Dyson Airstrait Kısa Sürede Boya Atmasıyla Hayal Kırıklığı Yaşadım

Dyson mağazasından 1 Mart tarihinde satın aldığım Dyson Airstrait cihazımın daha çok kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen 10 Nisan itibarıyla üst kısmında boya atması olduğunu fark ettim. Bu kadar yüksek fiyatlı ve kaliteli olduğu düşünülen bir üründe bu kadar kısa sürede kozmetik olarak böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünüm garanti kapsamında ve satın alıma dair faturam mevcut, ancak sorunu fark ettiğimde Dyson ile hangi kanaldan iletişime geçmem gerektiğini bilemediğim için henüz müşteri hizmetleri ya da mağaza ile görüşme sağlayamadım. Ürünün bu şekilde deforme olmuş görüntüsü sebebiyle kullanırken de rahatsız oluyorum.

Dyson’dan, garanti kapsamı doğrultusunda ürünümün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede boya atması sorunuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.