to read complaints and reviews, or file yours.Dyson’ın en son çıkan robot süpürgesini satın aldım, ilk gönderilen ürün arızalı çıktığı için servise verdim ve servis b...ana yeni bir cihaz gönderdi. Ancak bu değişimden çok kısa bir süre sonra, yaklaşık bir hafta içinde ürünün fiyatında birden bire 10.000 TL gibi ciddi bir indirim yapıldığını gördüm
Dyson V15S Detect Submarine süpürgemle birlikte gelen Torque Drive Motorhead Assy başlık, tüm kullanım talimatlarına har...fiyen uymama rağmen yaklaşık 2 ay önce arızalandı. Ürünü satın aldığım günden bu yana son derece dikkatli, temiz ve özenli bir şekilde kullandım, herhangi bir darbe almadı, sıvı te
Dyson v10 model süpürgemde, kullanıcı hatası olmaksızın kronik olduğunu düşündüğüm bir parça sorunu yaşamaktayım. Cihazı...n haznesi ile motor gövdesi arasında yer alan ve halk arasında “papatya” olarak bilinen üst bağlantı/conta taşıyıcı plastik parça (cyclone altı kilit halkası) normal kullanım sıras
Dyson v15 Detect Submarine dikey süpürgemin halı başlığında uzun süredir devam eden bir problem yaşıyorum. Halıyı süpürü...rken motor çalışmaya devam etmesine rağmen halı başlığı bir anda duruyor ve dönmüyor. Bu sorun defalarca tekrar etti. Müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüntülü görüşme yaparak so
30.10.2023 tarihinde Dyson markasına ve kalitesine güvenerek Dyson internet sitesi üzerinden sv23 GEN5DT model süpürgeyi... oldukça yüksek bir bedelle satın aldım. Ürünü dikkatli ve ev içinde normal kullanım koşullarında kullandım. Ancak garanti süresi biter bitmez süpürge başı hortumunda sürtünmeye ba
Yaklaşık bir yıldır kullanmakta olduğum Dyson v15 süpürgemi İzmir İstinyePark Dyson mağazasından satın aldım. Bugün ciha...zın toz haznesini boşaltıp temizledikten sonra tekrar kullanmak istedim ancak boşaltma düğmesi kesinlikle hareket etmiyor, hiçbir şekilde açılmıyor. Ürünüm halen garanti kapsamınd
Dyson resmi internet sitesinden 02.02.2026 tarihinde Dyson Airwrap Co-anda 2× modelini sipariş ettim. Ürünü ilk kullandı...ğım andan itibaren her iki ince bukle başlığında da yeterli hava akımı olmadığı için saçımı sarmadığını fark ettim ve ürün daha en baştan sorunlu çıktı. Bu nedenle Dyson müşteri h
Dyson v12 süpürgemi 28.03.2025 tarihinde Trabzon Media Markt’tan satın aldım ve ürünü aldığım günden beri çok titiz, dik...katli bir şekilde kullanıyorum. Süpürge başlığının borusunda kısa süre önce, yaklaşık bir hafta önce fark ettiğim bir yırtılma oluştu. Ürünü yıkamıyor, sadece kontrollü ve nazik şe
Dyson v12 model süpürgemde meydana gelen arıza sebebiyle yaklaşık üç hafta önce müşteri hizmetleriniz ile iletişime geçe...rek görüntülü destek aldım. Yapılan inceleme sonucunda arızanın bataryadan kaynaklandığı, batarya değişimi ile sorunun giderileceği tarafıma açıkça ifade edildi. Bu yönlendirme üz
Dyson Cinetic Big Ball Multi Floor 2 kablolu süpürgeyi yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden, satıcısı Dyson olacak ş...ekilde satın aldım. Ürünün yere temas eden ayak kısmı herhangi bir darbe veya düşme olmadan, tamamen normal kullanım sırasında içeriden dağılmaya ve kırılmaya başladı. Şu anda süpü
Dyson v12 süpürgemi, genel temizlikte kullanılan büyük zemin süpürme başlığıyla birlikte Trendyol üzerinden satın aldım.... Garanti süresi devam ederken bu büyük zemin süpürme başlığı arızalandı. Dyson ile yaptığım görüşmede kamera üzerinden ürünü inceleyip arızayı kendileri de kabul ettiler ve bana ye
Dyson Coanda 2X saç şekillendiriciyi Ankara Kentpark AVM den kendi mağazasından aldım. Cihazı eve getirip açtığımda haci...mlendirici başlığı algılanmadı. Servisle iletişime geçtim cihazı ve arızalı başlığı gönderin dediler gönderdim yeni başlık geldi sonrasında bukle başlıklarının iyi sarmadığını beli
Dyson v12 dikey süpürgeyi 02.2025 tarihinde Mall Of İstanbul Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden ...beri halı üzerinde kullanmaya çalıştığımda cihaz kendiliğinden duruyor, tekrar çalıştırıyorum yine bir süre sonra halıya gelince duruyor. Halı süpürme işlemini yapamıyor beni çok y
31.12.2024 tarihinde Dyson v15 Detect kablosuz süpürge satın aldım. Ürünün orijinal sert zemin başlığında bulunan mavi k...atlı hortum kısmında yırtılma meydana geldi. Bu durum üzerine Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçip görüntülü görüşme sağladım. Görüşmede, bu arızaya ilişkin olarak yaklaşı
Dyson Gen 5 şarjlı dikey süpürge kullanıyorum, ürün piyasaya ilk çıktığında almış ve yıllardır da dikkatli şekilde kulla...nmıştım. Kısa süre önce halı süpürme aparatının tekerlekleri kendiliğinden kırıldı, bunun üzerine Dyson ile iletişime geçtim ve bu parçayı ücretsiz olarak değiştirdiler, yeni apara
Dyson v10 süpürgemin haznesinin altında bulunan kırmızı çubuk çıkmadığı için hazneyi boşaltamıyor ve cihazı düzgün şekil...de temizleyemiyorum. Aynı sorundan dolayı cihazı alalı sadece 2 yıl olmasına rağmen toplam 4 kez garantiye gönderdim, her seferinde “kullanıcı hatası” denildi. Buna rağmen aynı arı
18.04.2026 tarihinde İstanbul Forum Teknosa mağazasından 18.999 TL ödeyerek, “üst segment” olduğu ifade edilerek satın a...ldığım Dyson Cinetic Big Ball 2 Absolute model süpürge (Fatura No: BM92026000004240) tam bir hayal kırıklığı yaşatmıştır. Ürün henüz 10 günlük olmasına rağmen, yalnızca ikinci kull
"İlginiz ve hizmetiniz için teşekkür ederim. Müşteri hizmetleriniz gerçekten iyi çalışıyor. Firma üretim ve kalite süreçlerinde de aynı şekilde çalışmaya devam ederse gerçekten rakipsiz olur."
Dyson’ın kendi web sitesinden 14 Eylül 2024 tarihinde 28.499 TL ödeyerek Dyson v15 Detect model süpürge satın aldım. Cih...azı aldığım günden bu yana sürekli filtre uyarısı sorunu yaşıyorum. Filtreyi yeni temizlememe ve siklon temizliğini düzenli olarak yapmama rağmen cihaz sürekli filtre temizliği uya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
