Dyson V16 Piston Animal Süpürge Çekiş Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi

Dyson v16 Piston Animal kablosuz süpürgeyi 14.01.2026 tarihinde 39.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım günden beri süpürge neredeyse hiç çekmiyor, çektiği tozları da tekrar yere bırakıyor. Böyle bir fiyata aldığım bir üründen beklentim çok yüksekti ancak en temel işlevini bile yerine getiremiyor.

Bu süreçte ürünü 3 kez servise gönderdim. Her seferinde cihazın ve başlığın kullanımına engel bir durum olmadığı, performans testlerinde bir sorun tespit edilmediği, çekiş gücüyle ilgili de aslında sorun olmadığı yönünde geri dönüş aldım. Bana cihazı güvenle kullanmaya devam edebileceğim söyleniyor ancak ben ürünü her kullandığımda aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum. Ayrıca benzer problemi yaşayan birçok kişinin olduğunu öğrenmiş olmama rağmen, buna rağmen ürünün arkasında durulmadığını düşünüyorum.

Ürünü aldığım tarihten bu yana sorun çözülmediği ve 3 kez servise gitmesine rağmen hâlâ aynı problemi yaşıyor olduğum için, Dyson v16 Piston Animal kablosuz süpürgemin ücret iadesini talep ediyorum. Uzun süredir çözülemeyen bu sorunla ilgili olarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.