to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson mağazasından satın aldığım Dyson v16 Piston Animal dikey süpürgem henüz 3 haftalık olmasına rağmen, sadece basit bir sürtme sonucunda borusunda belirgin bir çizilme oluştu. 45 bin lira gibi yüksek bir bedelle aldığım bu üründe borunun bu kadar hassas olması ve çok kısa sürede çizilmesi, malzem...
Dyson’ın kendi internet sitesinden Dyson v16 Piston Animal dik süpürgeyi 05.11.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra kutudan çıkan başlığın çekiş ve temizlik performansının özellikle günlük temizlik için yetersiz kaldığını fark ettim. Dyson’ın bu eksikliği görüp sonradan Flu...
Dyson v16 Piston Animal Submarine süpürgeyi yaklaşık 2 ay önce Kocaeli İzmit Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü bir gündür kullanırken özellikle eko ve oto modunda sürekli “hava yolu tıkalı” uyarısı veriyor. Tüm aparatları ve parçaları kontrol etmeme ve temiz olmalarına rağmen bu uyarı deva...
Dyson Cinetic Big Ball Animal Pro 2 süpürgeyi yaklaşık 3,5 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce cihazın pnömatik başlığı kırıldı ve ürünü bu şekilde kullanamaz hale geldim. Dyson ile görüştüğümde kırılan pnömatik başlığın garanti kapsamında olmadığı, bu nedenle herhangi bir işlem yapılamayacağı ...
30 Mart 2026 tarihinde Dyson.com.tr üzerinden 910904297110 numaralı sipariş ile "Dyson v16 Piston Animal" ürününü satın aldım. Satın alma aşamasında sistem üzerinden "Kurumsal Müşteri" seçeneğini işaretleyerek Ticari Unvan, Vergi Numarası ve Vergi Dairesi bilgilerimi eksiksiz girdim. Ancak ürün te...
Dyson v16 Piston Animal kablosuz süpürgeyi 14.01.2026 tarihinde 39.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım günden beri süpürge neredeyse hiç çekmiyor, çektiği tozları da tekrar yere bırakıyor. Böyle bir fiyata aldığım bir üründen beklentim çok yüksekti ancak en temel işlevini bile yerine getiremi...
Yaklaşık 4 ay önce Hepsiburada üzerinden, satıcısı Dyson olan Dyson v16 Animal Piston model süpürgeyi 43.999 TL ödeyerek satın aldım. Aldığımdan beri cihaz neredeyse her kullanımda “hava filtresi tıkalı” uyarısı veriyor, 2 saniye çalışıp duruyor. Sürekli temizlik yapmama rağmen bu uyarıdan kurtulamı...
Dyson v12’den çok memnun olduğumuz için daha iyi olacağını düşünerek 14.02.2026 tarihinde Dyson online mağazasından kredi kartımla 45.999 TL ödeyerek Dyson v16 Piston Animal aldım. Ancak ürünle yaşadığım deneyim, Dyson markasına olan güvenimizi ciddi şekilde sarstı. V12 elimizden düşmeyen, kullanım...
24.10.2025 tarihinde Dyson’un kendi uygulaması üzerinden yeni tanıtılan V16 Piston Animal süpürgeyi satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra aynı süpürgenin ayaklı stand hediyesiyle ve ek avantajlarla kampanyalı şekilde satılmaya başlandığını gördüm. Bu durumla ilgili rahatsızlığımı müşteri temsi...
Dyson v8 model süpürgemi yaklaşık 2 sene önce Media Markt’tan, A******* T**** A****** adına düzenlenmiş fatura ile satın aldım. Cihazı kullanmaya başladıktan bir süre sonra, boru bağlantı noktasında zamanla artan bir gevşeme ve oynama problemi ortaya çıktı. Bu durum ürünün kullanımını olumsuz etkili...
07.03.2026 tarihinde Dyson internet sitesindeki mağazadan Dyson v16 Piston Animal Submarine süpürge satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra özellikle başlıklarla ilgili ciddi memnuniyetsizlik yaşamaya başladım. Lazer ışığı zemini doğru algılamıyor, halıda sürekli yanıyor, düz zemin...
11.12.2025 tarihinde Dyson v16 Animal süpürge ve standını 39.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürün, kendi teknik servisleri tarafından arızalı bulundu ve yaklaşık üç ayın sonunda iade kararı verildi. Ben, başından beri ürünün değişimini talep etmeme rağmen, bugün yaptığımız telefon görüşmesinde sadece p...
Dyson Cinetic Big Ball Animal Pro 2 model kablolu süpürge kullanıyorum. Cihazın pnömatik başlığı, ilk olarak yaklaşık dört yıllık kullanımın ardından kırıldı; bu parça o dönem tarafıma ücretsiz olarak verildi. Ancak yeni takılan başlık da yaklaşık iki–2,5 yıl içinde yine aynı yerden kırıldı. İddialı...
Dyson V16 Piston Animal kablosuz süpürge aldım ve ekstra olarak ayrı bir ıslak zemin başlığı aldım. Kutusu fiyatı süpürgeden bağımsızdı. Ödeme yaparken koşulsuz iade hakkımızın olduğunu söylediler. Eve geldik ve süpürgeyi beğendik, fakat ıslak başlığı beğenmedik; toz bırakıyor, fazla uğraştırıcı. 40...
