to read complaints and reviews, or file yours.
Dyson v15 süpürgemin üst gövdesindeki boyalı kısımda yaklaşık 15 gün önce boya dökülmeleri olmaya başladı ve zamanla bu ...dökülmeler ilerleyerek kötü bir görüntü oluşturmaya başladı. Ürünü kısa süreli ve özenli kullanmama rağmen bu şekilde boya atması, kalite açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklı
Dyson’dan yaklaşık 7 ay önce satın aldığım v15 Detect Absolute model ürünümün mor contalarında yaklaşık 1 ay önce dökülm...eler ve sarı kısımlarda boya atmalarını fark ettim. Bu sorun zamanla daha da arttı ve ürünün contaları bu haliyle içeriye hava alacakmış gibi göründüğü için artık bu şekilde kullan
Dyson v12 süpürgemi internet üzerinden satın aldım ve ürünü ilk aldığım günden beri başlık kısmındaki papatya bölümünde ...boya atması sorunu yaşıyorum. Bu durum, ürünün yeni olmasına rağmen ortaya çıktığı için ürünü ayıplı ürün olarak değerlendiriyorum. Bu konuyla ilgili Dyson ile üç kez iletişime ge
Dyson marka hava temizleyicimi 24.03.2024 tarihinde satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullanmama rağmen yakla...şık 3 ay önce cihazın üzerinde boya atması olduğunu fark ettim. Kısa sürede artan bu kozmetik bozulma, hem ürünün görüntüsünü hem de bu fiyattaki bir cihazdan beklentimi ciddi şeki
"İnceleme ve gerekçe: Dosyanın incelenmesi neticesinde; Başvuruya konu olan şikayetin parasal sının 6502 Sayılı Kanunun 68/1 maddesinde belirtilen parasal sınırlar (2026 yılı için 186.000 TL) dahilinde olduğu, tüketicinin 19.11.2025 tarihli ve s0120***************** numaralı faturada kayıtlı Dyson SV53-A 692b Ani EU/CH/IL/EG/MEA BCo/BCo marka-model dikey süpürge satın aldığı ve renk atması ve soyulma sorunu nedeniyle şikayette bulunduğu anlaşılmıştır. Ürünün daha detaylı incelenmesi için bilirkişi incelemesine tabi tutulması gerektiği kanaatine varılmıştır. Bilirkişi tarafından verilen raporda ise; atölyede yapılan kontrol ve incelemelerde cihazın elektrik besleme kablosunun dış koruyucu yalıtımında çatlamalar, yarılmalar ve soyulmalar olduğu, kablo üzerinde herhangi bir kesici alet izi, yanık veya kullanıcı kaynaklı fiziksel ezilme bulunmadığı, oluşan deformasyonun, kablo materyalinin zamanla esnekliğini yitirip sertleşmesinden ve bükülme noktalarındaki gerilimi tolere edememesinden kaynaklandığı, bu durumun kullanılan plastik alaşımında bir imalat hatasından kaynaklandığı, tüketicinin kullanımdan kaynaklı herhangi bir kusuru bulunmadığının tespit edildiği belirtilmiştir, Bilirkişi raporuna istinaden üründe satın alma tarihi itibariyle 6 ay içerisinde üretim kaynaklı sorun meydana geldiği ve tüketicinin seçimlik haklarının doğduğu görülmüştür. Açıklanan nedenler ve 6502 Sayılı Kanunun 8. Maddesi (Ayıplı Mal), lo. Maddesi (İspat Yükü) 11, maddesi (Tüketicinin Seçimlik Hakları) kapsamında aşağıdaki karar yönüne gidilmiştir. Dyson ile alakalı çok şikayet var herkes hakkını arasın benimki lehime sonuçlandı."
