Dyson Elektrikli Süpürge servis iletişim

Dyson v15 Detect süpürge ile 2 yıl içinde iki farklı cihazda kronik sorunlar yaşıyorum. Yaşanan arızaların kullanıcı kaynaklı olmadığını, gerekli kontrolleri ve tespitleri yaparak defalarca iletmeme rağmen ürün değişim talebime herhangi bir olumlu dönüş alamadım. Buna rağmen sürekli servis öneriliyo...

Dyson’dan yaklaşık 2 yıl önce Dyson iletişim hattı üzerinden 12.500 TL ödeyerek aldığım v8 (sv25 v8 EU/IL/MEA SSv/Sv/Nk 446969-01) süpürgemle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Cihazım kısa süre önce servise gitti ve tüm testlerden geçmiş olarak bana iade edilmesi gerekirken, yaklaşık 1 hafta önce ...

03.10.2025 tarihinde Ankara Teknosa Antares AVM şubesinden Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 toz torbasız süpürge satın aldım. İlk günden itibaren süpürge, halı üzerindeki toz ve tüyleri çekmek yerine topak haline getirip tekrar halı üzerinde bırakmaktadır. Bu nedenle halılar temizlenmemiş gibi kalm...

Dyson’dan satın aldığım Dyson v12 Detect Slim süpürgemde çok kısa süre içinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Cihaz çalışırken aniden durmaya başladı ve toplamda sadece yaklaşık 2,5 yıl kullanabildim. Şu anda süpürge tamamen kullanılamaz durumda. Destek almak için 14 Ocak’ta İzmir Bayraklı servis...

Dyson v11 süpürgeyi yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır süpürgenin motorunda arıza var, tetiğe bastığımızda kopuk kopuk çalışıyor ve süpürge görevini düzgün şekilde yerine getiremiyor. Bu sorun için Dyson ile tüm iletişim kanallarını defalarca kullandım. Her seferinde görüntülü gör...

13 Ocak tarihinde Dyson V8 Absolute süpürgemi sadece bakım yapılması için servise gönderdim; cihazımda herhangi bir arıza veya problem yoktu. En geç bir hafta – on gün içinde tarafıma teslim edileceği söylendi, ancak belirtilen sürenin geçmesine rağmen süpürgem ulaşmayınca, evimde tek süpürgem olduğ...

Dyson marka V15 Submarine kablosuz süpürgeyi Dyson’un kendi mağazasından satın aldım. Aldığım iki cihazdan biri zaten daha önce değişim görmüş durumda, diğer cihazda da garanti süresi içinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ürünün motor sesi çok kötü seviyeye geldi, çekim performansında da sorunlar...

21 Ocak 2026 tarihinde Epttavm üzerinden Bystone İletişim Hizmetleri ve Ticaret Ltd. Şti. Satıcısından PTT-527R0QQ21-210126 sipariş numarası ile 29.949,13 TL ödeyerek Dyson v15 süpürge satın aldım. ​Yaşadığım mağduriyetler silsilesi şöyledir: ​Fatura Yok: Ürün tarafıma ulaştığından beri defalarca t...

Dyson 15 almıştım. Garantisi bittikten sonra bataryası bozuldu, servisle iletişime geçtim. Stoklarda olmadığı için ne zaman geleceği belli değilmiş; daha ne kadar bekleteceğimizi bilmiyorum. Kablosu süpürge alacaklara önerim, piyasadaki diğer süpürgelerden çok farklı olmadığını ve parça temininde ci...

Dyson V12 model süpürgeyi ev temizliği için kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır cihazda sürekli filtre hatası yaşıyorum. Süpürge çalıştırıldıktan kısa bir süre sonra filtre hatası verip kendini kapatıyor, tekrar açsam da aynı durum tekrarlanıyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Uzun süredir ...

Dyson dc 33 c Origin model süpürgemiz yaklaşık 1 hafta önce arızalandı. Ürünün faturası elimizde olmasına rağmen seri numarasının yer aldığı etiket, süpürgenin en çok yere temas eden ve sürtünen kısmında olduğu için son iki rakam silinmiş durumda. Defalarca Dyson iletişim hattı ve yetkili servisle ...

Dyson v10 kablosuz süpürgemde şarjdayken mavi ve kırmızı ışığın yanıp sönmesi sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine Dyson destek ile iletişime geçtiğimde bataryanın bittiği, yeni batarya sipariş etmem gerektiği söylendi. Ben de kendi imkanlarımla yeni bir batarya satın aldım. Ancak yeni batarya il...

