to read complaints and reviews, or file yours.30.03.2025 tarihinde aldığım Dyson v12 dik süpürgenin başlık kısmındaki mavi fırça parçası yerden tamamen çıktı ve koptu.... Bu parça olmadan süpürge zeminde kaymıyor, halı ve sert zemin üzerinde rahatça hareket etmiyor ve dolayısıyla doğru düzgün süpürme yapamıyor. Ürünü normal ev temizliğinde, olması
Dyson v15 kablosuz süpürge Absolute modelini aldığım günden beri çeşitli sorunlar yaşadım. İki kez batarya değişimi yapm...ak zorunda kaldım, şimdi de optik başlığın hortumu neredeyse tamamen kullanılamaz hale geldi. Yaklaşık bir yıl önce hortumda ilk yırtık oluştu, ben de mecburen bantla tutturup kull
Dyson Cinetic Big Ball süpürgemin boru bağlantı parçası kendi kendine yerinden çıktı. Müşteri memnuniyeti kapsamında bu ...parçanın ücretsiz değişimi için ürünü servise gönderdim. Ürün servise gittiğinde makine sağlamdı, sadece kırık olan yer vardı. Servisten geri geldiğinde ise kırık olan yerin yapıl
Dyson Gen5 Detect süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce satın aldım. Ürünü çok dikkatli kullanmama rağmen koltuk temizleme baş...lığı ilk kullanımda deforme oldu, üzerinde çatlak ve hasarlar oluştu. Ayrıca bu koltuk başlığındaki soyulma sebebiyle, kullanırken soyulan bölüm koltuğuma zarar veriyor. Ayaklı apa
Dyson v10 Absolute süpürgemin başlık kısmının bağlantı yeri yaklaşık 1 gün önce kullanım sırasında kırıldı ve başlık şu ...an tamamen kullanılamaz durumda. Ürünümün garantisi devam ediyor olmasına rağmen bu kadar kısa sürede ve bağlantı noktasından böyle bir kırılma yaşanması beni hayal kırıklığına uğr
Dyson v8 Advanced süpürgemi uzun süredir severek kullanıyordum. Ancak 25 Temmuz 2026 tarihinde başlık kısmının eklem yer...inde, içten bir kırılma meydana geldi. Ürünü darbe almadan ve normal kullanım şartlarında kullanmama rağmen başlık eklem noktasında belirgin bir çatlak ve kırık oluştu. Bu durum ü
"Teşekkürler"
"Dyson’a teşekkür ediyorum, geçte olsa mağduriyetimi gidermişsiniz. 🙏"
01.06.2026 tarihinde Dyson online mağazadan iki adet Dyson Corrale saç düzl...eştirici satın aldım. Ürünlerden biri bana, diğeri kız kardeşime aitti. Tes
Dyson v12 Detect Slim süpürgemi Media Markt’tan satın aldım. Cihazın dirsek kısmı bir kez kırıldı, servis tarafından değ...işim yapıldı ancak önce yanlış parça gönderildi, daha sonra doğru parça geldi. Yanlış gönderilen parçayı firmaya geri yolladım. Şu anda kullanılan dirsek parçası ise bugün tamamen
Dyson v16 Animal Piston model süpürgemde ilk olarak turuncu kısımlarda boya atma sorunu yaşamaya başladım. Cihaz garanti... kapsamında olduğu için yetkili servise gönderdim ve aynı şikayetle cihazım komple değiştirildi. Yeni gelen cihazı kullanmaya başladığımda, hiçbir darbe almamasına rağmen yine turu
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model kablolu süpürgeyi Dyson yetkili satıcısı olan Teknosa’dan satın aldım. Cihazla b...irlikte kutusundan çıkan boru aparatını toplamda sadece 2 kez kullandım. Buna rağmen boru kısmında gövdeden başlayan belirgin bir çatlama ve kırılma meydana geldi. Yaklaşık 4 gün
Yaklaşık 4 ay önce Belçika’dan hediye olarak getirilen Dyson v12 elektrikli süpürgem bir anda çalışmayı durdurdu ve tama...men kapandı. Cihazı Türkiye’de evimde kullanırken doğrudan prizden çalıştırıyordum, herhangi bir voltaj dönüştürücü kullanmadım. Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün yurt
