to read complaints and reviews, or file yours.Dürümle'den Aldığımız Kebapta Sert Et Parçaları Nedeniyle Sağlık Endişesi Yaşadık
18 Ekim Cumartesi günü saat 17:30 civarında Esenyurt City Center AVM'deki Dürümle şubesinden eşim ve çocuğumla birlikte patlıcanlı kebap dürüm aldık. Siparişimiz sıra numarası 204 idi ve siparişi yeni işe başlayan genç bir çalışana verdim. Dürümü yerken ağzımıza farklı farklı kıkırdak ve sert et parçaları geldi, bu nedenle mide bulantısı yaşadık. Eşim ikinci ısırığı bile almadan bırakmak zorunda kaldı, bebeğimize ise yedirmeye korktuk. Eşim dünden beri etten tiksindiğini ve aklına geldikçe bulantı yaşadığını belirtiyor.
Ödemeyi kredi kartımla 200 TL olarak yaptım. Sorunun maddi boyutundan ziyade, halk sağlığına gösterilmeyen özen ve hassasiyetin yetersiz olduğunu düşünüyorum. Yaşadığımız bu durumu şube yetkilisine ilettim, kendisi de gerekli yerlere ileteceğini söyledi. Ancak bu durumun ciddiyetle araştırılmasını ve özellikle etlerin laboratuvar ortamında incelenmesini talep ediyorum. Elimde dürümdeki sorunlu etin fotoğrafları da bulunmaktadır. Bu konuda gerekli incelemenin yapılmasını ve yaşanan mağduriyetin karşılıksız kalmamasını istiyorum.
Merhaba Bülent M., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.
Bunlar patlıcanlı kebap dürümün içinden kıkırdak Sert parçalar çıktı