2022 Mart ayında yaklaşık 2.000 TL ödeyerek Dyson v8 süpürge satın aldım. 2023 Kasım ayında ürünün pili arıza yaptı ve bu aşamada yeni bir pil gönderdiler. Ancak 2024 yılında pil yeniden zayıflamaya başlayınca bu kez garanti süresi bittiği gerekçesiyle hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. 2025 yılınd...

22 Ekim ile 28 Ekim tarihleri arasında, garantisi bitmiş eski kablolu süpürgem arızalandığı için Dyson çağrı merkezi aracılığıyla servise gönderdim. Yedek parça olmadığı gerekçesiyle cihazın tamir edilemeyeceği bildirildi. Bunun üzerine, eski cihazı emekliye ayırıp imha etmeleri karşılığında %25 ind...

Dyson marka kablolu süpürgemin boru tutma aparatı kırıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, garantisi devam ettiği için yeni bir parça gönderdiler fakat gönderilen parça farklı bir süpürge modeline aitti ve benim süpürgemin borusuna uymadı. Bir süre sonra müşteri hizmetlerini tekrar arayıp durumu...

Merhabalar Dyson süpürgemin sapında arıza oluştu bir süredir WhatsApp üzerinden iletişim kurmaya çalıştım ama talebim sürekli ve kısa sürede görüşme başlangıcına dönüyordu. Eşim bir yetkiliyle görüştüğünü söyledi ve yetkili kullanıcı hatası olduğunu ve ürünü (süpürge sapını) almamız gerektiğini söyl...

Cinetic Big Ball kablolu elektrikli süpürge arızası nedeniyle Dyson müşteri ilişkileri ile iletişime geçerek ürünün tamiri için ürünü kargo Merkez servislerine gönderdim. Öncesinde de talepleri üzerine arızanın motor arızası olabileceği düşüncesiyle 4.500 TL ödemede bulundum. Ürün ulaştıktan sonra a...

Dyson V15 kablosuz süpürge kullanıyorum. Süpürgemde sıkıntı yaşadığım için müşteri hizmetleri cihazımı teknik servise aldı. Sadece ana başlığı ve ana gövdeyi göndermemi istediler, oysaki ıslak zemin başlığında da sıkıntı yaşıyordum. Aradan zaman geçti. Ana gövdeyi gönderdiler ancak başlık gelmedi. B...

Merhaba. Ben anne ve babama yaklaşık 2 yıl önce Dyson V12 markalı süpürge hediye aldım. Fiş adaptörünün 2 çubuğundan bir tanesi kırıldı. Aradık, fatura iletmemizi söylediler. Faturayı bulamadık. Sonra tekrar aradık, görüntülü şekilde makine içerisindeki barkodu okuyup yardımcı olmaya çalıştılar. Bur...

Dyson V12 detect slim kablosuz süpürgenin kırmızı açma kapama düğmesi çalışmıyor. Hala garanti kapsamında ancak yetkili servise sorunu bildiremiyorum. Bunun için yetkili servisi aradım ancak telefonlara cevap verilmiyor. En kısa zamanda destek talep ediyorum.

Dyson yetkili servis diye telefonda iletişim kurup ürünü yollamamı ve ön kontrolden sonra ücretsiz bilgi verileceğini söyleyip 5 gün sonra beni aradıklarında tamirat için fahiş fiyat isteyip, iade istiyorsanız da ödeme yapmanız gerek dediler. Ödeme yapmayacağımı, ürünü geri istiyorum dediğimde telef...

Dyson V15 süpürgenin kenarlarındaki mor süngerler yırtıldı, içindeki metal filtre yamulduğu için hazne boşaltmada zorluk çekiyorum. Makinenin çekim gücü azaldı. Bütün bu sorunlar için video konferans yoluyla iletişim kurduğum müşteri hizmetleri bana, 'Makinenizin daha garantisi var, biraz daha bozul...

Reklam ve tanımlardan etkilenerek; "Dyson Stowaway dc20 Animalpro" elektrik süpürgesi almıştık. Süpürgenin hortumu bir süre sonra çatladı, kırıldı. Süpürge sağlam fakat süpürge hortumu çok kalitesizmiş. Hortum kalitesizlikten ya da kullanım hatasından kırılabilir. Kalitesizlikten kırılırsa garantide...