to read complaints and reviews, or file yours.Eylül 2024’ten beri Dyson v15 şarjlı süpürge kullanıyorum. Cihazın Motorbar süpürme başlığındaki silindir fırçanın takıl...ı olduğu motor çubuğunda, fırça aparatının içinde kalan bölümde kırıklar meydana geldi. Dışarıdan bakıldığında fırça ya da süpürme başlığında darbeye bağlı herhangi bir kırık, çatl
Dyson v8 Absolute süpürge kullanıcısıyım. Evimde severek kullandığım süpürgenin ana süpürme başlığı, temizlik esnasında ...hiçbir düşme, darbe veya zorlama olmaksızın tamamen normal kullanım sırasında eklem yerinden ayrılarak kırıldı. Yaptığım araştırmalarda bu hareketli eklem noktasının cihazın tüm yü
Dyson v8 Advanced süpürgeyi 09.09.2025 tarihinde internet üzerinden satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden itibaren birka...ç çalıştırmadan sonra motor kendiliğinden duruyor, ara ara çalışıyordu. Bu sorun uzun süre devam etti ve ürünü garantiye gönderebilmek için süreç boyunca oldukça uğraştırıldım. So
Dyson v15 Detect Z5W-EU-TBE0148A kablosuz süpürgemizin toz haznesini bugün her zamanki gibi boşaltırken, haznenin içinde...ki lastik parça çöpe düşüp yerinden çıktı. Cihazı her zaman kuru şekilde, kullanımına uygun olarak temizledim, kesinlikle ıslak temizlik yapmadım ve hazneyi de her zaman yaptığım ş
Garanti süresi bitmiş olan Dyson v15 (U3B-EU-SGG9539A) cihazımı arıza nedeniyle servisinize gönderdim. Yapılan inceleme ...sonucunda, benzer arızalarda birçok kullanıcı için değişim kararı verildiğini öğrenmeme rağmen tarafıma yalnızca ücretli onarım teklifi sunulmuştur. Bu durum, müşteri memnuniyeti v
Dyson Z5S EU UFB4869A model süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan 2-3 ay sonra süpürgenin par...keleri çizdiğini ve yüzeyde kaymadığını fark ettim. Özellikle parke zeminde süpürürken başlık adeta takılıyor, rahat hareket etmiyor ve zeminde gözle görülür çizikler bırakıyor. B
Dyson v15 süpürgem bugün kullanım esnasında bir anda kapandı ve bir daha açılmadı. Cihaza şarj takıyorum ancak ekranda h...içbir görüntü belirmiyor, sadece bataryadaki mavi ışık yanıp sönüyor. Ürünü Dyson internet sitesi üzerinden almıştım. Cihazın seri numarası U3B-EU-RKV4940A. Yaşadığım sorun üzerin
Dyson v15 model, 3BR-EU-TAE9334A seri numaralı süpürgeyi 28.03.2024 tarihinde Dyson online mağazadan satın aldım. Ürünü ...kullanım talimatlarına uygun şekilde, düzenli ve özenli bir biçimde kullanmaktayken 19.05.2026 tarihinde hazneyi her zamanki gibi boşaltma işlemi esnasında bir arıza meydana geldi.
Dyson v15 süpürgemizi 2023 yılında satın aldık. Ürün 2024’ün 10. Ayında çalışırken kendi kendine durmaya başladı ve gara...nti süresi devam ettiği için servise gönderdik. Servis incelemesi sonucunda cihazda güç kesintisi ve cyclone kopması sorunu olduğu, gövde değiştirilerek sorunun giderildiği ve işle
09.05.2026 tarihinde İstanbul Florya AVM Dyson mağazasından, detail kit hediyeli Dyson v15 Detect süpürgeyi 33.000 TL öd...eyerek satın aldım. Ürünün seri numarası sv46, 8CX-EU-VAJ6061A’dır. Mağazada hediye ürün olmadığı için, mağazadaki satış temsilcisi en geç 12.05.2026 tarihine kadar müşteri hizmetl
Dyson v11 süpürgemi yaklaşık 8-9 aydır kullanıyorum ve ürünü Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım. Kısa süre ö...nce süpürgenin fırçalı başlığı eklem yerinden kırıldı. Bu parça kırıldığı için cihazı şu anda hiç kullanamıyorum, çünkü süpürme başlığı olmadan ürün işlevsiz hale gelmiş durumda.
