Dyson Elektrikli Süpürge servis iletişim

Dyson v11 süpürgeyi yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır süpürgenin motorunda arıza var, tetiğe bastığımızda kopuk kopuk çalışıyor ve süpürge görevini düzgün şekilde yerine getiremiyor. Bu sorun için Dyson ile tüm iletişim kanallarını defalarca kullandım. Her seferinde görüntülü gör...

13 Ocak tarihinde Dyson V8 Absolute süpürgemi sadece bakım yapılması için servise gönderdim; cihazımda herhangi bir arıza veya problem yoktu. En geç bir hafta – on gün içinde tarafıma teslim edileceği söylendi, ancak belirtilen sürenin geçmesine rağmen süpürgem ulaşmayınca, evimde tek süpürgem olduğ...

Dyson marka V15 Submarine kablosuz süpürgeyi Dyson’un kendi mağazasından satın aldım. Aldığım iki cihazdan biri zaten daha önce değişim görmüş durumda, diğer cihazda da garanti süresi içinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ürünün motor sesi çok kötü seviyeye geldi, çekim performansında da sorunlar...

21 Ocak 2026 tarihinde Epttavm üzerinden Bystone İletişim Hizmetleri ve Ticaret Ltd. Şti. Satıcısından PTT-527R0QQ21-210126 sipariş numarası ile 29.949,13 TL ödeyerek Dyson v15 süpürge satın aldım. ​Yaşadığım mağduriyetler silsilesi şöyledir: ​Fatura Yok: Ürün tarafıma ulaştığından beri defalarca t...

Dyson v12 süpürgem yaklaşık 3 yıl önce aldığım bir ürün ve daha ilk dönemlerden itibaren ciddi sorunlar yaşadım. Cihazı aldıktan kısa süre sonra borusu kırıldı ve yeni borunun gelmesi için yaklaşık üç ay beklemek zorunda kaldım. Ardından filtrede sorun çıktı, kendi imkanlarımla filtreyi yeniledim. Y...

Dyson 15 almıştım. Garantisi bittikten sonra bataryası bozuldu, servisle iletişime geçtim. Stoklarda olmadığı için ne zaman geleceği belli değilmiş; daha ne kadar bekleteceğimizi bilmiyorum. Kablosu süpürge alacaklara önerim, piyasadaki diğer süpürgelerden çok farklı olmadığını ve parça temininde ci...

Yaklaşık 2.5 sene önce Dyson v15 süpürge satın aldım. Garantisi dolar dolmaz süpürgemde sorunlar çıkmaya başladı. Bu parayı verip alınacak bir süpürge değil. Önce sert zemin başlığı dönmemeye başladı öyle olunca halı başlığına geçtim. Sonrasında motor çalışırken sürekli kendini durdurmaya başladı. S...

Dyson V12 model süpürgeyi ev temizliği için kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır cihazda sürekli filtre hatası yaşıyorum. Süpürge çalıştırıldıktan kısa bir süre sonra filtre hatası verip kendini kapatıyor, tekrar açsam da aynı durum tekrarlanıyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Uzun süredir ...

Dyson dc 33 c Origin model süpürgemiz yaklaşık 1 hafta önce arızalandı. Ürünün faturası elimizde olmasına rağmen seri numarasının yer aldığı etiket, süpürgenin en çok yere temas eden ve sürtünen kısmında olduğu için son iki rakam silinmiş durumda. Defalarca Dyson iletişim hattı ve yetkili servisle ...

Dyson v10 kablosuz süpürgemde şarjdayken mavi ve kırmızı ışığın yanıp sönmesi sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine Dyson destek ile iletişime geçtiğimde bataryanın bittiği, yeni batarya sipariş etmem gerektiği söylendi. Ben de kendi imkanlarımla yeni bir batarya satın aldım. Ancak yeni batarya il...

2022 Mart ayında yaklaşık 2.000 TL ödeyerek Dyson v8 süpürge satın aldım. 2023 Kasım ayında ürünün pili arıza yaptı ve bu aşamada yeni bir pil gönderdiler. Ancak 2024 yılında pil yeniden zayıflamaya başlayınca bu kez garanti süresi bittiği gerekçesiyle hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. 2025 yılınd...

2023 Nisan ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Dyson v12 model süpürgemin batarya ışığı kısa süre önce yanıp sönmeye başladı ve cihaz artık çalışmıyor. İnternette yaptığım araştırmalara göre bataryanın ömrü dolmuş görünüyor. Ancak ürünü haftada en fazla 2 defa, kısa süreli ve orta seviyede kulla...

