
"Sorun çözüldüğü için teşekkürler"

"Sorun çözüldüğü için teşekkürler"

Dyson’dan yaklaşık 10–11 ay önce Dyson Gen5 Detect Absolute Prusya mavisi – bakır renkli süpürge satın aldım. Cihazımı h...içbir zaman şarjda bırakmadım, gayet özenli kullandım ve hiçbir sorun yokken bir gün aniden ekran ışıkları tamamen söndü. Bataryayı çıkarıp tekrar taktığımızda kısa süreliğine çalı

30.12 tarihinde Dyson üzerinden yaptığım iade sürecinde, elektrikli süpürgemin Kolay Gelsin tarafından 2 saat içinde evi...mden alınacağına dair SMS aldım. 162420520 takip numarasıyla kayıtlı bu işlem için üzerinden günler geçti, bugün 07.01 ve hâlâ kimse ürünü almaya gelmedi. Bu süre içinde farklı gü
Dyson Türkiye’den 20 Aralık 2025 tarihinde internet üzerinden Dyson V15 Absolute model süpürge satın aldım, ürün 24 Aral...ık’ta tarafıma teslim edildi. Ancak kutunun içinden eksik ürün çıktı ve ayrıca seçtiğim renk yerine tamamen farklı bir renk ürün gönderildi. Durumu fark eder fark etmez Dyson Türk
"Teşekkür ederim deniz hanıma"
31.12.2025 tarihinde Bursa Anatolium AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Dyson V10 model süpürgeyi sanal POS ile, me...safeli satış kapsamında, yaklaşık 17.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü evde açıp çalıştırdıktan sonra kapattığım anda cihazdan anormal bir ses geldiğini fark ettim. Bunun üzerine
29 Kasım tarihinde Dyson uygulaması üzerinden kampanya dahilinde Dyson V15 süpürge satın aldım. Kampanya kapsamında ürün...le birlikte ayaklık hediyesi olduğu açıkça belirtiliyordu. Evimiz kentsel dönüşümde olduğu için eşim süpürgeyi yeni evde kullanmak üzere doğrudan depoya kaldırmış, bu nedenle ürünü

Dyson Türkiye’nin resmi internet sitesinden 17.07.2025 tarihinde Dyson v10 model süpürgeyi indirimli fiyatla 19.999 TL’y...e satın aldım. Ancak şu anda aynı ürünün kampanyasız satış fiyatının 17.999 TL olduğunu görüyorum. Yani “indirimli” diye daha yüksek bir fiyata ürün almış durumdayım. Yeni yıla gi
30 Kasım’da Dyson uygulaması üzerinden Dyson Gen5 model süpürge satın aldım. Aradan 1 ay geçmesine rağmen bugün 30 Aralı...k olmasına karşın ürün hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sürekli “kargoya verildi” olarak görünüyor. Kolay Gelsin kargo takip numaram 154850898’dir. Bu süreçte Kolay Gelsin’i defala

Dyson’ın kendi mağazasından 06.11.2025 tarihinde s** d**adına Dyson v15 süpürge satın aldım. Ürünü 33.000 TL ödeyerek al...dım, kasım ayı için “son fırsatlar” ibaresi olduğundan ve zam gelecek düşüncesiyle acele edip bu fiyata razı oldum. Üründen memnun kalıp hiç kullanmadan çeyizim için aldım. Ancak

Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye satıcısından Dyson v15 model süpürge satın aldım. Ürünü 21 Aralık’ta aldık, kutusunu... yeni açmamıza rağmen haznenin içinde bariz şekilde toz izleri vardı. Ayrıca boruyu süpürgeye taktığımda tam olarak oturmuyor, boşluk varmış gibi sallanıyor ve özellikle süpürge ça

Dyson’a ait iade sürecimde yaşadığım çok ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 13 Kasım 2025 tarihinde Dyson gen5 d...etect ürünümü iade ederken, yanlışlıkla kendi şahsi Dyson v12 ürünümü de aynı kargo ile birlikte gönderdim. Dyson, iade gen5 ürününü aldığını söylüyor ancak yanında giden bana ait


Dyson v15 Detect Absolute süpürgeyi 30.09.2025 tarihinde Ankara Gordion AVM Dyson mağazasından 35.999 TL’ye satın aldım.... Satın alma sırasında özellikle taksit kampanyası nedeniyle acele ettirildim. Eylül sonundan sonra 9 taksit kampanyasının kalkacağı, Black Friday’i beklersem bu fiyata ve taksit im

Dyson’ın online sitesinden 14 Aralık tarihinde Dyson v15 model süpürge satın aldım. Ancak ürünü aldıktan sadece 5 gün so...nra aynı ürünün fiyatının 5.000 TL daha aşağıya indiğini gördüm. Bunun üzerine Dyson ile iletişime geçtiğimde, bana sadece ürünü iade edip yeniden sipariş verebileceğim, fiyat fark
21.11.2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM’deki Dyson standından yaklaşık 39.999 TL ödeyerek Dyson V16 süpürge satın aldık.... Ürünü aldıktan yaklaşık üç hafta sonra süpürgenin motor kısmı üzerindeki boyalarda soyulmalar olduğunu fark ettik. 18.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayıp görüntülü gör


Dyson’ın kendi internet sitesinden 17 Ağustos’ta Gen5detect bakır kablosuz süpürge satın aldım. Kısa süre içinde üründe ...çeşitli deformasyonlar oluştuğu için Dyson müşteri hizmetlerini aradım ve onların yönlendirmesiyle geçen hafta cuma günü ürünü servise gönderdim. Amacım, aynı ürünle değişim yapılm


Dyson V15 süpürgemi 09.12.2025 tarihinde yetkili servise gönderdim. Cihazın batarya ve gövde değişimi yapılacağı, bunun ...için de benden yaklaşık 5.700 TL civarında bir ücret talep edildiği söylendi. Ben de bu tutarın yüksek olduğunu, kullanıcı hatası olmamasına rağmen bu şekilde ücretlendirilmek iste

"Yanlış anlaşılmalar düzeltildi teşekkürler"
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederiz"
28 Kasım 2025 tarihinde 16.999 TL ödeyerek Dyson Cinetic Big Ball Absolute ...2 kablolu süpürge satın aldık. Ürün anneme ağır geldiği için iade etmeye ka

05.11.2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden Dyson markasına güvenerek Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor ...2 kablolu süpürge satın aldım. Ürün 07.11.2025 tarihinde elime ulaştı ve Bursa’daki evimde kullanmaya başladım. Ancak süpürgenizin üç başlıklı olarak üretilen ve diğerlerine göre d

İzmir Hilltown Teknosa mağazasından yaklaşık 10–11 Kasım 2025 tarihinde 17.000 TL ödeyerek Dyson Cinetic Big Ball Absolu...te 2 model kablolu süpürge satın aldım. Ürünü özellikle kızımın yüksek derecede toz alerjisi nedeniyle, uzun araştırmalar sonucunda derin ve etkili temizlik yapacağına güvenerek te

Mart 2024’te Dyson’dan aldığım V15S Submarine model süpürgemin ıslak başlığı yaklaşık son bir aydır tamamen çalışmaz hal...e geldi. Bunun üzerine Dyson ile iletişime geçtiğimde, ana motor ve ıslak başlık için garanti kapsamında inceleme yapılacağını, ürünlerin Kolay Gelsin firması aracılığıyla adresimd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100