to read complaints and reviews, or file yours.
Dyson Gen5 süpürgemin lazer ışıklı başlığında yaklaşık 1 aydır titreme sorunu yaşıyorum. İlk başta geçer diye bekledim a...ncak zamanla bu titreme arttı. Silme/süpürme yaparken lazer ışığın sürekli titremesi başımı döndürüyor ve temizlik yapmayı zorlaştırıyor. Destek servisi ile defalarca iletişime ge
Dyson Gen5 Detect süpürgemin lazer başlığı bir süredir doğru düzgün çekim yapmıyor, ancak aynı makinenin halı başlığı ga...yet güçlü bir şekilde çekiyor. Bu nedenle sorunun makinede değil, lazer başlığında olduğunu düşünüyorum. Yaklaşık 2 gün önce Dyson müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme yaptım.
"Az önce Dyson'dan arandım ve ücretsiz başlık gönderileceği bildirildi. Demek ki çözümü varken günlerdir uğraştım ama neyse ki sorun çözüldü, teşekkürler."
Dyson Gen5detect süpürgemin motobar başlığı dönmediği için yaklaşık 10 gün ...önce Dyson ile görüntülü görüşme yaptık ve onların yönlendirmesiyle motobar
Dyson gen5detect süpürgemi 20 Nisan 2024 tarihinde 31.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün garantisinin bitmesine yaklaşı...k iki ay kala cihazda sorunlar artmaya başladı. Süpürge kendi kendine duruyor, motor ve ekran sıfırlanıyor, sonra tekrar çalışıyordu. Bu durumu Dyson müşteri hizmetlerine iletip gö
Dyson Gen5 süpürgemin zemin başlığında, sağ ve sol kısımdaki manevra yapmayı sağlayan küçük tekerleklerin lastikleri yer...inden çıktı. Ürünü Aralık 2025’te satın aldım ve bu sorun daha ürünü aldıktan 3–4 ay sonra ortaya çıktı. Yaklaşık 6 aylık bir üründe böyle bir sorun yaşamak açıkçası beni hayal kır
Dyson Gen5 süpürgemi 18.12.2024 tarihinde Ankara-Kentpark/Dyson mağazasından satın aldım. Cihazımda herhangi bir düşme, ...darbe veya sıvı teması olmamasına rağmen ekranında aniden görüntü bozulması meydana geldi. Üstelik cihaz çalışmaya devam etmekteydi ve arıza tamamen normal kullanım sırasında ortay
Yaklaşık 4 aydır kullandığım Dyson Gen5 süpürgemin fluffy başlığında kronik bir arıza yaşıyorum. Başlığı ilk temizlemeye... çalıştığımda içindeki rulo sıkıştı; büyük bir uğraş sonucunda zorla çıkarabildim. Bugün tekrar temizlemek istediğimde ise rulo tamamen sıkıştı ve bu kez hiç çıkaramadım; bunun üze
Dyson’ın kendi internet sitesinden yaklaşık bir buçuk sene önce satın aldığım Gen5 model süpürgemin mor borusu yaklaşık ...3 gündür yerinden ayrılmaya başladı. Ürünü evde normal kullanım dışında herhangi bir darbe, düşme veya zorlayıcı bir işlem uygulamadan kullanmama rağmen, boru kendi kendine yerinde
Dyson Gen5 süpürgemle ilgili yaklaşık 4–5 aydır devam eden bir sorun yaşıyorum. Cihaz çalıştırdıktan bir süre sonra kend...iliğinden duruyor, bazen birkaç dakika sonra, bazen yarım saat sonra duruyor ve durunca da otomatik ayara geçiyor. Biraz bekleyip tekrar çalıştırdığımda yeniden çalışıyor, bunu bir
Dyson Gen5 süpürgeyi yaklaşık 8–9 ay önce İstanbul Başakşehir Mall Of İstanbul’daki mağazadan satın aldım. Ürünü aldığım...dan bu yana özellikle son iki aydır ciddi sorunlar yaşıyorum ve bu süreçte süpürgem tam 6 kez servise gitti. Buna rağmen yaşadığım sorunlar kesinlikle kalıcı olarak giderilmedi. Ü
2024 Ocak ayında Dyson’ın kendi online sitesinden satın aldığım Dyson Gen5 süpürgemin başlıkları çalışırken bir anda tam...amen dönmeyi kesti. İlk başta sadece ana başlıkta sandım ancak şu an tüm başlıklarda aynı sorun yaşanıyor, hiçbir başlık dönmüyor. Durumu Dyson ile paylaştığımda ürünün servise gi
