to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V15 süpürgem yaklaşık 1 aydır açılışta 3-4. Denemeden sonra kesintisiz çalışmaya başlıyor. Ayrıca fluffy başlık çalışmadığı için Ankara Kentpark içindeki yetkili servise götürdüm. Ürünün garantisi yaklaşık 6 ay önce sona erdi. Servis, ana gövde, başlık ve filtreyi kapsayan bir işlem için 5600 TL masraf çıkardı. Başlığı değiştirmek istemediğimi belirtmeme rağmen fiyatın değişmeyeceği söylendi. Süpürgenin filtresi zaten yıkanabiliyor ve makineyi düşürmedim, herhangi bir darbe de almadı. Buna rağmen ana gövdenin neden değişmesi gerektiği konusunda net bir açıklama alamadım. Aynı tarihte başka bir müşteriye de aynı ücretin sunulması bende şüphe uyandırdı.
Servis işlemi için bana Dyson referans numarası olarak 39436674 verildi. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım ve müşteri hizmetlerine bugün ulaştım, henüz geri dönüş almadım. Ürünün garanti süresi boyunca herhangi bir arıza ya da servis işlemi yaşamadım.
Bu süreçte, arızanın nedenine, neden oluşabileceğine ve fatura detayına dair detaylı bir açıklama ile birlikte, tarafıma indirim sağlanmasını talep ediyorum.
Dyson v15 süpürgemizin Motorbar başlığı garanti süresi dolmadan kronik arızası yüzünden değişim yapıldı ve yerine yeni güncel versiyonu gönderildi. Ancak dikkatli kullanmamıza rağmen aradan yaklaşık 8 ay gibi bir süre geçti ve Motorbar başlığı dönmeme problemi başladı. Dyson ile görüşmemizde ürünümü...
Dyson V15 süpürgeyi yaklaşık 20.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ilk aldığım andan itibaren sürekli filtre uyarısı vermeye başladı, fakat çok sık kullanmadığım için sorunu geç fark ettim. Garanti süresi içinde ürünü Ankara Kentpark AVM’deki yetkili servise gönderdim. Servis, filtreyi deforme edece...
2023 Ocak ayında satın aldığım Dyson V15 süpürgemde yaşadığım sorunlar sonucu cihazı garanti kapsamında incelemeye gönderdim ve bana 2024 Mayıs ayında yeni bir V15 süpürge gönderildi. Ancak, gönderilen bu yeni süpürgede de parça arızaları ardı ardına yaşanmaya başladı. Sırayla neredeyse tüm başlıkla...
17.01.2025 tarihinde Dyson V15 Detect dikey süpürgemi Ankara Kentpark Dyson yetkili servisine götürdüm. Tüm aksesuarlarını temiz bir şekilde ana gövdeyle birlikte orijinal kutusuna koyup teslim etmek istedim. Şikayetlerim, çekim gücünde %60 oranında azalma, büyük başlığının çalışma esnasında dönmeme...
Yorumlar