to read complaints and reviews, or file yours.
Dyson marka süpürgemi çekiş gücü iyi olmadığı için yaklaşık 20 gün önce servise gönderdim. Ürün tarafıma geri geldiğinde... kutuyu açıp kontrol ettiğimde süpürgenin borusunun eksik olduğunu fark ettim. Önce borunun pakette hiç olmadığını söylediler, daha sonra yeni bir boru gönderdiler. Yeni boru geld
Dyson v11 dikey süpürgeyi Teknosa’dan satın aldım. Cihazı aldığımız ilk seneden itibaren tetik tuşuna basılı tuttuğum ha...lde çalışıp birkaç saniye sonra durma sorunu yaşamaya başladım. Ayrıca haznesi de satın aldığımız günden beri oldukça zor açılıp kapanıyor. Başta önemsememiş olsak da zamanla sorun
Dyson v15 kablosuz dikey süpürge için aldığım koltuk süpürme aparatı, cihaza takarken hiçbir zaman tam olarak yerine otu...rmuyor ve arada boşluk kalıyor. Ürünü İstanbul’da bir AVM’deki mağazanızdan satın almıştım ve bu sorun yaklaşık 3 aydır her kullanımda aynı şekilde devam ediyor. Bu durumla ilgili
Dyson v11 süpürgemi 30.09.2024 tarihinde Dyson Türkiye’den satın aldım. Ürün daha yeni sayılmasına rağmen haznesinden to...z kaçırmaya başladı, ayrıca şarjı çok kısa sürede bitiyor ve Eko seviyede olmasına rağmen beklenen performansta çekim yapmıyor. Bu sorunlar üzerine ürünü garanti kapsamında değerl
"Sorunum dostane çözüm önerisi çerçevesinde tatmin edici şekilde çözüldü. Teşekkürler, gözümüzdeki marka imajının pekiştiğini de belirtmek isterim."
Dyson v11 model süpürgemizin bataryası arızalandıktan sonra Ankara’daki yet...kili servise başvurduk. Ankara servisi cihazı incelemeden modelin artık eme
Yaklaşık dokuz ay önce aldığım Dayson v16 piston süpürgeyi kullanırken hortum giriş kısmında esneme sorunu oluştu ve haz...nenin değişmesi gerektiği söylendi. Hazne için sipariş verildi ancak yaklaşık bir aydır “stok yok” denilerek sürekli oyalandım. Bu süreçte yetkili kişiler cihazda bir arıza olmama
Yaklaşık 3 sene önce Dyson resmi sitesinden Dyson v15 Detect Extra model süpürge satın aldım. Ürünü 1,5 sene kadar kulla...ndıktan sonra cihazın yanlarındaki çiçekler açılmaya başladı. Dyson ile görüştüğümde değişim kararı verildi, ancak ellerinde Detect Extra olmadığı, bunun yerine bir alt model olan
Dyson v15 süpürgeyi bir süredir kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır cihaz sürekli filtre uyarısı veriyor. Kullanım ve temiz...lik talimatlarına uygun şekilde filtreyi temizlememe rağmen bu uyarı gitmediği için ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Garanti sürem bittiği için müşteri hizmetlerine başvurduğu
Dyson v8 süpürgemi geçen hafta perşembe günü arızası için servise gönderdim. Ürün bugün tarafıma teslim edildiğinde gövd...e ve hazne kısmında daha önce olmayan fiziksel deformasyonlar olduğunu gördüm. Cihazı bu şekilde göndermediğimden eminim, ürün bende iken bu hasarlar kesinlikle yoktu. Durumu Dyso
Nisan 2024’te satın aldığım Dyson Gen5 Detect şarjlı süpürge, kısa süre içinde defalarca aynı arızayı verdi. Sürekli ser...vise gönderilip onarıldığı iddia edilerek tarafıma teslim edilmesine rağmen, çok kısa süre sonra yine aynı sorunla karşılaştım ve ürünü bu süreçler nedeniyle uzun süre kullanamadım
