to read complaints and reviews, or file yours.Dyson v16 süpürgemin toz haznesinde kronik bir kırılma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve ürün...ün normal kullanımında haznenin bu şekilde kırılmasının kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. 2 Ekim tarihinde 48487482 sipariş numarasıyla garanti kapsamında yeni toz haznesi
Dyson v16 süpürgemin hazne kapağı herhangi bir darbe ya da düşme olmadan kendiliğinden kırıldı. Bunun üzerine Dyson müşt...eri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kırılan parçanın garanti kapsamında ücretsiz olarak gönderileceği bilgisi verildi. Ancak yaklaşık iki aydır parçanın stokta olmadığı söylene
Dyson v16 süpürgemi aldıktan bir iki ay sonra cihaz hava problemiyle ilgili tıkalı uyarısı vermeye başladı. Ben de geçen... hafta ürünü servise teslim ettim. Ürün hâlâ serviste bulunuyor. Cihazı servise sağlam ve çiziksiz teslim etmeme rağmen, teslim aldıktan sonra gövdesinde çizikler oluştuğunu gördüm
Dyson v16 süpürgemi 23 Ekim günü kullanırken hazne ile borunun birleştiği plastik kısım, herhangi bir darbe, düşme, çizi...k veya ezilme olmamasına rağmen bir anda kırılarak ikiye ayrıldı. Süpürme esnasında, normal kullanım şartlarında böyle bir kırılma yaşanması beni hem şaşırttı hem de ürünün dayanık
Dyson v16 süpürgemi yaklaşık 6 ay önce Media Markt üzerinden 48 bin TL ödeyerek satın aldım. Cihazı ilk günden beri ne d...üşürdüm, ne çarptım, ne de zorlayarak kullandım; her zaman çok dikkatli ve düzgün şekilde kullandım. Buna rağmen süpürgenin haznesi iki kez kırıldı ve her ikisi de garanti kapsamın
"Ürünümün sıfırı ile değişimi sağlandı. Teşekkür ediyorum"
Dyson v16 Submarine süpürgemi kullanım kılavuzuna tamamen uygun şekilde kullanırken, temizlik kapağını açıp kapatmayı sa...ğlayan pimlerden biri üç gün önce normal bir açma-kapama sırasında kırılarak yerinden çıktı. Bu parça düştüğü için hazne artık yerine tam oturmuyor ve sadece küçük bir PİM yüzünden
Dyson’dan Ekim 2025’te Diyarbakır Forum AVM’deki Dyson mağazasından aldığım Dyson v16 Piston Animal Submarine süpürgemin... toz haznesinin başlığı kendiliğinden kırıldı. Kullanıcı hatası olmadığı halde cihazı kullanamaz hale geldim ve seri numarası 7RE-EU-UJC0830A olan ürünüm için müşteri hizmetlerini
Dyson v16 Piston Animal Submarine süpürgeyi kullanırken hazne ucu süpürme esnasında kendiliğinden koptu. Ürünü alırken e...n son model diye tercih ettim ancak parça temini konusunda “parça yok” denilerek mağdur ediliyorum. Yaklaşık 17 gündür parça gelmesini bekliyorum ve her aradığımda ne zaman geleceğ
Dyson v16 Detect süpürgeyi 2025 Ekim ayında İstanbul Kağıthane Media Markt mağazasından yaklaşık 33 bin tl ödeyerek kred...i kartı ile satın aldım. Cihazı aldığımız günden beri ekranda sürekli “hava yolu tıkalı” uyarısı veriyor ve kendiliğinden kapanıyor. Tüm parçaları defalarca söküp temizlememize rağ
Dyson v16 model, hâlâ 2 yıl garantisi devam eden cihazım için 5 Eylül tarihinden bu yana hazne parçasının stoğa girmesin...i bekliyorum. Üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünümle ilgili hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve Garanti Belgesi Yönetmeliği’ne göre 20 iş günlük yasal tamir süresi a
