Dürümle şubeleri

Dürümle Airport AVM şubesinden almış olduğum ürünlerde hem personelin üslubu hem de iletişim şekliyle ilgili sıkıntı yaşadım. Ayrıca, daha önce personel indirimi uygulanması gerekirken iki kez indirim yapılmadı ve toplamda 195 TL ödeme yaptım. Yaşadığım bu durumu çalışanlara ilettim ancak herhangi b...

4 Ekim tarihinde Antalya Terracity şubesinde restoran içi sipariş verdim. AVM oldukça boş olmasına ve acelem olmasına rağmen siparişim yaklaşık 30 dakika gecikmeli olarak teslim edildi. Üstelik personelden herhangi bir açıklama veya çözüm önerisi de sunulmadı. Daha önce de Dürümle’nin başka bir şub...

01 Ekim 2025 tarihinde Sarıyer Sahil Şubesi'nden sipariş ettiğim soslu tavuk dürümün içindeki tavuklar çiğ geldi. Daha önceki siparişimde de tavuk dürümün içinden et parçası çıkmıştı. Son iki siparişimde bu tür sorunlar yaşadım ve bu durumdan dolayı oldukça rahatsızım. Yaşadığım problemi Dürümle mü...

27 Eylül tarihinde Dürümle Pendik Erol Kaya Caddesi şubesinden yaklaşık 430 TL tutarında sipariş verdim. Siparişimde özellikle içine soğan konulmamasını belirtmeme rağmen ürünler Soğanlı olarak geldi. Ayrıca ekstra sos adı altında da fazladan ücret alındı. Yaşanan bu sorun nedeniyle şube ile iletiş...

01.10.2025 saat 10.45’te Dürümle Airport AVM şubesinde kasada sipariş vermek için bekledim. Yaklaşık 20 dakika boyunca kasada kimse ilgilenmedi, seslenmeme rağmen yanıt alamadım. Saat 11’e yaklaşırken bir personel gelip, siparişlerin 11’de alınacağını söyledi. Eğer böyle bir uygulama varsa, internet...

30 Eylül 2025 tarihinde saat 14:23’te Dürümle Kızılay Meşrutiyet Şubesi’nden mağazadan paket olarak 1 Adana (acılı) ve 1 Urfa (acısız) dürüm aldım. 440 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim (fiş elimde mevcut). Her iki dürümün içinde sinir, kıkırdak gibi parçalar vardı. Ürünler k...

25.09.2025 tarihinde saat 16.47’de Kayseri Forum AVM Dürümle şubesinden cheddarlı döner menü satın aldım. Siparişimi verirken özellikle içerisinde soğan olmamasını rica etmeme rağmen, ürünümde soğan vardı. AVM çalışanı olduğum için molam oldukça kısıtlı ve menüler zaten geç hazırlanıyor; bu nedenle ...

25 Eylül 2025 saat 14:00 civarında Demetevler şubesinden nakit ödeme yaparak tavuk dürüm siparişi verdik. Ancak dürümün içinde et tadı neredeyse hiç yoktu, sadece patates geliyordu. Aldığımız ürünle ödenen ücretin hiçbir şekilde alakası yoktu. Ayrıca şubedeki çalışanlar işlerine odaklanmak yerine k...

Bursa özlüce Dürümle şubesinde restoran servisiyle ilgili sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Evimin altında olduğu için sık sık bu şubeye gidiyorum ve her gidişimde en az 20 dakika beklemek zorunda kalıyorum. Restorandaki müşterilere öncelik verilmesi gerekirken, her seferinde paket siparişlere öncelik ...

23/09/2025 saat 16:25’te Meydan AVM Dürümle şubesinde ödeme yapmak istediğimde, ödeme yöntemleri listesinde Ticket ile ödeme seçeneği yer almasına rağmen, kasada Ticket ile ödeme alamayacaklarını söylediler. Bu durum daha önce de aynı şubede başıma geldi ve sürekli olarak Ticket ile ödeme kabul edi...

21 Eylül 2025 tarihinde saat 15:50’de İzmit 41 Burda AVM’deki Dürümle şubesinden et döner dürüm ve bir adet ayran siparişi verdim. Ödememi kartımın 8221 ile biten numarasıyla yaptım ve kasiyer işlemi gerçekleştirdi. Yaklaşık 10 dakika bekledikten sonra, kasiyer pos cihazında donma olduğunu belirtti ...

Dürümle Capitol şubesinde ızgaranın üst kısmında tavukları önceden pişirip bekletiyorlar. Sipariş geldiğinde beklemiş soğuk tavukları yemek durumunda kalıyoruz. 20.09.2025 tarihinde saat 18:18'de sipariş verirken kasiyer e*** Hanım'a daha önceki siparişlerimde bekleyen tavuklarla dürüm yapıldığını, ...

20 Eylül 2025 saat 17:46’da İzmit Çarşı Şubesi’nde sipariş verdim. Sipariş numaram 257 ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan yarım saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ gelmedi. Benden önce bekleyen en az 5 kişi daha vardı ve hepsi aynı şekilde mağdurdu. Şubede çalışan sa...