to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V12 Cihazımın Başlıkları Çalışmıyor Garanti Bitince Yüksek Ücret Talep Edildi
2023 yılında Dyson V12 cihazı aldım. Daha önce de sıkıntı çıkardı ve servise gönderdim. Cihazın yapıldığını söylediler fakat bir yıldır kullanamadım. İşim gereği şimdi kullanmak istediğimde halı ve parke başlıklarının çalışmadığını gördüm. Müşteri hizmetleri, garanti süresi bittiği için yaklaşık 4.500 TL ücret talep etti. Garanti süresi dolduğu için, ürün ayıplı olsa bile değişim yapılmayacağını söylediler. Motor kısmında sorun olduğunu belirttiler. Motor kısmını ben bozmuş olamam. Ürünün ayıplı olduğu açıkça ortada. Mağduriyetim giderilmezse Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım ve bu konuyla ilgili şikayette bulunacağım.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