20 Ekim’de garanti kapsamında İstanbul merkez servisine gönderdiğim Dyson Cinetic Big Ball Absolute model süpürgemin pnömatik başlığı, 26 Ekim’de ürün teslim edildiğinde kayıptı. O tarihten bu yana başlığım tarafıma ulaştırılmadı. Süpürgeyi başlıksız kullanamadığım için 10 gündür mağduriyet yaşıyoru...

22 Ekim ile 28 Ekim tarihleri arasında, garantisi bitmiş eski kablolu süpürgem arızalandığı için Dyson çağrı merkezi aracılığıyla servise gönderdim. Yedek parça olmadığı gerekçesiyle cihazın tamir edilemeyeceği bildirildi. Bunun üzerine, eski cihazı emekliye ayırıp imha etmeleri karşılığında %25 ind...

Dyson marka kablolu süpürgemin boru tutma aparatı kırıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, garantisi devam ettiği için yeni bir parça gönderdiler fakat gönderilen parça farklı bir süpürge modeline aitti ve benim süpürgemin borusuna uymadı. Bir süre sonra müşteri hizmetlerini tekrar arayıp durumu...

Merhabalar Dyson süpürgemin sapında arıza oluştu bir süredir WhatsApp üzerinden iletişim kurmaya çalıştım ama talebim sürekli ve kısa sürede görüşme başlangıcına dönüyordu. Eşim bir yetkiliyle görüştüğünü söyledi ve yetkili kullanıcı hatası olduğunu ve ürünü (süpürge sapını) almamız gerektiğini söyl...

Cinetic Big Ball kablolu elektrikli süpürge arızası nedeniyle Dyson müşteri ilişkileri ile iletişime geçerek ürünün tamiri için ürünü kargo Merkez servislerine gönderdim. Öncesinde de talepleri üzerine arızanın motor arızası olabileceği düşüncesiyle 4.500 TL ödemede bulundum. Ürün ulaştıktan sonra a...

Dyson V15 kablosuz süpürge kullanıyorum. Süpürgemde sıkıntı yaşadığım için müşteri hizmetleri cihazımı teknik servise aldı. Sadece ana başlığı ve ana gövdeyi göndermemi istediler, oysaki ıslak zemin başlığında da sıkıntı yaşıyordum. Aradan zaman geçti. Ana gövdeyi gönderdiler ancak başlık gelmedi. B...

Merhaba. Ben anne ve babama yaklaşık 2 yıl önce Dyson V12 markalı süpürge hediye aldım. Fiş adaptörünün 2 çubuğundan bir tanesi kırıldı. Aradık, fatura iletmemizi söylediler. Faturayı bulamadık. Sonra tekrar aradık, görüntülü şekilde makine içerisindeki barkodu okuyup yardımcı olmaya çalıştılar. Bur...

Dyson V12 detect slim kablosuz süpürgenin kırmızı açma kapama düğmesi çalışmıyor. Hala garanti kapsamında ancak yetkili servise sorunu bildiremiyorum. Bunun için yetkili servisi aradım ancak telefonlara cevap verilmiyor. En kısa zamanda destek talep ediyorum.

Dyson yetkili servis diye telefonda iletişim kurup ürünü yollamamı ve ön kontrolden sonra ücretsiz bilgi verileceğini söyleyip 5 gün sonra beni aradıklarında tamirat için fahiş fiyat isteyip, iade istiyorsanız da ödeme yapmanız gerek dediler. Ödeme yapmayacağımı, ürünü geri istiyorum dediğimde telef...

Dyson V15 süpürgenin kenarlarındaki mor süngerler yırtıldı, içindeki metal filtre yamulduğu için hazne boşaltmada zorluk çekiyorum. Makinenin çekim gücü azaldı. Bütün bu sorunlar için video konferans yoluyla iletişim kurduğum müşteri hizmetleri bana, 'Makinenizin daha garantisi var, biraz daha bozul...

Reklam ve tanımlardan etkilenerek; "Dyson Stowaway dc20 Animalpro" elektrik süpürgesi almıştık. Süpürgenin hortumu bir süre sonra çatladı, kırıldı. Süpürge sağlam fakat süpürge hortumu çok kalitesizmiş. Hortum kalitesizlikten ya da kullanım hatasından kırılabilir. Kalitesizlikten kırılırsa garantide...