvenip aldığımız Dyson Gen5detect™ Absolute süpürgemi...zin temizleme başlığındaki fırça çıkarma mekanizması aniden kilitlendi. Cihazın motoru çalışıyor ancak mil kısmı öyle sıkıştı ki fırçayı temizlemek için yerinden çıkarmak mümkün ol
Dyson Gen5 süpürgemde çekim gücü gösterge ekranı çalışmıyor ve cihazdan normal olmayan bir ses geliyor. Bu nedenle ürünü... servise göndermek için 09.07.2026 tarihinde Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüm ve 10.07.2026 tarihinde alınmak üzere Kocaeli Gebze adresimden kargo alım talebi oluşturuldu. Dys
Dyson Gen5 süpürgemi yaklaşık Aralık 2023’ten beri kullanıyorum. Nisan 2026 civarında cihazda “hava yolu tıkanıklığı” uy...arısı almaya başladım ve bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede filtrenin ömrünün bittiği, yeni filtre almam gerektiği söylendi. Ben de bu yönlendirme ile Dyson
Dyson Gen5 süpürgemin lazer ışıklı başlığında yaklaşık 1 aydır titreme sorunu yaşıyorum. İlk başta geçer diye bekledim a...ncak zamanla bu titreme arttı. Silme/süpürme yaparken lazer ışığın sürekli titremesi başımı döndürüyor ve temizlik yapmayı zorlaştırıyor. Destek servisi ile defalarca iletişime ge
Dyson Gen5 Detect süpürgemin lazer başlığı bir süredir doğru düzgün çekim yapmıyor, ancak aynı makinenin halı başlığı ga...yet güçlü bir şekilde çekiyor. Bu nedenle sorunun makinede değil, lazer başlığında olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık 2 gün önce Dyson müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme yaptım.
"Az önce Dyson'dan arandım ve ücretsiz başlık gönderileceği bildirildi. Demek ki çözümü varken günlerdir uğraştım ama neyse ki sorun çözüldü, teşekkürler."
Dyson Gen5detect süpürgemin motobar başlığı dönmediği için yaklaşık 10 gün ...önce Dyson ile görüntülü görüşme yaptık ve onların yönlendirmesiyle motobar
Dyson gen5detect süpürgemi 20 Nisan 2024 tarihinde 31.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün garantisinin bitmesine yaklaşı...k iki ay kala cihazda sorunlar artmaya başladı. Süpürge kendi kendine duruyor, motor ve ekran sıfırlanıyor, sonra tekrar çalışıyordu. Bu durumu Dyson müşteri hizmetlerine iletip gö
Dyson Gen5 süpürgemin zemin başlığında, sağ ve sol kısımdaki manevra yapmayı sağlayan küçük tekerleklerin lastikleri yer...inden çıktı. Ürünü Aralık 2025’te satın aldım ve bu sorun daha ürünü aldıktan 3–4 ay sonra ortaya çıktı. Yaklaşık 6 aylık bir üründe böyle bir sorun yaşamak açıkçası beni hayal kır
Dyson Gen5 süpürgemi 18.12.2024 tarihinde Ankara-Kentpark/Dyson mağazasından satın aldım. Cihazımda herhangi bir düşme, ...darbe veya sıvı teması olmamasına rağmen ekranında aniden görüntü bozulması meydana geldi. Üstelik cihaz çalışmaya devam etmekteydi ve arıza tamamen normal kullanım sırasında ortay
Yaklaşık 4 aydır kullandığım Dyson Gen5 süpürgemin fluffy başlığında kronik bir arıza yaşıyorum. Başlığı ilk temizlemeye... çalıştığımda içindeki rulo sıkıştı; büyük bir uğraş sonucunda zorla çıkarabildim. Bugün tekrar temizlemek istediğimde ise rulo tamamen sıkıştı ve bu kez hiç çıkaramadım; bunun üze
Dyson’ın kendi internet sitesinden yaklaşık bir buçuk sene önce satın aldığım Gen5 model süpürgemin mor borusu yaklaşık ...3 gündür yerinden ayrılmaya başladı. Ürünü evde normal kullanım dışında herhangi bir darbe, düşme veya zorlayıcı bir işlem uygulamadan kullanmama rağmen, boru kendi kendine yerinde
Dyson Gen5 süpürgemle ilgili yaklaşık 4–5 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Cihaz çalıştırdıktan bir süre sonra kend...iliğinden duruyor, bazen birkaç dakika sonra, bazen yarım saat sonra duruyor ve durunca da otomatik ayara geçiyor. Biraz bekleyip tekrar çalıştırdığımda yeniden çalışıyor, bunu bir
Dyson Gen5 süpürgeyi yaklaşık 8–9 ay önce İstanbul Başakşehir Mall Of İstanbul’daki mağazadan satın aldım. Ürünü aldığım...dan bu yana özellikle son iki aydır ciddi sorunlar yaşıyorum ve bu süreçte süpürgem tam 6 kez servise gitti. Buna rağmen yaşadığım sorunlar kesinlikle kalıcı olarak giderilmedi. Ü
2024 Ocak ayında Dyson’ın kendi online sitesinden satın aldığım Dyson Gen5 süpürgemin başlıkları çalışırken bir anda tam...amen dönmeyi kesti. İlk başta sadece ana başlıkta sandım ancak şu an tüm başlıklarda aynı sorun yaşanıyor, hiçbir başlık dönmüyor. Durumu Dyson ile paylaştığımda ürünün servise gi
Dyson Gen5 Detect elektrik süpürgemde yaklaşık 1 aydır sürekli “hava filtresi tıkalı” uyarısı alıyorum. Bugün itibarıyla... ise cihaz artık hiç çalışmıyor. Uyarı vermesine rağmen cihazı kullanamaz hale gelmesi beni hem mağdur etti hem de ürünün kalitesi konusunda ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı
Dyson’ın kendi internet sitesi dayson.com üzerinden aldığım Gen5 Prusya Mavi model süpürgem yaklaşık 2 yıl 4 aydır sorun...suz çalışıyordu. Dün akşam, 14 Mayıs 2026 tarihinde süpürme yaparken başlıktaki ışık aniden söndü ve bir daha hiç yanmadı. Cihazın çekim gücü, pil veya motorunda hiçbir sorun yok,
2025 Şubat ayında Diyarbakır Forum AVM’deki Dyson satış noktasından Dyson Gen 5 model süpürge satın aldım. Kutudan çıkan... ana başlık, halı üzerinde son derece zor hareket ediyor, süpürme sırasında ciddi şekilde zorlanıyorum. Aynı modele sahip kişilerin cihazlarını denediğimde hem çekim gücünün hem de
Dyson Gen5 süpürgeyi yaklaşık 18 Aralık 2025 tarihinde Diyarbakır Forum AVM’deki Dyson satış noktasından satın aldım. Ür...ünü ilk günden beri çok dikkatli kullanmama rağmen ana başlık kısmındaki rulo kesinlikle çıkmıyor. Daha ilk denememde ruloyu çıkarmaya çalışırken o kadar zorlamak zorunda kaldım ki
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