Dyson internet sitesinden yaklaşık 15 Ağustos 2025 tarihinde satın aldığım Dyson Airstrait saç şekillendiriciyi, daha 3 ...aylık kullanım süresi dolmadan sorun yaşamaya başladım. Ürünün kenar kısımlarında aşırı ısıdan kaynaklandığını düşündüğüm boya atmaları oluştu ve ayrıca plakalarının defolu gönderi
Dyson resmi mağazadan satın aldığım piston animal v16 model süpürge bir ay bile dolmadan, sayılı kez kullandığım halde, ...üst çiçek kısmında boya renginin attığını fark ettim. Yetkili servise götürdüm ve inceleme sonucunda dalga geçer gibi "Görsel deformasyonun Kullanıma engel bir durum" olmadığı yanı
2025 Nisan ayında satın aldığım Dyson Gen5 süpürgemde yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünü 35 bin tl... ödeyerek online olarak satın aldım ve cihaz hâlâ garanti kapsamında. Ancak, teslim aldığım günden bu yana iki kez papatya kısmındaki kauçukta deformasyon oluştu, ayrıca motorun ol
Dyson v12 Detect Slim Absolute model süpürgemizi yaklaşık 1 yıldır kullanıyoruz ve son 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyoruz.... Cihazın emiş gücünde belirgin bir düşüş var, şarjı ise tam dolu olmasına rağmen 1 odayı süpürmeden bitiyor. Her güç seviyesinde aynı emiş sorunu devam ediyor, sürekli tıkanıklık v
03/09/2025 tarihinde Dyson’ın İzmir İstinyePark şubesinden Airwrap i. D.™ saç şekillendirme başlığı orijinal ek aparatın...ı satın aldım. Ürünü aldıktan sonraki 2-3 hafta içinde aparatın boyasında renk atması ve soyulma meydana geldi. Aynı ürünün farklı bir aparatını 3 yıldır sorunsuz kullanmama rağmen
Dyson v15 model süpürgeyi Media Markt’tan satın aldım, henüz bir yıl bile olmadı. Satın aldıktan iki-üç ay sonra cihazda... çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Öncelikle, üst haznesinde boya atması meydana geldi ve borusunda çizilmeler oluştu. Ayrıca, ıslak silme aparatı da sürekli olarak kapanmıyor ve
07 Haziran 2025 tarihinde Akasya AVM Teknosa mağazasından Dyson v15 kablosuz süpürge (Seri No: Z5W-EU-TKE7827A) satın al...dım. 25 Eylül’de süpürgemin halı/zemin başlığındaki rulonun çıkmaması nedeniyle Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve başlık fotoğraflarını paylaştım. 26 Eylül’de tüm par
15.09.2025 tarihinde Beymen.com üzerinden 10.000 TL ödeyerek Dyson Ontrac model kulaklık satın aldım. Ürünü 20 gün boyun...ca kullandım ve bu süre zarfında kulaklık her zaman elde taşındı, çanta veya başka bir yere konulmadı. Ancak buna rağmen kulaklığın dış kısmında renk atması ve boya çıkması başladı
Dyson v15 süpürgeyi 2023 Ekim ayında İstanbul’daki bir Teknosa şubesinden satın aldım. Kullanmaya başladıktan kısa bir s...üre sonra süpürgenin tekerleğinde kırılma ve bazı bölgelerinde boya atması sorunları yaşadım. Ayrıca papatya kısmındaki kauçuk bölümde de soyulmalar meydana geldi. Bu sorunlar üze
Dyson V12 süpürgem garanti kapsamında yetkili servise gönderildikten sonra bana çizik, kopuk ve basık parçası olan, ayrı...ca boya atması bulunan bir şekilde geri teslim edildi. Ürünü 2 Eylül tarihinde yetkili servisten teslim aldım ve hasarları o anda fark ettim. Bana ürünün zaten servise bu şekilde g
25 Ağustos tarihinde arıza nedeniyle Dyson Purifier Cool Formaldehyde model ürünümü servise gönderdim. Ürünüm 2 Eylül’de... tarafıma ulaştığında üzerinde çizikler ve boya atması gibi hasarlar olduğunu fark ettim. Ürünümü garanti kapsamında göndermiş olmama ve elimde servis fişi ile kargo tutanağı bulun
Dyson V12 model süpürgemde gövdesinde fabrika kaynaklı boya atması mevcut. Cihazı yetkili servis Ataşehir'e bıraktım, an...cak işlem yapılmadan geri verildi. Çağrı merkezi ise arayın diye bilgi veriyor. Çağrı merkezi de aynı şekilde servise yönlendiriyor. İkisi de bir çözüm sunmadı.
Dyson Gen5 model süpürgeyi Trendyol üzerinden, Dyson satıcısından aldım. Sipariş numaram: 10408648198. Ürünü alalı henüz... 13 gün oldu ve ana borusunda ciddi şekilde boya atması meydana geldi. Bu sorun, ürünün 4. Gününden itibaren ortaya çıktı ve o günden beri devam ediyor. Bu kadar yüksek fiyata (yak
Dyson V8 Modeli kablosuz süpürge aldım aradan geçen süre içerisinde dış motor bölümü boyaları silinmeye başladı. Müşteri... hizmetlerine görüntülü bağlandım ancak bu boya atması kozmetik olduğu için bir şey yapamayacaklarını söyledir. Ürünü kimyasallara temas ettirmeden temizliğini yaptığım halde bu şe
Dyson Kentpark mağazasından aldığım v15 süpürgede bir ay sonra boya atması oldu ve hemen altındaki mor renkli parça gevş...eme yaptı. Durumu bildirdiğimizde oluşan kusurun kullanımı engellemediği ve bu yüzden bir şey yapmayacaklarını söylediler. Daha önce Dyson alanlar bu konuda beni uyarmışlardı ama b
Kasım’ın 25 inde kayıt açıp görüntülü görüşerek Dyson v8 model cihazın servis kaydı açıldı 26 sında gelip kargo adresimd...en aldı. 25 Kasım’da servis kaydı açılırken şikayetim borunun takılıp çıkarıldığı yerden çok oynama yaptığı ve arkadaki filtresinin tam olarak oturmamasıydı. Papatya kısmında da
"Teknik birimdeki müşteri temsilcisinin lakayıt tavrından sonra şikayet üzerine arayan müşteri temsilcimiz markaya yakışır bir şekilde ilgilenerek sorunumuzun giderilmesini sağladı. Teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
