Gen5detect çalışmıyor

Dyson Gen5 model süpürgemi Ankara Kentpark AVM’deki Dyson mağazasından satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra yanlarında bulunan kırmızı contalar parçalanarak çıkmaya başladı. Bu nedenle cihazdan hava çekiyor ve çekim kalitesi ciddi şekilde düştü. Ayrıca partikül sayacı da çalışmıyor. Duru...

Dyson 15 Gen5 elektrikli süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce online mağazadan satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sürekli tıkalı uyarısı veriyor ve düzgün çalışmıyor. Sorunu çözmek için servise gönderdim, ancak bana alt modellerden birinin fırçası ile geri gönderdiler ve ürünü bir kez kullandığımda tek...

Dyson süpürgemizin koltuk altına kıvırma aparatı kırıldı, ancak bu durum malzeme kalitesinden kaynaklandı, bizden kaynaklı bir durum değil. Kaç kere müşteri hizmetleri ile konuştum, tamamen acemi ve yardımcı olmamaya çalışıyorlar. Parça gelecek, parça yok diyerek geçiştiriyorlar. Geçenlerde farklı b...

Media Markt ten aldığım Dyson gen5detect süpürgemi sisteme kaydetmeye çalıştığımda seri numarası zaten mevcut uyarısı veriyor, kaydedip garantisini başlatamıyorum bu sorunu nasıl çözebilirim? Yetkili biri yardımcı olursa sevinirim. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum

Dyson Gen5 marka dikey süpürge aldım. Aldığım ürünü ikinci ayında servise gönderdim; kenarındaki bordo lastiklerde soyulma ve performans düşmesi oldu. Servisten küçük bir deformasyon almış ve lastik kısmı sanki tıraşlanmış gibi değişmemiş, sadece temizlenmişti. Servisten geldikten kısa bir süre sonr...

Mydyson™ Care kablosuz süpürge Premium Bakım Programı kapsamında süpürgemi Dyson'a gönderdim. Motorlu süpürge başlıklarım teknik serviste karışmış ve başkasına ait parçalar gönderildi. Dyson bu konuda çözüm üretmiyor, 'Biz size daha iyi durumda parçalar gönderdik.' diyerek konuyu kapatmaya çalışıyor...

05.05.2025 tarihinde Dyson’dan Gen5 model dik süpürge satın aldım. Cihaz yalnızca 3 gün içinde bozuldu. Garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Servisten bana geri gönderilen cihazın ekranı tamamen çizikler içindeydi ve görünüşü teşhir ürünü gibiydi. Durumu Dyson’a ilettiğimde, cihazın perform...

2023 yılında İstanbul Vadi İstanbul Avm den Dyson mağazasından satın aldığınız Dyson gen5 dikey süpürge 1 aydan fazla sürekli hava yolu tıkalı uyarısı veriyor. Tamamıyla 2 sene boyunca bakımını eksiksiz bir şekilde yapmama rağmen (filtre temizliği (yıkanıp 24 saatte tamamen kurumuş halde takıyorum),...

8 Mayıs 2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM'den Dyson Gen5 Detect süpürge aldım. Süpürge, daha 1 ay bile olmadan ilk çalıştırmada zaman zaman başlıkları döndürmemeye başladı. Başta ürünün kullanımını çözemediğimi düşündüm; ince halıya takılınca durması mantıklıydı, ancak ilk çalıştırmada durması arıza...

Yaklaşık 2 yıl önce aldığımız ve hâlâ garanti kapsamında olan Dyson Gen5 Detect marka model süpürgemiz arıza vererek çalışmadığından dolayı 26.05.2025 tarihinde servis talep ederek garanti kapsamında incelenmesini istedik. Bunun üzerine Dyson Müşteri Hizmetleri 37300707 numarasıyla servis işlemi aça...

22.03.2024 tarihinde internet üzerinden Dyson satıcısından almış olduğum Dyson Gen5detect marka süpürgem, aldığım günden bu yana sürekli arıza veriyor. Defalarca servise gitti ve gitmeye devam ediyor. Halı süpürme başlığı çalışmıyor, arkadan ışıklı başlığı takıyorum, o da çalışmıyor. Her servise git...

