Ana Sayfa
Dyson
Islak Kuru Elektrik Süpürgesi
V16 Piston Animal Submarine
Yeni Dyson Süpürgesinde Boya Atması Garantili Parça Değişimi Talebi

ID:35626620

Yeni Dyson Süpürgesinde Boya Atması Garantili Parça Değişimi Talebi

Merve

Dyson

02 Nisan 14:33

582

Dyson v16 Piston Animal Submarine ıslak kuru süpürgeyi 17 Şubat’ta Dyson online mağazadan satın aldım. Ürünü aldığım günden beri son derece özenli ve doğru şekilde kullanmama rağmen başlık kısmında boya atmaları oluştu. Ürünüm çok yeni ve garanti kapsamında olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorun üzerine Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ancak ürünün arızasının “tüketici kaynaklı” olduğunu söylediler. Ürünü dikkatli kullandığımı, darbeye ya da yanlış kullanıma maruz bırakmadığımı özellikle belirtmeme rağmen bu şekilde bir geri dönüş almam açıkçası beni hiç tatmin etmedi.

Ürün henüz yeni, garanti altında ve kozmetik anlamda da bu boya atmalarının ileride daha da büyümesinden endişe ediyorum. Dyson’dan, bu durumun tekrar incelenmesini ve başlık kısmının garanti kapsamında yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.

Dyson

10 Nisan 16:05 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sıfır Dyson V16 Süpürge Kusurlu Parçalarla Teslim Edildi, Değişim Reddedildi

Beste

Dyson

25 Kasım 2025 10:04

2.914

Dyson.com üzerinden yaklaşık 15 gün önce 44.000 TL ödeyerek Dyson v16 Submarine süpürge satın aldım. Ürünü kutusundan ilk çıkardığımızda papatya şeklindeki kısımlarda boyaların dökülmüş ve kusurlu olduğunu gördük. Ürün daha ilk açılışta bu şekilde kozmetik defolu geldi. Durumu Dyson müşteri hizmetl...

Sıfır Dyson V16 Süpürge Kusurlu Parçalarla Teslim Edildi, Değişim Reddedildi

sifir-dyson-v16-supurge-kusurlu-parcalarla-teslim-edildi-degisim-reddedildi-2.jpg

1 Destek

1 Yorum

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Piston Animal Submarine Süpürgenin Başlığı Kısa Sürede Eridi, Çözüm Talep Ediyorum

Büşra

Dyson

11 Ocak 23:18

1.917

Dyson v16 Piston Animal Submarine ıslak ve kuru süpürgeyi 25 Ekim tarihinde satın aldım. Ürünü sadece iki kez kullandım ve 19 Kasım tarihinde kronik başlığın yan tarafının eridiğini fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve çok az kullanımda böyle bir sorun yaşamak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğr...

Dyson Piston Animal Submarine Süpürgenin Başlığı Kısa Sürede Eridi, Çözüm Talep Ediyorum

Eda sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V16 Piston Animal Süpürgede Boya Soyulması Garanti Dışı Ve Ücretli Onarım Talebi

Eda

Dyson

20 Mart 04:42

1.488

Dyson V16 Piston Animal süpürgeyi 2025 Kasım ayında Dyson mağazasından yaklaşık 40.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, daha ilk haftadan itibaren gövdede ve boruda boya/renk atlamaları başladı. Başta çok önemsememiştim; ancak zamanla bu soyulmalar ve renk atlamaları arttı ve görüntü o...

Dyson V16 Piston Animal Süpürgede Boya Soyulması Garanti Dışı Ve Ücretli Onarım Talebi

1 Destek

Seyda sonuçtan hiç memnun değil

Ses Sorunu Ve Boya Atması Nedeniyle Dyson Süpürge Değişim Talebi

Seyda

Dyson

16 Mart 14:36

1.273

Dyson v16 Animal Submarine kablosuz süpürge aldım ve ürün bana 25 Şubat’ta teslim edildi. Ancak ürünü ilk açtığım andan itibaren süpürgenin sesi bana anormal geldi. Daha 1 hafta bile dolmadan Dyson yetkilileriyle iletişime geçtim, görüntülü görüşme yapıldı ve bu görüşmede sesi dinlettim. Görüşme sır...

Ses Sorunu Ve Boya Atması Nedeniyle Dyson Süpürge Değişim Talebi

1 Destek

4 Yorum

Dyson Süpürge Yeni Alınan Başlık Kusurlu Ve Çözüm Sunulmuyor

Kübra

Dyson

27 Kasım 2025 09:50

4.084

Dyson v16 Piston Animal kablosuz süpürgeyi dyson.com.tr üzerinden satın aldım. Ürünün Submarine ıslak temizleme başlığı ilk teslim edildiği anda kusurlu geldi, başlığın üzerinde lekeler vardı ve daha hiç kullanılmamış bir ürün için bu durum kabul edilebilir değildi. 24.11.2025 tarihinde teslim aldı...