
5 Aydır Gönderilmeyen Yedek Parça Mağduriyeti

Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 model süpürgemin halı başlığı çalışmıyor. 8 Mart 2025’te müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve gerekli incelemeler yapıldıktan sonra yeni başlık gönderileceği söylendi. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için herhangi bir ücret ödemedim ve sipariş numaram 35910474...
Dyson V15 Paspas Başlığı Arızalandı, Teknik Destek Talep Ediyorum

Dyson V15 model süpürgemin paspas başlığı bugün çalışmamaya başladı. Cihazı çalıştırdığımda ekranda önce damla simgesi, ardından ünlem işareti çıkıyor ve başlık çalışmıyor. Toz haznesini temizledim ve başlığı söküp yerine diğer süpürge başlığını taktığımda cihaz sorunsuz şekilde çalıştı, fakat paspa...
Garanti Kapsamında Dyson V8 Süpürge Başlık Kırılması Ve Çekiş Gücü Sorunu

2024 yılında Ankara Aydoğanlar mağazasından satın aldığım Dyson V8 süpürgemin başlığı kullanım sırasında kırıldı. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında olmas...
Dyson Süpürge Başlıklarının Kısa Sürede Bozulması Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Mart 2022’de Trendyol’dan satın aldığım Dyson V8 süpürgemin Fluffy temizleme başlığı Ekim 2023’te bozuldu ve başlık dönmemeye başladı. Bunun üzerine ücretli olarak yeni bir Fluffy başlık aldım, ancak Haziran 2024’te bu başlık da aynı şekilde bozuldu ve hiç çalışmaz hale geldi. Her iki durumda da müş...
Garanti Kapsamındaki Süpürge Başlığı İçin Çözüm Bekliyorum: Sürekli Oyalama Ve İletişim Sorunu

Dyson V15s Detect Submarine süpürge başlığım 2 Temmuz tarihinde arızalandı ve hiç çalışmıyor. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım, sipariş numaram TME6950Q’dur. Sorunun çözümü için Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüntülü görüşme ile arızayı tespit ettiniz ve yeni başlık gönderile...
Dyson V12 Cihazımın Başlıkları Çalışmıyor Garanti Bitince Yüksek Ücret Talep Edildi

2023 yılında Dyson V12 cihazı aldım. Daha önce de sıkıntı çıkardı ve servise gönderdim. Cihazın yapıldığını söylediler fakat bir yıldır kullanamadım. İşim gereği şimdi kullanmak istediğimde halı ve parke başlıklarının çalışmadığını gördüm. Müşteri hizmetleri, garanti süresi bittiği için yaklaşık 4.5...
Dyson V11 Süpürgem Arızalandı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Aldığım Dyson V11 süpürgem uzun süre boyunca iyi çekmiyordu. Başlık kısmındaki sökme yeri sıkışıyor, temizlemek için zorla çıkarmak zorunda kalıyordum. Toz haznesinde kırmızı lastiğin düştüğünü fark ettim. Yeni hazne siparişi vermemi söylediler fakat stokta aylarca yoktu. Dyson müşteri hizmetlerini ...
Dyson Gen5 Süpürge Arızası Ve Yetersiz Servis Deneyimi Nedeniyle Mağduriyet
15.05.2025 tarihinde Dyson 'dan Gen5 kablosuz süpürge aldım. Makinede haziran ayının başında silikon kısmındaki dökülmelerden kaynaklı sorun yaşadım. Makinayı 28 haziranda servise gönderdim, makine sorunlu olduğu için değişim kararı verdiler. Bana 10 temmuzda yeni bir makine gönderdiler. Gelen yeni ...
Garanti Sonrası Parça Arızaları Ve Ek Masraflar
Ürünümü 2021 yılında aldım. Önce uzun borusu bozuldu, garantisi bitmiş olduğu için satın almam gerektiği söylendi ve aldım. Daha sonra başlık bozuldu, onu da parasını verip satın aldım. Şimdi ise cihaz hiç çalışmıyor, bataryasının bozuk olduğu ve satın almam gerektiği belirtiliyor. Bu kadar kalitesi...
Garanti Kapsamındaki Dyson V15 Cihazıma Çözüm Sunulmuyor

Dyson V15 cihazım var, hâlâ garantisi devam eden cihazımda daha önce başlık sorunları yaşadım ve cihaz gönderildi. Başlığımın sorunu da dönme mekanizmasının aniden çalışmamasıydı. Şu anda da dış kısımlarında soyulmalar mevcut ve cihazımın kontrol tuşu, seri kullanımda maalesef temassızlık yapıp başl...
Dyson Süpürgem Arızalı, Servis Çözüm Sunmuyor!
Dyson v12 süpürgem kendi kendine duruyor. Motor çalışıyor ama başlıklar çalışmıyor. 2 defa servisi aramama 1 kere alıp kontrol etmelerine rağmen sorun...
Dyson V15 Halı Başlığı Dönmüyor, Çözüm Bekliyorum
Merhaba Dyson v15 halı başlığının içi dönmüyor iletişime geçerseniz sevinirim. Defalarca deneyip her yolu denememe rağmen çalışmadı başlık çalışıyor a...
Yeni Alınan Süpürgenin Arızalı Turbo Başlığı Ve Servis Mağduriyeti