2023 Aralık ayında Dyson Gen 5 aldım. Bir yıl sonra başlığı bozuldu. Müşteri temsilcisini aradım, ilgilendiler ve hemen yenisini gönderdiler. Yeni başlık geldiğinde farklı çalışıyordu ve daha çok ses çıkarıyordu. İki ay sonra tekrar aradım, başlığın çok ses çıkardığını ve arada durduğunu söyledim. A...

Dyson Gen5detect’in en son modelini taksitle aldım, emekliyim ve hâlâ borcum devam ediyor. Ürünün iki başlığı var: biri ışıklı, diğeri ise halıyı döver gibi süpüren başlık. İkisi de ilk başta güzel çalışıyordu. Ancak, halıyı süpürdüğüm motorlu başlık bir süre sonra yanık kokusu ile bozuldu. Bence bu...

Kendi sitesinden 1 sene önce almış olduğum Dyson Gen5 detect kablosuz süpürgemin her bir parçasını ilk günden beri kendi sitesindeki temizlik adımlarına göre temizliyorum. Fakat ilk başlarda çok uzun zamanlarda temizlik uyarısı verirken her geçen gün süre kısaldı. Şimdi de tüm parçalarıyla beraber f...

Daha garantisi dolmayan Dyson Gen5 detect süpürgemin durduk yere motorbar başlığının tekerleği kırıldı. İletişime geçmeye çalışıyoruz ve 3gündür cevap alamıyoruz. İnternetten araştırdığımda bir çok insanında bu yönde sorunlar yaşadığını görüyorum. Evimizi temizlemek için yalnızca Dyson alıp güvenmem...

Dyson mağazasından satin aldığım Dyson gen5 detect dikey süpürge Normal zeminde giderken halı başlığı bir anda halıda duruyor ve makineyi kapatıp açmadan dönmüyor. +ve - ile oynasanız dahi aynı şekilde devam ediyor. Tekrar halının üzerine getirince başlık hemen duruyor ve aynı sorun devam ediyor.

Dyson Gen5detect™ Absolute (Prusya mavisi/Bakır) ürünümde batarya sorunu yaşadığımı düşünerek Dyson ile iletişime geçtim. Görüntülü görüşme sonucu ürünün batarya sorunu olduğu söylendi. Yeni batarya temin edildi fakat yeni bataryada da aynı sorun oluyor. Yani cihazda sorun var belli ki ama şu an yok...

Merhaba, sipariş vermiş olduğum Dyson'um 12.04.2025 tarihinde elime ulaştı. Garanti süresini başlatmak için kayıt etmeye çalıştım fakat 'seri numarası zaten mevcut' uyarısı aldım. Konu ile ilgili bilgi ve yardım almak istiyorum. Yeni satın aldığım makinenin seri numarası, ben kayıt ettirmek isterken...

Media Markt mağazasından Dyson Gen5 model süpürge aldım ama içerisinden mobilya altı adaptörü çıkmadığını fark ettim. Kutu içeriğinde yokmuş, bu konuda bilgim yoktu. Dyson sitesinden almaya çalıştım fakat uyumlu modeli bulamadım. Müşteri hizmetlerini aradım, mail attım ama destek olunmadı. Yüksek mi...

22 Mart 2025 tarihinde Gen 5 Detect Dyson marka süpürgem, süpürme esnasında durdu ve bir daha çalışmadı. 23 Mart 2025 tarihinde Dyson ile telefonda iletişime geçip, uzaktan görüntülü arayarak birkaç test yaptılar ve bataryanın sorunlu olduğunu, yeni batarya göndereceklerini söylediler. 28 Mart 2025 ...

Z5T-EU-SHB4547A referans numaralı Dyson Gen5 süpürgemin parçası çalışmadığı için 1 ay önce Dyson çağrı merkeziyle görüştüm. Kayıt açtıklarını belirttikten 1 gün sonra 'Elimizde parçanın kodu yok, siz tekrar arada arayın, bize bilgi verin.' gibi açıklayıcı olmayan bir bilgi paylaştılar. Sizin cihazın...