Dyson arıza

Dyson v11 Advanced model süpürgemde güç kaynağı arızası yaşadım. 23 gündür devam eden bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Önce ana makineyi göndereceklerini söylediler, gönderdiler fakat ardından yanlış ürün gönderdiklerini belirttiler ve ürünü iade etmemi istediler. İade ettim, doğ...

Dyson v12 süpürge başlığım yaklaşık bir yıldan uzun süredir arızalı ve başlık hiç çalışmıyor, dönmüyor. Bu nedenle süpürgeyi yalnızca kısıtlı şekilde kullanabiliyorum. Garanti sürem dolmuş olmasına rağmen, arıza garanti kapsamındayken başlamıştı ve başlık değişimi ya da tamiri için herhangi bir ücre...

Merhaba, yaklaşık 4,5 yıl boyunca Dyson sıcak ve soğuk ısıtmalı eski modelini kullandım. Cihazdan memnundum; ancak en son hava temizlememeye başladı. Bu nedenle servise götürdüm. Gövdesinde sıkıntı olduğunu ve bu arızaya ait parçanın tedarik edilmediğini, yüzde 50 indirimle aynı özellikteki Purifier...

Dyson v10 dik süpürgeyi yaklaşık 2 aydır düzgün şekilde kullanamıyorum. Cihazın filtrelerini düzenli olarak temizlememe rağmen çekiş gücü tamamen azaldı ve süpürge artık süpürmüyor. Sorun sürekli devam ediyor, hiçbir şekilde düzelmiyor. Garantisi bitmiş olmasına rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir...

Dyson v15 model süpürgeyi yaklaşık iki buçuk yıl önce satın aldım. Cihazı kullanırken birden bire durma sorunu yaşadım ve bu nedenle İstanbul’daki Genç Elektronik yetkili servisine başvurdum. Serviste tamir edildi ve bana teslim edildi. Ancak, tam 6 ay sonra aynı arıza tekrar etti. Ürünün referans n...

Dyson v11 kablosuz süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Dyson online mağazadan taksitle satın aldım. Ürünün tetiğinde yaklaşık bir yıldan sonra sorun yaşamaya başladım. Süpürgeyi çalıştırdığımda bir süre çalışıyor, ardından kendiliğinden duruyor. Tetiği bırakıp tekrar bastığımda tekrar çalışıyor fakat kı...

Dyson V10 Absolute+ model, U2P-EU-RER0374A seri numaralı süpürgemi yaklaşık 2,5 yıldır haftada 3-4 kez kullanıyorum. Cihazımın garantisi 24.09.2024 tarihinde bitti, ancak 2025 Mayıs ayında süpürgede tetik arızası oluştu. İstanbul’daki yetkili servise başvurduğumda tamir için 3.800 TL ücret istendi. ...

Dyson Gen5 Detect süpürgemde uyarı arızası oluştuğu için ürünü garanti kapsamında 13 Eylül’de Ataşehir/İstanbul’daki merkeze gönderdim. Ürün ilk servisten döndüğünde tamamen çalışmaz haldeydi. Bunun üzerine tekrar servise gönderdim ve el kısmının değiştiği söylendi. Ancak 23 Eylül’de ürünü tekrar te...

25 Eylül tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden sipariş ettiğim Gen5 Detect Absolute model süpürge bugün elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan sonra süpürge başlığını cihaza taktığımda, başlıktan çıt sesi gelmesine rağmen tam olarak oturmadığını ve sallandığını fark ettim. Defalarca denememe rağ...

25.09.2025 tarihinde Maltepe Piazza AVM'deki Dyson satış noktasından Sma Tip 1 hastası oğlum için Dyson Purifier Hot+Cool HP2 De-nox hava temizleyici cihazı satın aldım. Satın alma sırasında 50 m² salonumun ve galeri boşluğunun olduğunu belirttim, ofis tipi büyük modeli özellikle talep ettim. Ancak ...

Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 5-6 aydır kullanırken başlığından sürekli olarak ses geliyor ve en düşük modda bile bu sorun devam ediyor. Çekim gücünde de belirgin bir azalma var. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana sadece ücretli olarak yeni başlık almam gerektiği söylendi. Ayr...

Dyson v15 süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce aldım ve cihazın garantisi kısa süre önce sona erdi. Süpürge çok az kullanıldı, üzerinde çizik bile yok. Yaklaşık 1 ay önce hiçbir sebep yokken cihaz çalışmamaya başladı ve elektrik gelmemeye başladı. Konuyla ilgili Dyson teknik servisini telefonla aradığımda...

01.08.2025 tarihinde Dyson İstanbul servisine Dyson v12 model cihazım için temizlik hizmeti almak amacıyla cihazımı gönderdim ve kredi kartı ile 5.000 TL ödeme yaptım. Cihazımda herhangi bir arıza, ses veya emiş gücü problemi yoktu. Ancak, cihazım servisten geldikten sonra hem sesinde belirgin bir a...

07.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Dyson v15 Detect Total Clean süpürge satın aldım. Ürünün haznesindeki lastik birkaç ay sonra düştü, ardından borudaki diş çıktı. İlk arızada yeni parça gönderildi ancak aynı sorun tekrar yaşandı. Dün çağrı merkezini aradım, kayıt açıldı fakat biraz önce ara...

3–4 yıl önce kalite ve güvenilirliği için tercih ederek satın aldığımız Dyson v10 süpürgeyle ilgili yaşadıklarımız, markaya olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı. İlk olarak, başlık kırıldığında “kullanıcı hatası” denilerek garanti kapsamı dışında bırakıldı ve ücretli olarak başlık almak zorunda kal...

01.06.2025 tarihinde Dyson v10 süpürgem için Care temizleme hizmeti aldım. Ürün bana geldikten sonra başlıkların çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve görüntülü görüşme sonrası cihazın servise gönderilmesi istendi. Cihazı servise gönderdim, sorunun g...

27/11/2023 tarihinde Dyson'ın resmi internet sitesinden v12 model süpürge satın aldım. Yaklaşık 1 aydır, cihaz çalışırken kendi kendine sürekli duruyor ve bu durum her temizlikte 3-4 kez tekrarlanıyor. Üründe herhangi bir arıza uyarısı veya hata işareti bulunmuyor. Temizliğini düzenli olarak yapmama...

Dyson v12 süpürge cihazımın borusunda yaklaşık 1 hafta önce bir arıza meydana geldi. Ürünü Dyson online mağazasından satın almıştım ve toplamda 27 aydır kullanıyorum. Garanti süresi 3 ay önce sona erdi. Yaşadığım sorun sonrasında Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, stoklarında yed...

2023 hatta 2024 yılına yakın bir zamanda Dyson satış mağazasından mavi renkli bir Airwrap cihazı aldım. Cihazı henüz üçüncü kez kullandığımda, sürekli olarak kendini temizlik moduna alıp kırmızı ışık yakmaya başladı. Dyson’ın önerdiği şekilde defalarca temizlememe, hatta cihazı Dyson’a götürüp profe...

[17.09.2025] tarihinde Hepsiburada üzerinden resmi Dyson satıcısından humidify+cool™ PH2 de-nox nemlendirme özellikli hava temizleyici (beyaz/altın) model hava temizleyici ürününü 33.999 TL bedelle satın aldım. Ürün teslim edildiği gün çalıştırılmış ve 3 saatlik kullanım sonrası cihazın hava kalites...

Dysun V12 model dikey süpürgemin haznesinde arıza meydana geldi ve garanti kapsamında değişim siparişi oluşturuldu. 6 Eylül tarihinden bu yana yeni parça gönderilmedi ve elimde yedek süpürge olmadığı için mağdur durumdayım. Stok durumu ve gönderim tarihiyle ilgili net bir bilgi de verilmiyor. Bugün...