Daha yeni aldığım süpürgemin turbo başlığı çalışmıyor. Hemen servis ile online irtibata geçtim ve bir aydır dönüş bekliyorum. Ellerinde stok olmadığı söyleniyor. O kadar pahalı satıp kalite vurgusu yapmalarına rağmen bu kadar vasat olmaları gerçekten üzücü. İade edemiyorum çünkü 1 ayı geçti ve hiç k...
Dyson V12 Süpürgede Tekrarlayan Filtre Uyarısı Ve Çekim Gücü Sorunu

2 yıl önce dyson.com.tr den Dyson v12 süpürge sipariş verdim. 1 yıl sonrası ise filtre temiz olmasına rağmen filtre uyarısı vermeye başladı. Ürünün sıfırı ile değişimi sağlandı, arızalı olduğu söylendi. Geçen sene ise yeni gelen ürünümde bu sene tekrardan filtre temiz olmasına rağmen filtre uyarısı ...
Dys Süpürge Başlığı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Dyson V15 Başlıklarının Dönmemesi Kısa Sürede Sorun Yarattı

Dyson V15 Absolute cihazımın garantisi var ve halı başlığı ile diğer başlık dönmüyor. İçini temizledim, hiçbir parçasında sıkıntı yok ama buna rağmen başlıklar bir türlü çalışmıyor. Ne kadar kısa sürede sıkıntı çıktığını anlamadım. Bir dünya para verdik, lütfen bir an önce çözüme kavuşturulsun.
Dyson Garantili Süpürgeye 8 Ayda Ücretli Parça Teklifiyle Mağdur Edildim

8 ay önce Pazarama internet sitesinden aldığım Dyson V8 dik süpürgemin bugün başlığı çalışmadı. Dyson firması ile görüştüm ve bana verdikleri cevap şu oldu: Teşekkür ederim. Sizlere bilgi vermek isterim. Pazarama sitesi, anlaşmalı olduğumuz kanal olmadığı için sizlere ücretli destek olabilmekteyiz. ...
Garanti Kapsamında Parça Değişimi Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyoruz

8V32021000019381 fatura numaralı Dyson animal Pro 2 süpürgemizin bir başlığı çalışmamaktadır. Yaklaşık 2,5 ay önce firma ile yapılan görüntülü konuşma sonucu garanti kapsamında parçanın değişimine karar verilmiştir. Ürünün kendisi ve değişim istenilen başlık aktif olarak satılıyor olmasına rağmen, s...
Dyson Submarine Dikey Süpürgede Sürekli Arıza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Dyson submarine dikey süpürge 8 ay kadar önce aldık. Haznesinin anlamsızca çizilmesini bir kenara bırakıyorum ana başlık 2 3 basışta ancak çalışmaya b...
Dyson Süpürge Başlığı Üç Yıl Sonra Arızalandı Müşteri Hizmetleri Ücret Talep Ediyor

Üç yıl önce aldığım v8 model Dyson süpürgenin halıyı çeken başlığı sebepsiz çalışmıyor. Müşteri hizmetleri de garantisi bittiği için ücretli başlık satıyor maalesef. Dünya kadar ücret alıyorlar. En önemli parçası üç yıl ancak dayanıyor. Markaya yakışmıyor ya da biz markayı anlamsız büyütmüşüz gözümü...
Dyson Süpürge Başlığı Stokta Yok, 12 Gündür Oyalıyorlar

Dyson V12 süpürgemin halı başlığı çalışmıyor. Ürünü açtım ve başlığın çalışmadığını fark ettim. O an müşteri hizmetlerini aradım görüntülü görüşme sonunda ikna oldular ve yeni başlık siparişi oluşturdular. Başlık için stoklarda var 24 saatte kargolanır dediler. Bekledim 12 gündür kargolanmadı. Şimdi...
Dyson Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Destek Eksikliği

Kaç gündür Dyson'a ulaşmaya çalışıyorum. Pazartesi-cumartesi sabah 9, akşam 21:00 dedikleri halde görüşemiyorum, maalesef. Tabii ki yoğunlardır, anlıyorum. WhatsApp üzerinden iletişime geçiyorum, orada da cevap yok. Bir başlık talep ettik, 2 ay oldu. Diğer başlığımız bir çalışıyor, bir çalışmıyor. D...








