to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson’ın kendi web sitesi üzerinden 23 Kasım 2024 tarihinde yaklaşık 20.000 TL ödeyerek Dyson Airwrap ürünü satın aldım. Ürünü ilk olarak başlığındaki sallanma ve çok küçük bir boya atması sebebiyle 14 Kasım 2025’te servise gönderdim. Yaklaşık bir hafta içinde ürün bana geri geldiğinde, cihazın üzerindeki Dyson yazısının boyasının aktığını ve görüntüsünün bozulduğunu fark ettim.
Bu kabul edilemez durum üzerine ürünü 6 Aralık’ta tekrar servise gönderdim. Yaklaşık bir hafta sonra ürün yeniden elime ulaştığında bu kez yazılar daha da silinmiş, ürün görsel olarak çok daha kötü bir halde gönderilmişti. Yani servise inceleme için gönderdiğim ürün, her seferinde daha da kötüleştirilmiş şekilde tarafıma teslim edildi.
Dyson müşteri hizmetleri ve yetkili servis ile defalarca görüştüm. Görüşmelerde hatayı kabul etmelerine rağmen bana hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmadı, sadece “kullanıma engel değil” denilerek ürün tekrar geri gönderildi. Ben 20.000 TL ödediğim bir ürünün, servis tarafından bu kadar yıpratılmış bir halde bana geri gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyorum ve bu şekilde kullanmak istemiyorum.
Ürün şu an elimde, çalışıyor olsa bile görsel olarak çok kötü durumda. Bu kadar yüksek bedelle aldığım bir ürünün bu hale getirilmesi ve “kullanıma engel değil” denilerek sorunun geçiştirilmesi hem etik değil hem de marka adına büyük bir hayal kırıklığı. Dyson’ın, serviste zarar gören Dyson Airwrap ürünüm için birebir ürün değişimi yapmasını talep ediyorum.
8 Ekim 2025 tarihinde Dyson resmi sitesinden satın aldığım Dyson Airwrap cihazımda, ilk günden itibaren kırmızı ışık yanma sorunu yaşadım. Cihaz henüz 2-3 haftalık olmasına rağmen, çalıştırıp kapattıktan sonra tekrar açtığımda hiçbir başlık çalışmıyor ve aynı hatayla sürekli karşılaşıyorum. Yaklaşık...
Dyson Airwrap cihazımı Mayıs 2023’te online olarak satın aldım. Cihazın garantisi Mayıs ayında sona ermesine rağmen, Aralık ayında hiçbir kullanıcı hatası olmaksızın ana kart arızası nedeniyle tamamen çalışmaz hale geldi. 1 Ocak’ta Dyson yetkili servisine ulaştım, cihaz incelendi ve ana kart arızası...
Dyson Airwrap cihazımın başlığı sürekli olarak düşüyordu ve bu sorun aldığım günden beri devam ediyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ve cihazımı sadece başlık sorunu nedeniyle garanti kapsamında kargo ile servise gönderdim. Servis sürecinde beni arayarak, farklı renk başlık göndere...
Dyson Airwrap cihazımı satın aldığım ilk günden beri konik başlığında yaşadığım sorunlar nedeniyle yaklaşık bir yıldır mağdur durumdayım. Ürünü aldığımda konik başlıkta problem vardı, cihaz değişimi yapıldı; ancak gelen yeni cihazın da konik başlığında yine aynı sorunla karşılaştım. Bu defa başlık d...
Dyson Airwrap – Güvenlik Riski Taşıyan Ürün ve 9 Aydır Çözülmeyen Sorun! Mayıs 2024’te satın aldığım Dyson Airwrap cihazında ciddi bir üretim hatası bulunuyor. Başlıklar tam oturmuyor, kullanım sırasında sallanıyor ve düşüyor. Bu durum sadece kullanım konforunu değil, aynı zamanda güvenlik açısınd...
Yorumlar