to read complaints and reviews, or file yours.Dürümle Antalya Beach Park Şubesinde Hijyen Sorunu Ve Personel Davranışı
19 Ekim tarihinde Antalya Beach Park’taki Dürümle şubesinde hijyenle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Şube müdürü olduğunu belirten kişi, uzun ve oldukça bakımsız tırnaklarıyla siparişleri hazırlıyordu. Bu durum hem hijyen kurallarına aykırı hem de müşterilere karşı kabul edilemez bir yaklaşım.
Siparişim için nakit olarak 240 TL ödeme yaptım. Olaydan sonra mide bulantısı yaşadım ve bu durum beni oldukça rahatsız etti. Şubenizde hijyen kurallarına uyulmasını ve ilgili personele gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Önümüzdeki günlerde tekrar aynı şubeye gideceğim; eğer benzer bir durumla tekrar karşılaşırsam, Sağlık Bakanlığı ve ilgili belediye kurumlarına resmi şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba Onur K., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.
Değerli Misafirimiz Onur K. ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Sizleri her zaman restoranlarımızda görmek ve ağırlamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Dürümle Çözüm Merkezi Ekibi
