to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Mart günü Ankara Kentpark AVM’deki Dyson mağazasından bir adet Dyson Airwrap satın aldım. Ürünü alırken mağaza çalışanı bu ürünün mağazada tek kaldığını, yanında ekstra tarak hediye edildiğini söyledi ancak mağazadan alınan ürünlerde iade hakkımın olmadığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Dyson’un internet sitesinde de mağazadan alınan ürünlere iade hakkı olmadığına ilişkin açık bir bilgiyle karşılaşmadım.
Ürünü ilk kullanımımda, Airwrap’in saçımın sağ tarafını sarmadığını, sadece sol tarafımda düzgün çalıştığını fark ettim. Ayrıca ürün bana jelatinsiz şekilde teslim edildi, kutunun üzerinde iade ibaresi bulunan bir kağıt vardı ve filtre kısmında bariz bir boşluk mevcut, tam olarak oturmuyor. 7 Nisan günü ürünü iade talebiyle gönderdim. Üründeki bu sorunları mağaza çalışanları da kendi gözleriyle görmelerine rağmen iade talebim kabul edilmedi ve ürün aynı şekilde bana geri gönderildi.
Dyson müşteri hizmetlerini aradığımda ise mağazadan alınan ürünlerde iade hakkımın olmadığını söylediler. Ne satın alırken ne de sonrasında bu konuda doğru ve açık şekilde bilgilendirilmedim, ayrıca üründe teknik sorun olmasına rağmen arkasında durulmaması beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini ve iade talebimin yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
14.12.2025 tarihinde İzmir Hilltown AVM’de bulunan Dyson mağazasından Dyson Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Ürünü alırken mağaza personeli tarafından, mağazadan alınan ürünlerde iade veya değişim hakkımın olmadığına dair hiçbir bilgi verilmedi. Genel olarak her yerde 14 gün içinde iade hakkı...
İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Dyson mağazasından geçtiğimiz cuma günü Dyson Airwrap cihazı satın aldım. Ürünü kullandıktan sonra saç yapımla uyumlu olmadığını fark ettim ve memnun kalmadığım için, alışverişten iki gün sonra iade etmeye karar verdim. Mağazaya gittiğimde mağazadan alınan ürünlerde...
02.03.2026 tarihinde Akasya AVM’deki Dyson mağazasından Dyson Airwrap Co‑anda2X satın aldım. Ürünü bir gün boyunca denedim ancak saçlarımdaki beklediğim etkiyi kesinlikle alamadım; bu nedenle 03.03.2026 tarihinde ürünü iade etmek için tekrar mağazaya gittim. Mağazada iade talebim, ürünün hijyen ger...
Yaklaşık 6 gün önce Kanyon AVM Dyson mağazasından Dyson Airwrap ürünü satın aldım. Ürünü büyük bir beklentiyle aldım ancak saçımı kesinlikle tutmuyor, yaptığım şekil en fazla 1 saat içinde bozuluyor ve hiçbir şekilde kalıcı olmuyor. Üründen temel beklentim saçımı tutması ve kalıcı bir şekil vermesiy...
8.02.2026 tarihinde Forum İstanbul’daki Dyson mağazasından Dyson Airwrap ürünü satın aldım. Ürünü kullandığımda saçlarımı kabarık bıraktığını, asla düzgün bir şekilde düzleştirme sağlamadığını gördüm ve bu nedenle üründen memnun kalmadım. 14 iş günü içinde iade hakkım olmasına rağmen, ürünü mağazad...
Yorumlar