to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V16 Piston Animal Eksik Fluffy Optic Başlığı Ve Fahiş Fiyatı Hayal Kırıklığı
Dyson’ın kendi internet sitesinden Dyson v16 Piston Animal dik süpürgeyi 05.11.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra kutudan çıkan başlığın çekiş ve temizlik performansının özellikle günlük temizlik için yetersiz kaldığını fark ettim. Dyson’ın bu eksikliği görüp sonradan Fluffy / Fluffy Optic temizlik başlığını çıkardığını, ancak bunu çok yüksek bir fiyata ayrıca satmaya çalıştığını görmek beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Bizler ürünü ilk çıktığında, yüksek bedeller ödeyerek ve markaya güvenerek aldık. O dönemde bu başlık setin içinde olmadığı ve böyle bir ihtiyaç olacağı belirtilmediği için, bugün yeni alanlara kampanya veya set kapsamında ücretsiz sunulan bu başlıktan, eski v16 kullanıcıları olarak mahrum kalıyoruz. Ürüne bu kadar para vermiş, Dyson markasından vazgeçmemiş ve güvenmiş bir kullanıcı olarak, eksik kalan bu başlığın v16 sahiplerine, ürün seri numarası üzerinden birer adet olacak şekilde ücretsiz hediye edilmesini adil ve tüketici memnuniyeti açısından gerekli görüyorum.
Tarafıma Dyson v16 Piston Animal süpürgem için Fluffy Optic temizlik başlığının ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum. Bu talebim karşılanmazsa, ürünün fonksiyonel olarak eksik satıldığı ve sonradan tamamlayıcı parçasının fahiş bedelle ayrıca satıldığı gerekçesiyle durumu “ürün eksikliği ve ayıbı” kapsamında değerlendirerek Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Evet Çok hassas davrandılar. Resmen Kazık yediniz yeni alacaklar için o başlık hediyemiz oluyor dediler. Buraya yazdıysak o hediyeden bizde istiyoruz sorunu sonradan anlatıp başlık ürettiniz e mağduru biz neden oluyoruz. Düzeltilip tarafıma başlık ücretsiz göndermelerini istiyorum. Ya da ürün iadesini kabul etsinler.
Dyson v16 Piston Animal süpürgemin başlığı yetersiz çıktı ve markadan ücretsiz bir Fluffy Optic başlık talep ettim. Marka, sorunu çözmek yerine yeni bir başlık alabileceğimi ve yüksek fiyatla satacaklarını söyledi, bu da beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürün ayıplı ve başlığın kusurlu olduğunu biliyorlar ama ücretsiz telafi etmiyorlar.
Çok sağ olsun Dyson iyi ki var.