Dyson Gen5 kablosuz süpürgem arızalandığı için 05.01.2026 tarihinde Dyson servisine gönderdim. Süreçle ilgili e-posta ile bilgilendirileceğim söylenmesine rağmen, yalnızca ürünün servise ulaştığına dair tek bir e-posta aldım, sonrasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Dyson referans numaram 42...
"Süreç uzun olsa da teşekkürler çözüme ulaşabildim"
23.10.2025 tarihinde dyson.com.tr üzerinden sıfır Dyson Animal Washable Hepa filtreli ıslak kuru süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay sorunsuz kullandıktan sonra 06.12.2025 tarihinde bataryasında arıza ortaya çıktı ve cihazı kullanamaz hale geldik. Evimde özellikle kedimin bakımı için bu süpür...
"İnceleme ve gerekçe: Dosyanın incelenmesi neticesinde; Başvuruya konu olan şikayetin parasal sının 6502 Sayılı Kanunun 68/1 maddesinde belirtilen parasal sınırlar (2026 yılı için 186.000 TL) dahilinde olduğu, tüketicinin 19.11.2025 tarihli ve s0120***************** numaralı faturada kayıtlı Dyson SV53-A 692b Ani EU/CH/IL/EG/MEA BCo/BCo marka-model dikey süpürge satın aldığı ve renk atması ve soyulma sorunu nedeniyle şikayette bulunduğu anlaşılmıştır. Ürünün daha detaylı incelenmesi için bilirkişi incelemesine tabi tutulması gerektiği kanaatine varılmıştır. Bilirkişi tarafından verilen raporda ise; atölyede yapılan kontrol ve incelemelerde cihazın elektrik besleme kablosunun dış koruyucu yalıtımında çatlamalar, yarılmalar ve soyulmalar olduğu, kablo üzerinde herhangi bir kesici alet izi, yanık veya kullanıcı kaynaklı fiziksel ezilme bulunmadığı, oluşan deformasyonun, kablo materyalinin zamanla esnekliğini yitirip sertleşmesinden ve bükülme noktalarındaki gerilimi tolere edememesinden kaynaklandığı, bu durumun kullanılan plastik alaşımında bir imalat hatasından kaynaklandığı, tüketicinin kullanımdan kaynaklı herhangi bir kusuru bulunmadığının tespit edildiği belirtilmiştir, Bilirkişi raporuna istinaden üründe satın alma tarihi itibariyle 6 ay içerisinde üretim kaynaklı sorun meydana geldiği ve tüketicinin seçimlik haklarının doğduğu görülmüştür. Açıklanan nedenler ve 6502 Sayılı Kanunun 8. Maddesi (Ayıplı Mal), lo. Maddesi (İspat Yükü) 11, maddesi (Tüketicinin Seçimlik Hakları) kapsamında aşağıdaki karar yönüne gidilmiştir. Dyson ile alakalı çok şikayet var herkes hakkını arasın benimki lehime sonuçlandı."
Trendyol Dyson Türkiye mağazasından Dyson v16 Animal süpürgeyi 14 Kasım’da sipariş verdim ve 17 Kasım’da teslim aldım. Sipariş numaram 10693898102’dir. Ürünü teslim aldıktan sonra Dyson Türkiye’nin kendi sitesine girdiğimde, aynı fiyata satılan aynı ürünün kutu içeriğinin farklı olduğunu fark ettim....
28 Ağustos tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden Animal süpürge satın aldım ve bu ürün için 19.999 TL ödeme yaptım. Ancak, ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra aynı ürünün fiyatının 15.999 TL’ye düştüğünü gördüm. Bu kadar kısa sürede bu kadar yüksek bir fiyat farkı olması beni çok üzdü ve aç...
Yaklaşık 6 yıl önce Dyson Cinetic Big Ball Animal Pro 2 marka süpürge aldım. Gerçekten harika bir ürün fakat iki defa çeşitli nedenlerle servise gitti. Kablo sarma problemi ve bazı aparatlarının arızalanması yüzünden. Makineyi o kadar güzel yapmışlar ki tam garanti süresi bittiğinde aparatları bozul...
Dyson Animal kablolu süpürgemi yaklaşık 7 yıldır kullanıyorum ama her iki üç yılda bir arıza yapıyor ve aynı sorunu yaşıyorum. Her seferinde de 5600 lira gibi bir rakamdan bahsediliyor. Yani şu kadar para verip de servis ücretini de bir süpürge fiyatı kadar istemenin manası nedir? Şu anda da süpürge...
Makine: Dyson V8 Animal+ Hepa filtresinde problem olan makinemiz için aylardır filtre parçasını tedarik edemiyorlar. Makinenin halen satışı online platformlarda devam ediyor. Bu demek oluyor ki filtre bozulsa temini yok. Siteyi kontrol etmemizi söylüyorlar ancak aylardır halen filtre temin edilemed...
Dyson Cinetic Big Ball Animal Pro 2 süpürge makinesini 30.10.2023 tarihinde Tutkal Bilişim Hizmetleri'nden promosyon olarak aldım. Süpürge makinesinin başlığının alt kısmında bir parça kırıldı. Diğer markaları da kullanıyorduk ama bu kadar nazik değillerdi. Fiyat olarak çok pahalı bir ürün olmasına ...
Dyson 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
