Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson V12 Cihazımın Başlıkları Çalışmıyor Garanti Bitince Yüksek Ücret Talep Edildi

profile
30 Temmuz 2025 17:04
882

2023 yılında Dyson V12 cihazı aldım. Daha önce de sıkıntı çıkardı ve servise gönderdim. Cihazın yapıldığını söylediler fakat bir yıldır kullanamadım. İşim gereği şimdi kullanmak istediğimde halı ve parke başlıklarının çalışmadığını gördüm. Müşteri hizmetleri, garanti süresi bittiği için yaklaşık 4.500 TL ücret talep etti. Garanti süresi dolduğu için, ürün ayıplı olsa bile değişim yapılmayacağını söylediler. Motor kısmında sorun olduğunu belirttiler. Motor kısmını ben bozmuş olamam. Ürünün ayıplı olduğu açıkça ortada. Mağduriyetim giderilmezse Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım ve bu konuyla ilgili şikayette bulunacağım.

06 Ağustos 2025 12:39 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Ebubekir
04 Ocak 2025 12:57
1.329
Garanti Süresi Biter Bitmez Dyson V12'de Parça Arızaları
Garanti Süresi Biter Bitmez Dyson V12'de Parça Arızaları
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Samet
05 Ocak 2024 00:37
804
Dyson Süpürge Garanti Servis Sorunları

profile
Emel
11 Ocak 2025 23:28
1.530

profile
Cannur
03 Nisan 2025 10:44
1.567
1
Kamuran sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V12'nin Kronik Kapanma Sorunu

profile
Kamuran
15 Mart 2025 12:20
407
Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri