Dyson başlık çalışmıyor

5 Eylül’de satın aldığım Dyson Gen5detect model süpürge elime ulaştığında, ürünü şarj edip kullanmak istedim ancak makineyle birlikte gelen tüm temizleme başlıklarının hiçbirinin çalışmadığını fark ettim. Ürünü sıfır olarak satın almama rağmen bu şekilde arızalı gelmesi beni oldukça mağdur etti. 6 ...

Dyson Gen 5 süpürgemde tıkanıklık uyarısı verip çalışmama sorunu yaşadım. 15 gün önce arıza kaydı oluşturdum ve ürünü Isparta’dan kargo ile servise gönderdim. Takip numaram: 39262928. Ürün garanti kapsamında. Servisten 14 gün sonra geri geldi fakat ürünü açtığımda tekrar aynı arızayla karşılaştım; s...

17.09.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 Elektrikli Süpürge (Gri) marka/model ürünü satın aldım. Ürün, Ağustos 2025 başında arızalanmış, türbin başlığı çalışmaz hale gelmiştir. 12.08.2025 tarihinde Dyson müşteri hizmetleri üzerinden arıza kaydı oluşturdum. Ancak ...

Dyson Gen 5 Detect model süpürgemi yaklaşık 3 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. 1 gün önce lazer ışıklı başlığın dönmediğini ve lazer ışığının yanmadığını fark ettim. Sorun her açtığımda devam ediyor ve cihazın başlığı hiçbir şekilde çalışmıyor. Garanti süresi dolduğu için müşteri hizmetle...

Dyson V10 süpürgeyi yaklaşık 9 ay önce Hepsiburada üzerinden, Dyson Türkiye satıcısından satın aldım. Cihazı uzun süre kullanmadıktan sonra tekrar kullanmak istediğimde, emici başlık içindeki rulo fırçanın hiç dönmediğini fark ettim. Sorun sürekli olarak devam ediyor ve her kullanımda rulo fırça çal...

Dyson Airstrait Strawberry Bronze ürünümü başlıkları yerinden çıktığı için 25 Temmuz 2025’te garantiye gönderdim. 5 gün sonra dönüş yapıldı ve parçaların stokta olmaması sebebiyle tamir edilemeyeceği, yerine sıfır ürün gönderileceği söylendi. Ancak aynı renkten stok olmadığı için mecburen farklı bir...

Dyson V12 süpürgeyi Teknosa üzerinden satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamındadır. İki gün önce halı süpürme başlığında aniden bir arıza meydana geldi; başlık çalışmıyor ve içindeki aparat dönmüyor. Bu sorun ilk kez yaşandı ve beklenmedik bir şekilde ortaya çıktı. Durumu çözmek için Dyson mü...

Dyson Maltepe Piazza şubesinden 1 hafta önce Gen5 model süpürge satın aldım. Ürünü ilk kullandığım günden beri halı başlığının fırçası halıda çalışmıyor ve dönmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda başlıkta arıza olduğunu ve değiştireceklerini söylediler; ancak stoklarında yedek parça olmadığını, ne...

Dyson V12 süpürgeyi yaklaşık 2 hafta önce halı süpürmek için kullandığım başlık çalışmamaya başladı. Sorun yalnızca halıda değil, hiçbir zeminde başlık çalışmıyor. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için hem Dyson müşteri hizmetleriyle hem de ürünü satın aldığım Media Markt ile iletişime geçtim. Ancak...

Dyson marka süpürgemin alt başlığı kırıldı servis sürecinde 1 hafta sonrası değiştirildi fakat gelen başlığın fırçaları çalışmıyor. Sıfır olan başlığın tozlandığını söyleyerek videolu tekrar görüştük temizledim. Çalışmadıklarını gördükleri halde başlık göndermek yerine komple süpürgeyi tekrar servis...

Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model süpürgemin halı başlığı çalışmıyor. 8 Mart 2025’te müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve gerekli incelemeler yapıldıktan sonra yeni başlık gönderileceği söylendi. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için herhangi bir ücret ödemedim ve sipariş numaram 35910474...

Dyson V15 model süpürgemin paspas başlığı bugün çalışmamaya başladı. Cihazı çalıştırdığımda ekranda önce damla simgesi, ardından ünlem işareti çıkıyor ve başlık çalışmıyor. Toz haznesini temizledim ve başlığı söküp yerine diğer süpürge başlığını taktığımda cihaz sorunsuz şekilde çalıştı, fakat paspa...

Mart 2022’de Trendyol’dan satın aldığım Dyson V8 süpürgemin Fluffy temizleme başlığı Ekim 2023’te bozuldu ve başlık dönmemeye başladı. Bunun üzerine ücretli olarak yeni bir Fluffy başlık aldım, ancak Haziran 2024’te bu başlık da aynı şekilde bozuldu ve hiç çalışmaz hale geldi. Her iki durumda da müş...

Dyson V15s Detect Submarine süpürge başlığım 2 Temmuz tarihinde arızalandı ve hiç çalışmıyor. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım, sipariş numaram TME6950Q’dur. Sorunun çözümü için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüntülü görüşme ile arızayı tespit ettiniz ve yeni başlık gönderile...

28.03.2022 tarihinde Dyson V10 Süpürge aldık. Garanti bitmesinden kısa bir süre sonra alta takılan süpürme başlıklarından Fluffy Temizleme Başlığı çalışmamaya başladı. Açıp bakınca plastik kısımların kırılmış olduğunu gördük. Şimdi de süpürgenin tetiği içine kaçmış durumda ve çalışmıyor. Bu süre zar...

2023 yılında Dyson V12 cihazı aldım. Daha önce de sıkıntı çıkardı ve servise gönderdim. Cihazın yapıldığını söylediler fakat bir yıldır kullanamadım. İşim gereği şimdi kullanmak istediğimde halı ve parke başlıklarının çalışmadığını gördüm. Müşteri hizmetleri, garanti süresi bittiği için yaklaşık 4.5...

Aldığım Dyson V11 süpürgem uzun süre boyunca iyi çekmiyordu. Başlık kısmındaki sökme yeri sıkışıyor, temizlemek için zorla çıkarmak zorunda kalıyordum. Toz haznesinde kırmızı lastiğin düştüğünü fark ettim. Yeni hazne siparişi vermemi söylediler fakat stokta aylarca yoktu. Dyson müşteri hizmetlerini ...

15.05.2025 tarihinde Dyson 'dan Gen5 kablosuz süpürge aldım. Makinede haziran ayının başında silikon kısmındaki dökülmelerden kaynaklı sorun yaşadım. Makinayı 28 haziranda servise gönderdim, makine sorunlu olduğu için değişim kararı verdiler. Bana 10 temmuzda yeni bir makine gönderdiler. Gelen yeni ...

Merhaba. Dyson Cinetic Big ball süpürgem için 2 tane türbin başlığım vardı ve ikisi de arızalı idi. Servis ile görüntülü görüşme yaparak çalışmadıklarını ilettim ve başlıkları süpürge ile beraber servise kargo ile göndermemi istediler. Servis başlıkların çalıştıklarını, arıza olmadığını söyleyerek b...