Dyson Submarine 15 model ürünümle yaşadığım sorun nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum ve yaklaşık 15 gün önce ü...rünün yenisi ile değişimine karar verildi. Karar firmaya tebliğ edildikten sonra Dyson ile görüştüğümde, gönderilecek yeni ürün için garanti belgesi vermeyeceklerini söylediler. Bu
Dyson v12 süpürgemi alırken, kaliteli ve dayanıklı olacağına güvenerek tercih etmiştim. Ancak ürünle birlikte kullandığı...m mobilya altı adaptörünün plastik parçası, tamamen normal ve olağan kullanım sırasında bugün aniden kırıldı. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken böyle bir kırılma yaşamak beni oldukç
Dyson v15 süpürgemin başlık kısmında, iç tarafta kendiliğinden oluşan bir çatlak/kırık meydana geldi. Bu hasarın düşme v...eya darbeden kaynaklanmadığı çok net şekilde görülüyor, çünkü darbe almış bir yüzey hasarı değil, içten bir kırık söz konusu. Durum üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime g
Dyson’dan yaklaşık 6 ay önce satın aldığım Airstrait cihazım bozulduğu için servise başvurdum ve ürünün sıfır bir cihaz ...ile değiştirileceği söylendi. Değişim sonrası gönderilen cihaz 24 Temmuz’da elime ulaştı; ancak gelen ürünün dijital ekranında koruma bandı yoktu. Fotoğrafta da görüleceği üzere, k
Dyson Airstrait cihazımı satın aldığım ilk günden beri plaklarında plastik izleri ve lekeler bulunuyor. Ürünü ilk aldığı...mda bu durumu Dyson’a ilettiğimde, kullanıma engel olmadığı söylenerek herhangi bir işlem yapılmadı. Ancak yaklaşık bir ay sonra başka bir mağazada aynı ürünü incelediğimde, kendi
Dyson v10 Absolute süpürgemiz yaklaşık 3 aydır çalışırken etrafa yoğun bir rutubet kokusu yayıyor. Bu durum hem kullanım...ı rahatsız edici hale getirdi hem de iç aksamda sağlığımızı etkileyecek bir sorun olabileceğinden endişe duymamıza neden oluyor. Cihazı daha önce de 2 sene önce full bakım ve temi
Dyson firmasından almış olduğum v15 süpürgedeki toz haznesindeki kırmızı halka sürekli bozulmaktadır. Garanti kapsamında... değiştirilmesini talep ettiğimde tarafımdan 3600 TL onarım bedeli istenmektedir; ancak 6502 sayılı kanunda açık ve net bir şekilde garanti kapsamında onarım ve değişimin ücretsiz
Nisan 2026’da satın aldığım Dyson Big Ball Absolute kablolu süpürgeyi haftada en fazla bir kez olacak şekilde, toplamda ...7–8 defa kullandıktan sonra başlığın içindeki plastik parçada kırılma meydana geldi. Bu kırık, dışarıdan bakıldığında çarpma, darbe ya da yanlış kullanım sonucu oluşmuş bir hasar g
Dyson v15 süpürgemin halı başlığındaki yuvarlak kısım kırıldığı için ürünü halı üzerinde kullanırken kontrol tamamen kay...boluyor ve süpürme işlemini sağlıklı şekilde yapamıyorum. Ürünü 2023 sonu ya da 2024 başı gibi satın almıştım, başlıkta yaşadığım bu kırılma cihazın garanti süresi devam ederken ge
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve son 3 aydır cihazda güç kaybı yaşamaya başladım. Bu nedenle ürün...ü yetkili servise gönderdim. Süpürgem servisten geri geldiğinde ise bu kez tamamen arızalıydı, hiç açılmadı. Bunun üzerine tekrar servise gönderdim. İkinci kez bana geri gönderild
Dyson v15 süpürge için verilen başlıklardan ikisi de garanti süresi içinde paramparça oldu. İlk başlığım garanti kapsamı...nda değiştirildi, aynı model ikinci başlık gönderildi. Ancak bugün, gönderilen ikinci başlık da aynı şekilde kırıldı ve kullanılamaz hale geldi. Bu ürünün başlığının normal şartla
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
