Dürümle şubeleri

İzmit Yürüyüş Yolu'ndaki Dürümle şubesinden 2 adet Adana kebap aldık. İçinde görüldüğü gibi kebap sadece bir ucuna koyulmuş, diğer her yer patates vardı. Müşteri memnuniyeti sıfır. Bunun hakkında gereğinin yapılmasını istiyorum. Verdiğimiz paranın hakkını alamadık.

19 Ekim tarihinde Antalya Beach Park’taki Dürümle şubesinde hijyenle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Şube müdürü olduğunu belirten kişi, uzun ve oldukça bakımsız tırnaklarıyla siparişleri hazırlıyordu. Bu durum hem hijyen kurallarına aykırı hem de müşterilere karşı kabul edilemez bir yaklaşım. Sipa...

18 Ekim Cumartesi günü saat 17:30 civarında Esenyurt City Center AVM'deki Dürümle şubesinden eşim ve çocuğumla birlikte patlıcanlı kebap dürüm aldık. Siparişimiz sıra numarası 204 idi ve siparişi yeni işe başlayan genç bir çalışana verdim. Dürümü yerken ağzımıza farklı farklı kıkırdak ve sert et par...

17 Ekim Cuma günü saat 12:40 civarında Forum İstanbul’daki Dürümle şubesinde 116 numaralı fiş ile sipariş verdim. Kalabalık olmamasına rağmen, siparişim 16 dakika boyunca gelmedi ve 11. Dakikada sıramın geldiği söylendiğinde “fişiniz çıkmamış, 10 dakika daha bekleyin” şeklinde herhangi bir öncelik v...

16 Ekim 2025 akşamı, eşimle birlikte Dürümle Emaar şubesinde iki adet tavuk döner yedik ve ayrıca eve paket olarak da tavuk döner siparişi verdik. Eve geldiğimizde paketimizin içindeki tavukların son derece yanık olduğunu, hatta bazı kısımların tamamen karardığını ve beyaz etin neredeyse hiç görünme...

14 Ekim 2025 tarihinde saat 20:30’da Watergarden şubenizde 313 numaralı fiş ile 2 adet duble tavuk dürüm siparişi verdik. Ancak dürümlerin içeriği son derece azdı ve hazırlanışı oldukça özensizdi. Daha önce farklı şubelerinizde defalarca yemek yediğim için lezzet standardınızı biliyorum, fakat bu şu...

14.10.2025 tarihinde saat 18.00 sularında Beylikdüzü Migros’taki Dürümle şubesinden, sipariş numaralarım 225 ve 238 olan et dürüm menülerimi mağazadan teslim alıp kredi kartıyla ödememi yaptım. Siparişimde özellikle soğansız olmasını belirtmeme rağmen dürümlerim soğanlı olarak verildi. Çocuğum için ...

12.10.2025 tarihinde saat 21:15 civarında Bursa Esentepe şubesinden 2 tavuk dürüm, 2 ayran ve 1 patates kızartması siparişi verdim ve ödememi kartla yaptım. Adisyon numaram: 29902357. Eve geldiğimde siparişimde sadece 1 adet tavuk dürüm olduğunu fark ettim, yani 1 dürüm eksikti. Durumu şubeye bildi...

Pendik Dürümle şubesinin müşterilere karşı tavırları hiç hoş değil, asla çözüm üretmiyorlar. Yarım saatten fazla sipariş bekledim, söylediğimde ilgilenmediler. Kendi aralarında ve sipariş almaya gelen kuryelerle gülüşüp sohbete devam ettiler. Siparişin iptalini istediğimde, 'Ettik, işte al, 3 güne p...

9 Ekim 2025 tarihinde saat 21:05 civarında Dürümle Cevizlibağ şubesinde sipariş verdim. Çedarlı tavuk Dürümle siparişim için yaklaşık 35 dakika bekledim ve bekleme süresi oldukça uzadı. Siparişimin durumunu sormak için vardiya müdürüne yaklaştığımda, “Bekleyin işte, çıkacak” gibi kaba ve ilgisiz bir...