to read complaints and reviews, or file yours.
Dyson’ın resmi internet sitesinden 2024 yılında satın aldığım Dyson Gen5 süpürgemin çekim gücü, kullanımın üzerinden çok... zaman geçmeden belirgin şekilde düştü. Cihaz şu anda ilk aldığımdaki performansının neredeyse yarısı kadar çekiyor ve artık eskisi gibi verim alamıyorum. Yaklaşık 1 yıldır devam
Dyson V15 süpürgemin bataryası, ürünü aldıktan yaklaşık 2 yıl sonra aniden öldü ve cihazı kullanamaz hâle geldim. Bugün,... yaşadığım bu sorun sonrasında Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, garanti süresi bittiği için yardımcı olamayacaklarını ve ayrıca stokta batarya da olmadığını belirt
Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden 05.01.2026 tarihinde Dyson v12 Detect Slim Absolute model süpürgeyi, yanında st...and ve silme aparatı kampanyalı olarak satın aldım. Ürün 08.01.2026 tarihinde elimize ulaştığında, kampanyada açıkça belirtilen silme aparatının kutudan çıkmadığını gördüm. Stand g
Dyson Airstrait cihazımı filtre temizliği yapılması için yaklaşık üç hafta önce Ankara Kentpark şubesindeki servise tesl...im ettim ve geçen hafta teslim aldım. Cihazı servise verdiğim sırada gövdesinde herhangi bir dış hasar bulunmuyordu. Bugün cihazı kullanmak için açtığımda dış yüzeyinde daha önce
Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce bir AVM’den satın aldım. Yaklaşık 1,5 aydır tetik kısmında sorun yaşıyorum. Ci...haz bazen 2–3 kere basınca ancak çalışıyor, bazen de tetik basılı tutulmasına rağmen kendi kendine duruyor. Son 1–2 haftadır da çekim gücü belirgin şekilde azaldı. Ayrıca ürünün la
Dyson V12 süpürgemi yaklaşık 2‑3 aydır kullanırken sürekli “air‑blocked” uyarısı alıyorum ve cihazdan verim alamıyorum. ...Filtre ve tıkanıklık kontrollerini yapmama rağmen sorun devam ediyor ve cihazı normal şekilde kullanamıyorum. Şu ana kadar Dyson yetkili servisine ya da müşteri hizmetlerine başvu
Haziran 2025’te Ankara’daki bir Dyson satıcısından Dyson Airwrap ıd cihazı satın aldım. Ürünün başlıklarında soyulma ve ...sallanma olduğu için cihazı 30 Aralık’ta servise gönderdim. Servis sonrası ürün 12 Ocak’ta elime ulaştı ancak yaşadığım sorunlar giderilmemişti. Başlıklar hala soyulmuş şekilde du
2024 yılında Trendyol üzerinden yaklaşık 25 bin tl ödeyerek Dyson v15 süpürge satın aldım. Bir süre sonra süpürgeyi çalı...ştırdığımda motor devreye girmemeye, cihaz kendi kendine kapanmaya başladı. Bunun üzerine Dyson destek hattını aradım, görüntülü görüşme ile cihazı gösterdim. Süpürgede hata olduğu
Dyson v15 süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünü daha 2 gündür kullanmama rağmen, cihazın üzerinde çizikler o...luştu. Ürünü kullanırken yumuşak zemin için olan düğmesini de doğru şekilde kullandım, buna rağmen bu kadar kısa sürede çiziklerin oluşması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğr
Dyson Gen5 model cihazımı filtre uyarısı verdiği için 8 Ocak Perşembe günü yetkili Dyson servisine teslim ettim. Ürün pa...zar günü kargoya verilerek pazartesi günü bana ulaştı. Kargo paketlemesinde en ufak bir hasar, ezilme, deformasyon yoktu, kutu tamamen sağlamdı. Ancak cihazı açıp kontrol ettiğimde
Mart 2024’te Teknosa mağazasından Dyson v12 sv46 model süpürge satın aldım. Cihazı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bu ...süre içinde onlarca kez aynı sorunla karşılaştım. Süpürge sürekli durup çalışmıyor, ara ara açılıp kapanıyor ve artık ürünün kronik bir sorunlu yapıya sahip olduğunu düşünüyorum.