Dyson v12 süpürgeyi aldıktan çok kısa bir süre sonra motorlu başlığında çizik olduğunu fark ettim. Yaklaşık 6 ay önce mü...şteri hizmetlerini aradığımda, bunun sorun teşkil etmeyeceğinin, ileride bir problem yaşanırsa da yardımcı olunabileceğinin özellikle söylendiği bilgisi tarafıma verildi. Aradan z
Dyson’dan 2023 yılında satın aldığım v10 süpürgemin çalıştırma mandalı kısa süre önce arıza yaptı. Ürünü 28.07.2026 tari...hinde Dyson teknik servisine ilettim, 29.07.2026 tarihinde bana dönüş yaparak sadece bu plastik parça için 5.000 TL değişim ücreti talep ettiklerini söylediler. Bu süpürgede daha
Dyson v12 Detect Slim süpürgemi henüz 1 yıl olmadan önce Teknosa Dyson mağazasından satın aldım. Kullandığım sırada boru...nun başlığının yerine tam olarak oturmadığını, kilitlenmediğini fark ettim ve bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum. Bu sorun üzerine Dyson ile iletişime geçtiğimde, ürü
"3 gün önce yazmıştım şikayeti yeni yayımlanmış- Yavuz Selim bey ile iletişime geçtim mağduriyetim giderildi kendisine buradan da teşekkür ediyorum."
17.11.2025 tarihinde büyük bir güvenle Dyson v12 kablosuz süpürge satın aldım. Dyson gibi kaliteli ve müşteri memnuniyet...ine önem verdiğini düşündüğüm bir markadan böyle bir durum yaşayacağımı hiç düşünmezdim. Cihazımı bugüne kadar son derece dikkatli kullandım. Ne düşürdüm ne darbe aldı ne de kullan
Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 23 ay sorunsuz kullandıktan sonra ışıklı başlık arızalandı. Garanti süresinin bitmesine çok... az bir süre kalmışken yetkili servisi arayıp kayıt oluşturmak istedim ancak sistemde herhangi bir kayıt görünmediğini söylediler. Daha sonra ışıklı başlığın, garanti süresi devam
"Ürün filtre değişimi ücretsiz bir şekilde karşılandı."
Dyson Gen5 dikey kablosuz süpürgeyi 2025 yılında satın aldım. Cihazı kullan...maya başladıktan bir süre sonra emiş gücü belirgin şekilde azaldı ve çalışt
Dyson Gen 5 süpürgemi kullanırken sap kısmında aniden bir çıkık meydana geldi. Ürünümün garantisi devam ettiği için aynı... gün Dyson çağrı merkezini aradım. Ancak kırık/çıkık için garanti kapsamına girmediğini söyleyerek benden ücretli parça değişimi talep ettiler. Ben ürünü zaten garanti kapsamında
20 Temmuz’da Dyson Türkiye internet sitesi üzerinden Dyson v10 için yedek filtre, hazne, süpürge başlığı ve boru sipariş...i verdim. Ancak sistemde siparişim “oluşturulmadı” olarak görünmesine rağmen, bankamdan 10.396 TL tutarında ödeme çekildi ve işlem referans kodu ile onay kodu dekontlarda açıkça ye
Dyson v8 dikey süpürgemi kullanırken boru kısmındaki plastik parça 24.07.2026 tarihinde kırıldı. Ürünümün garantisi deva...m etmesine rağmen, yaşadığım bu sorun için “kullanıcı hatası” denilerek garanti kapsamına alınmadı. Konuyla ilgili olarak defalarca müşteri hizmetleriyle ve yetkili servisle görüş
Dyson v15 kablosuz dik süpürgeyi yaklaşık 2 yıldır kullanmaktayım. Ürünü kullanırken çalışması için tetiğin sürekli bası...lı tutulmasını gerektiren tasarımı nedeniyle elim uzun süre aynı pozisyonda kalmaktadır. Yaklaşık 1 aydır başparmağımın üzerinde belirgin bir şişlik, kararma, ağrı, güç kaybı ve el
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
