to read complaints and reviews, or file yours.Giresun Dürümle Şubesinde İlgisiz Çalışanlar Ve Yavaş Servis Deneyimi
26.09.2025 tarihinde Giresun Dürümle şubesinde et dürüm siparişi verdim. Siparişimin hazırlanması ve teslim edilmesi yarım saatten fazla sürdü. Şubede beş kişi çalışmasına rağmen yalnızca iki kişi mutfakta çalışıyor, diğer çalışanlar ise ilgisizce dolaşıyordu. Özellikle yaka kartından adını okuduğum vardiya müdürü S**i Bey’in, müşterilere karşı oldukça ilgisiz ve kaba bir tavır sergilediğini, sürekli telefonla ilgilendiğini gözlemledim.
Bu süreçte herhangi bir muhatap bulamadım ve yaşadığım ilgisizlik nedeniyle tekrar gelmeyi düşünmüyorum.
Dürümle’den hizmet kalitesinin artırılması ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Mustafa Y., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.
Değerli Misafirimiz Mustafa Y. Konuyla ilgili şikayetvar.com üzerinden belirttiğiniz iletişim bilgilerinden (26.09.2025) tarihi saat (16.11)'de sizi aradığımızı ulaşamadığımızı belirtmek isteriz. Ayrıca tarafınıza mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilendirme maili üzerinden bizlere geri dönüş sağlamanız durumunda konu hakkında görüşmek adına sizleri tekrar aramak isteriz. Saygılarımızla. Dürümle misafir ilişkileri ekibi
Değerli Misafirimiz Mustafa Y. Konuyla ilgili şikayetvar.com üzerinden belirttiğiniz iletişim bilgilerinden (30.09.2025) tarihi saat ( 12:05)'de sizi aradığımızı ulaşamadığımızı belirtmek isteriz. Ayrıca tarafınıza mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilendirme maili üzerinden bizlere geri dönüş sağlamanız durumunda konu hakkında görüşmek adına sizleri tekrar aramak isteriz. Dürümle hakkında her türlü görüş ve öneriniz için bizimle iletişim kurabilirsiniz. Saygılarımızla. Dürümle misafir ilişkileri ekibi
Arayarayan hanımefendi tekrar eğitim gördükgördüklerni iletti