Mart 2023’te Ankara Kentpark Dyson mağazasından Dyson Airwrap satın aldım. Dünya çapında “Premium” diye satılan ve yükse...k bedeller ödenen bu ürün, 2 yıllık garanti süresinin bitiminden yalnızca birkaç ay sonra gövde arızası vererek birkaç dakika çalıştıktan sonra kapanmaya, kırmızı ışık yakmaya ve t
07.01.2026 tarihinde Kayseri’de Kayseri Park AVM içindeki Dyson satış noktasından Dyson Airwrap Co-anda2X saç şekillendi...rme ve kurutma seti satın aldım. Ürünü eve getirip paketi açarak incelediğimde, yeni aldığım cihazın 1–2 saniye çalışıp durduğunu, yani işlevini yerine getirmediğini fark ettim. Bu
"Sorunu çözdüler"
Dyson v12 elektrikli süpürgeyi eşim E*** A*** adına 2022 yılı Kasım ayında satın aldık. Ürünü kullanmaya başladığımızdan... beri birkaç kez boru ve başlıkla ilgili sorun yaşadık. Boru o kadar narin ki, açıyı tam tutturamadığınızda hemen kırılıyor. İki defa boru için ücretli değişim yaptırmak zorunda ka
Dyson Türkiye internet sitesi üzerinden 22.02.2024 tarihinde satın aldığım sv47 V15S DT Submarine model şarjlı süpürgeyi... garanti kapsamında kullanmaktayım. Cihazı satın aldığım tarihten bu yana süpürme fırçası ve çöp haznesi olmak üzere iki kez parça arızası yaşadım ve bu parçalar 2024 ve 2025 yılla
14.01.2026 tarihinde Dyson 15 Detect Absolute cihazım için Dyson destek hattına yazdım. Cihazımın filtresini Dyson’un ön...erdiği bakım şekline göre düzenli olarak temizlememe rağmen, uzun vadede filtrede kararma ve zarar oluştu. Filtreye her bakım yaptığımda filtre daha da zarar görüyor ve destek hatt
Dyson Airwrap Complete cihazımı onarılması için Dyson yetkili servisine gönderdim. Ürünüm 06.01.2026 tarihinde servis me...rkezine ulaştı; ancak o tarihten 14’üne kadar geçen süre içinde tarafıma hiçbir şekilde ücret bilgilendirmesi yapılmadı, ne arandım ne de onayım soruldu. Bu süreçte WhatsApp üzeri
Dyson v15 model süpürgemi yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Cihazın hazne bölümündeki lastik parça temizlerken yerinden çı...ktı. Ayrıca halı başlığının kenarında da benzer bir sorun yaşadım ve cihazın papatya kısmındaki silikonlar döküldü, buna bağlı olarak emiş gücünde belirgin bir düşüş oldu. Tüm bu p
"Merhaba, teşekkürler."
Ekran sıkıntısı nedeni ile garanti kapsamında ana gövde değişti. Ana gövde değişim esnasında stoklarında benim cihazımın... renginde ana gövde olmadığını, istersem sıfırdan yeni cihaz gönderimi yapabileceklerini söylediler. Bu yaklaşımlarımı çok hoşuma gitmişti ve ben de iyi niyet göstererek, ana gövde
Dyson'dan aldığım v11 detect slim elektrik süpürgesi 2. Yılının sonuna yaklaştığımız dönemlerde batarya sorunu yaratmaya... başladı. İlk olarak çalışır durumdaki bataryanın şarjı bir kullanım sonrası açıldığında gösterdiği süreye erişmeden bitmeye başladı. Bununla ilgili kayıt oluşturdum ve batarya gön
Dyson v15 süpürgemde bir süre kullandıktan sonra çekim gücü kesintisi yaşamaya başladım. Cihazı çalıştırdığımda tetiğe 3...–4 kez basılı tuttuğum halde kendiliğinden duruyordu. Bunun üzerine 26 Aralık’ta müşteri hizmetlerini aradım ve yapılan görüşmeler sonucunda ana gövde değişimi yapılması gerektiği
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100