Dyson Süpürgenin Yüksek Emiş Gücü Nedeniyle Omuz Ağrısı Ve Kullanılamaz Durum
2022 Ağustos ayında evlendiğim dönemde yoğun reklamları ve çevremdeki etkisi nedeniyle Dyson V10 olduğunu düşündüğüm dikey süpürge modelini, yaklaşık 10.000 TL ödeyerek Trendyol ya da Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün emiş gücü açısından gerçekten güçlü; ancak bu güç, kullanım sırasında insan sağlığı açısından benim için olumsuz bir duruma yol açtı.
Süpürgenin yüksek emiş gücü sebebiyle zeminde ilerletebilmek için sürekli fazla kuvvet uygulamak zorunda kalıyorum. Bu da omuz bölgesine aşırı yük bindiriyor ve zaman içinde omuzumda hasara yol açtı. Şu an yüksek emiş gücünün oluşturduğu aşırı baskı ve zorlamaya bağlı, kronikleşme ihtimali olan bir rahatsızlık yaşıyorum. Bu nedenle ürünü artık kullanamıyor, kenara kaldırmış durumda tutuyorum ve günlük temizlik için BİM’den aldığım başka bir süpürgeyi kullanıyorum.
Ürünün garanti süresi hâlâ devam ediyor; ancak sağlık sebebiyle kullanamıyor olmam, benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Dyson’ın bu durumu dikkate alarak, yaşadığım sağlık problemi ve ürünü kullanamıyor olmam nedeniyle süpürgem için iade ya da en azından daha ergonomik, kullanımı daha az güç gerektiren bir modelle değişim konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey




