Dyson’dan aldığım, seri numarası 6FA-EU-TFE6003A olan v11 model süpürgemi yaklaşık 16–17 aydır kullanıyorum. Henüz garan...ti kapsamındayken süpürme aparatı 01.05.2025 tarihinde kırıldı. Ürünü satın alırken Ümraniye Meydan AVM’deki satış noktasında görevli, aparatın sağlamlığı konusunda özellikle ısrar
Merhaba, ismim Ömer E*****. Teknosa Uşak Karun şubesinden 16.11.2024 tarihinde satın aldığım Dyson v15 süpürgenin, seri ...numarası 5DM-EU-THE2863A olan cihazımızla yaşadığımız sorunlar artık kabul edilemez boyuta ulaşmıştır. Markanıza ve ürün kalitenize güvenerek yüksek ücret ödeyip aldığımız bu süpür
Uzun yıllardır Dyson markasına güvenen ve çevresine de gönül rahatlığıyla tavsiye eden bir kullanıcı olarak, Gen5 Detect... Absolute şarjlı süpürgemde yaşadığım sorun ve sonrasında gördüğüm yaklaşım beni markadan tamamen soğuttu. Cihazın motor kısmındaki papatya şeklinde olan bölümündeki kauçuklarda sö
Dyson’ın kendi internet sitesinden Eylül 2024’te satın aldığım Dyson v15 süpürgemin parke başlığında sorun yaşıyorum. Ba...şlığın üzerindeki hortumlar kısa sürede iki yanından delindi. Bu kadar kısa sürede böyle bir hasar oluşmasının kullanıcı hatası değil, ürünle ilgili bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Dyson v12 süpürgeyi satın aldığım ilk günden itibaren sap kısmındaki normalin üzerindeki sallanma ve esneme problemini y...etkili destek ekibinize bildirdim. O dönem tarafıma bunun “esneme payı” olduğu ve normal kabul edildiği söylendiği için ürünü bu şekilde kullanmaya devam ettim. Zaman içerisinde s
Dyson v11 süpürgemi yaklaşık 1 yıl bile olmadan önce Teknosa’dan satın aldım ve ürünümün başlık kısmında kırık oluştu. Ü...rünün garanti süresi devam ediyor olmasına rağmen, durumu 15.05.2026 tarihinde Dyson’a ilettiğimde bunun garanti kapsamına girmediği tarafıma bildirildi. Ürünü alırken özellikle sa
Dyson 5DM-EU-TGE1149A model süpürgemin başlığında, kullanım sırasında vidaları çıktı ve başlıkta sorun oluştu. Ürünü ala...lı çok uzun zaman olmamasına rağmen bu sorunla karşılaştım ve yaklaşık 1 haftadır bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Durumu öğrenmek için Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğ
Dyson v12 süpürgemde yaklaşık 1 haftadır ciddi bir batarya problemi yaşamaktayım. Cihaz tam şarj olmasına rağmen çok kıs...a sürede bitiyor ve kullanım sırasında batarya normal olmayan bir hızla tükeniyor. Bu durum, cihazı günlük temizlikte verimli şekilde kullanmamı engelliyor. Konuyla ilgili müşteri
Dyson v16 Piston Animal Submarine (mat siyah/bakır) süpürgemi 17.11.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü ikinci kullanışımd...a gövdesinde bir noktada boya kalkması problemi yaşadım ve seri numarası 7RE-EU-UJC2131A olan süpürgemi bu sebeple servise gönderdim. Servis, boya kalkmasını kullanıcı hatası olara
"Bizimle ilgilenen Hatice hanımı kibarlığı ve çözüm odaklı yaklaşımı dolayısıyla tebrik ve teşekkür ederiz. Firma sorunumuzu çözdü."
Dyson Gen 5 Detect süpürgeyi yaklaşık 9 ay önce aldım ve aldığım günden beri motor başlığında sorun yaşıyorum. Motor baş...lığı halılarıma ve zemine siyah siyah yapışkan maddeler bırakıyor, ayrıca halımda mavi lekeler oluşuyor. Ürün bir kere servise gitti geldi ancak aynı sorun devam etti. Ürünün seri
2025 Mart ayında satın aldığım Dyson Gen 15 şarjlı dikey süpürgeyi düzenli olarak kullanmama rağmen, cihazın şarjı dolma...ma sorunu yaşamaya başladım. Ürünü ilk olarak servise verdim ve bazı parçaların değiştiği söylendi. Kısa süre sonra aynı şarj problemi tekrar ortaya çıktı ve ürünü ikinci kez servi
"Şaşırdım her göndermemde onarım yapılıyordu bu sefer onarım yapılmadı cihaza sorsanız o bile onarım istemezdi bu sefer değişim yapıldı teşekkür ediyorum en azından marka isminin arkasında durdu."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
