to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V10 Süpürge Gürültüsü Çözülmedi, Değişim Ya Da İade Talebi
Dyson v10 kablosuz süpürgeyi 04.11.2024 tarihinde anneme hediye olarak aldık. Ürün ilk günden beri olması gerekenden çok daha gürültülü çalışıyormuş, ancak annem hediye olduğu için ve normal olduğunu düşündüğünden bunu sorun etmemiş. Yaklaşık 4–5 ay önce süpürgeyi ben kullanmaya başladığımda sesin aşırı derecede yüksek olduğunu fark ettim.
Bunun üzerine ürünü Dyson yetkili servise gönderdik. Servis, filtre tıkalı olduğu ve bir parçanın değiştiği bilgisini verdi, ancak süpürge bize geri geldiğinde gürültülü çalışma sorunu aynen devam ediyordu. Çekim gücünde veya çalışmasında bir problem yok, ancak çıkan ses rahatsız edici düzeyde ve normal bir v10’dan çok daha yüksek.
Ürün henüz 2 yıllık garanti süresi içindeyken, ilk günden beri var olan bu gürültü sorununun giderilmesini, mümkünse ürünün yenisiyle değiştirilmesini, aksi halde para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