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"1,5 ay sorun yaşasam da sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Dyson v16 Piston Animal model süpürgemde 21 Eylül tarihinde ev temizliği sırasında ciddi bir sorun yaşadım. Cihazı merme...r zeminde kullanırken herhangi bir problem yokken, halı üzerine geçtiğim anda süpürgenin çekiş gücü otomatik olarak yükseldi. Halı üzerinde birkaç kez ileri geri hareket ettirdikte
Dyson markalı Supramine v16 model süpürgemi kullanırken haznesi kırıldı ve ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen yak...laşık iki haftadır parça temin edilemiyor. Yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde her seferinde sadece sistemde stokta gözükmediğini, parça olmadığını ve beklemem ger
Dyson v16 süpürgemi, haznesinin ucu kırıldığı için 18.09.2026 tarihinde servise gönderdim. Serviste hazne komple değişti...rildi ve ürün 24.09.2026 tarihinde kargoyla kapıma bırakıldı. Akşam eve geldiğimde paketi açtım, paketlemede görünür bir sorun yoktu ancak bu kez ürünün ucundaki üçlü soket girişin
Dyson Piston Animal v16 süpürgeyi 3 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerindeki Dyson mağazasından satın aldım. Yaklaşık... 8 aydır sorunsuz kullandığım ürünle normal süpürme işlemi yaparken, boru ile hazne arasındaki siyah iç aksam aniden kırıldı. Herhangi bir düşme, çarpma ya da darbe olmamasına rağm
Dyson v16 süpürgemle ilgili olarak 23 Ağustos’ta Dyson ile görüntülü görüşme yaptım ve haznenin değişeceği, parça sipari...şinin verileceği söylendi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, siparişle ilgili de hiçbir bilgi alamadım. 09.09.2026 tarihinde bu kez süpür
15 Nisan 2026 tarihinde Media Markt’tan Dyson v16 dikey süpürge satın aldım. Ürünü aldığım tarihten yaklaşık 10–15 gün s...onra süpürge “hava yolu tıkalı” uyarısı vermeye başladı. Dyson uygulamasında anlatıldığı şekilde ürünü tamamen temizledim, kuruması için 2 gün bekledim ve tekrar kullanmaya başladı
Dyson v16 Animal şarjlı süpürgemin haznesinin boru giriş kısmı kırıldı. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan böyle bir kırıl...ma yaşadım. 5 Ağustos’ta Dyson ile iletişime geçtim, o günden bu yana yaklaşık 20 gün geçti ancak hâlâ bir çözüm sunulmadı. Tarafıma parça tedariği sağlanamadığı, ilgili parçanın
Dyson v16 süpürgemi Dyson.com üzerinden satın aldım. Cihaz perşembe günü elime geçti, çekiş gücünden ve genel performans...ından memnunum. Ancak uzun boru aparatıyla ilgili ciddi bir kullanım sorunu yaşıyorum. Boru aparatını motora/hazne kısmına taktığımda yerine oturuyor fakat çıkarmak istediğimde ner
Dyson markalı v16 Piston Animal süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce Sur Yapı Dyson standından satın aldım. Süpürgenin haznesi u...cundan kırıldığı için garanti kapsamında yedek parça temini talebiyle servis kaydı açtım. Görüşme sırasında kırılan hazne parçasının garanti kapsamında ücretsiz olarak gönderileceğ
Dyson v16 süpürgemi yaklaşık 4 ay önce aldım. Düz halı süpürürken, cihaz düşük güç modundayken önce toz haznesi kırıldı,... hazne kırılınca ona bağlı boru da kırıldı. Servis boruyu garanti kapsamına almadığını söyledi ve 1.800 TL ödeyerek boruyu satın almak zorunda kaldım. Toz haznesi için ise stokta
"Teşekkürler saya park AVM müdürü sorunumuzu çözdü hemen, çok ilgili bir beyefendi"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
