to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Gen 5 süpürgemde tıkanıklık uyarısı verip çalışmama sorunu yaşadım. 15 gün önce arıza kaydı oluşturdum ve ürünü Isparta’dan kargo ile servise gönderdim. Takip numaram: 39262928. Ürün garanti kapsamında. Servisten 14 gün sonra geri geldi fakat ürünü açtığımda tekrar aynı arızayla karşılaştım; süpürge yine tıkanıklık uyarısı verip çalışmıyor. Bu durum kesinlikle kabul edilemez.
Daha önce de benzer bir arıza yaşadım, o zaman yeni başlık gönderdiler fakat sorun çözülmediği için cihaz onarıma gitmişti. Şimdi ise 14 gün boyunca süpürgesiz kaldım ve gelen ürün tekrar arızalı çıktı. Müşteri hizmetlerini aradım ancak akşam 19.45 olduğu için kimseye ulaşamadım.
Defalarca mağdur edildim, artık ürünün değişimini talep ediyorum. Gerekenin acilen yapılmasını istiyorum.
Dyson 15 Gen5 elektrikli süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce online mağazadan satın aldım. Ürünü aldığım günden beri sürekli tıkalı uyarısı veriyor ve düzgün çalışmıyor. Sorunu çözmek için servise gönderdim, ancak bana alt modellerden birinin fırçası ile geri gönderdiler ve ürünü bir kez kullandığımda tek...
Dyson'dan yeni aldığım Gen5 süpürge arıza verdi. 1 haftalıkken Dyson çağrı merkezi ile canlı destek alınıp başlığın arızalı olduğu tespit edildi. 13 Ocak'tan bu yana ürün parça değişimi gerçekleşmedi, hâlâ sorun çözülmedi (11/02/2025). İade ve değişim taleplerime rağmen, arıza tespit edilmesine rağm...
Dyson gen 5 detect süpürgemin hali başlığındaki sorun nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım görüntülü görüşme ile arıza tespiti yapıldı. Garantili cihazım için başlık siparişi verildi. 20 gün sonra kargoya verildi. Bana teslim edilmeden iade edilmiş. Müşteri hizmetlerini arıyorum adres eksikmiş ki b...
1 yıl bile dolmadan başlıkları arızalandığı için servise gönderdiğim Gen5 süpürgem, Cyclone bölgesine servis personeli tarafından hasar verilmiş olarak tarafıma geri gönderildi. Cihazımın elime ulaştığı gün durumu fark etmemle müşteri hizmetlerini aradım, görüntülü görüşme gerçekleştirildi, durumu i...
Dyson Türkiye’den aldığım Gen 5 model süpürgemle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünü alalı bir yıl bile olmadan, iki kez garantiye göndermek zorunda kaldım. Her iki gönderimde de ürünü kargo ile gönderdim. İlk gönderimden sonra cihaz bana eksiksiz olarak geri geldi. Ancak ikinci kez, 13 Eyl...
Yorumlar