Dyson V12 Başlık Arızası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Sümeyye

Dyson

26 Ağustos 2025 21:44

1.247

Dyson V12 süpürgeyi Teknosa üzerinden satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamındadır. İki gün önce halı süpürme başlığında aniden bir arıza meydana geldi; başlık çalışmıyor ve içindeki aparat dönmüyor. Bu sorun ilk kez yaşandı ve beklenmedik bir şekilde ortaya çıktı.

Durumu çözmek için Dyson müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde ulaşamadım. Sipariş numaram: 2288390570.

Ürünün arızasının giderilmesini talep ediyorum.

1 Yorum

Dyson

05 Eylül 2025 12:52 (Şikayetten 9 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Sengül

Benzer Şikayeti Var

30 Ağustos 2025 03:48

Bizde Teknosa'dan aldık Kasım ayında garantisi bitecek (2 yıl olacak) ve aldığım günden beri hiç memnun değilim. Siz müşteri hizmetlerine ulaşsanız da pek bir şey değişeceğini düşünmüyorum

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V12 Süpürge Başlığı 2 Aydır Gönderilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Özlem

Dyson

20 Ekim 2025 17:33

792

Dyson v12 süpürgeyi Teknosa’dan satın aldım. Ürünün içindeki fırçalı başlığında arıza oluştu; fırça dönmüyordu. 1 Eylül tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Bana yeni başlık için sipariş oluşturduklarını ve 1-3 iş günü içinde göndereceklerini e-posta ile belirttiler. Ancak nered...

dyson-v12-supurge-basligi-2-aydir-gonderilmiyor-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Dyson V12 Süpürgede Boya Dökülmesi Ve Çekim Gücü Sorunu Çözülmüyor

Meral

Dyson

20 Ağustos 2025 13:48

504

Dyson V12 süpürgeyi yaklaşık bir buçuk ay önce Dyson’ın resmi internet sitesinden satın aldım. Ürünü aldığımızdan beri boya kısımlarında dökülmeler oluştu, çekim gücü belirgin şekilde azaldı ve sap kısmı yerine tam olarak oturmuyor. Bu sorunlar sürekli olarak devam ediyor ve ürünün kullanım kalitesi...

Dyson V12 Süpürgede Boya Dökülmesi Ve Çekim Gücü Sorunu Çözülmüyor

B. Elbistan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Dyson Süpürge Başlığı Değiştirilmiyor

B. Elbistan

Dyson

19 Ağustos 2025 15:41

903

Dyson V12 süpürgeyi yaklaşık 2 hafta önce halı süpürmek için kullandığım başlık çalışmamaya başladı. Sorun yalnızca halıda değil, hiçbir zeminde başlık çalışmıyor. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için hem Dyson müşteri hizmetleriyle hem de ürünü satın aldığım Media Markt ile iletişime geçtim. Ancak...

1 Destek