Dyson Gen5 Detect elektrik süpürgemde yaklaşık 1 aydır sürekli “hava filtresi tıkalı” uyarısı alıyorum. Bugün itibarıyla... ise cihaz artık hiç çalışmıyor. Uyarı vermesine rağmen cihazı kullanamaz hale gelmesi beni hem mağdur etti hem de ürünün kalitesi konusunda ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı
Dyson’ın kendi internet sitesi dayson.com üzerinden aldığım Gen5 Prusya Mavi model süpürgem yaklaşık 2 yıl 4 aydır sorun...suz çalışıyordu. Dün akşam, 14 Mayıs 2026 tarihinde süpürme yaparken başlıktaki ışık aniden söndü ve bir daha hiç yanmadı. Cihazın çekim gücü, pil veya motorunda hiçbir sorun yok,
2025 Şubat ayında Diyarbakır Forum AVM’deki Dyson satış noktasından Dyson Gen 5 model süpürge satın aldım. Kutudan çıkan... ana başlık, halı üzerinde son derece zor hareket ediyor, süpürme sırasında ciddi şekilde zorlanıyorum. Aynı modele sahip kişilerin cihazlarını denediğimde hem çekim gücünün hem de
Dyson Gen5 süpürgeyi yaklaşık 18 Aralık 2025 tarihinde Diyarbakır Forum AVM’deki Dyson satış noktasından satın aldım. Ür...ünü ilk günden beri çok dikkatli kullanmama rağmen ana başlık kısmındaki rulo kesinlikle çıkmıyor. Daha ilk denememde ruloyu çıkarmaya çalışırken o kadar zorlamak zorunda kaldım ki
28.12.2024 tarihinde satın aldığım Dyson Gen5 Detect süpürgem (Seri No: Z5T-EU-TGA7512A), alt başlığa güç iletmeme ve ta...mamen kapanma sorunu nedeniyle defalarca servis görmesine rağmen hâlâ kullanılamaz durumdadır. Sürecin özeti ve servisin yaklaşımı şöyledir: Cihaz servise gitmeden önce Dyson müşt
Dyson Gen 5 Detect süpürgeyi yaklaşık 9 ay önce aldım ve aldığım günden beri motor başlığında sorun yaşıyorum. Motor baş...lığı halılarıma ve zemine siyah siyah yapışkan maddeler bırakıyor, ayrıca halımda mavi lekeler oluşuyor. Ürün bir kere servise gitti geldi ancak aynı sorun devam etti. Ürünün seri
Dyson Gen5 süpürgeyi 2024 Kasım ayında Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım. Cihazı 2–3 ay kullandıktan sonra ...boru kısmında sorun yaşamaya başladım. Süpürgeyi kullanırken boru kendi kendine dönüyor, yan taraftaki fitillerde aşınma olduğu için cihaz güçten düşüyor ve süpürme işlemi çok zorl
Dyson Gen5 Detect süpürgemi 2024 Kasım sonunda dyson.com.tr üzerinden satın aldım. Ürünü kullanırken yeşil başlıklı apar...atta bir anda ışığın yanmadığını ve rulosunun dönmediğini fark ettim. Bunun üzerine 7 Mayıs Perşembe günü Dyson müşteri hizmetlerini aradım, önce teknik destekte Y**** Hanım ile gö
Dyson Gen 5 Detect şarjlı süpürgeyi Dyson’un kendi online sitesinden satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken k...oltuk altı süpürme aparatı bir süredir takılarak çalışıyordu. Ürünü hiçbir şekilde darbe aldırmadığım ve zorlamadığım halde bu aparat bağlantı yerinden aniden kırıldı. 8 Mayıs akş
11.02.2025 tarihinde Dyson Türkiye’den Dyson Gen5 Detect model bir süpürge satın aldım. Ürünü uzun süre sorunsuz kulland...ım, yakın geçmişte cihaz bir anda kendi kendine çalışmaz hâle geldi. Dyson teknik servis ile defalarca görüşerek durumu anlatmaya çalıştım, sonunda sorunu kabul edip ürünü kargo fi
Dyson Gen5detect (Prusya Mavisi/Bakır) kablosuz süpürgeyi 29 Kasım 2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı Dyson ...Türkiye olacak şekilde satın aldım. Ürünü kullanırken 1 Mayıs saat 15.30 civarında toz haznesini temizledim ve hazneyi yerine tekrar taktığım anda süpürge birden kapandı. O andan
Dyson Gen5 süpürgemin halı başlığı yaklaşık 2 gün önce bozuldu. Cihazı daha önce v12 modelinde de kullandığım için kulla...nımına hâkimim, kesinlikle yanlış ya da acemi bir kullanım söz konusu değil. Buna rağmen yetkili görüşmemde, sorunun kullanıcı hatası olduğu, başlığa su vurduğum iddia edildi ve so
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
