to read complaints and reviews, or file yours."Ücret iadem yapıldı teşekkürler"
Gebze Center içerisinde bulunan Dürümle bayisinden 16.06.2026 tarihinde 2 a...det soğansız (1 acılı 1 acısız) dürüm siparişi verdik. Ödemeyi Sodexo ile s
16.05.2026 tarihinde Düzce Merkez’de bulunan Düzce Dürümle restoranında tavuk dürüm yedim. Yemek yediğim saat yaklaşık 2...0.11 sıralarıydı. Yemeği yedikten birkaç saat sonra ciddi bir karın ağrısı, mide bulantısı ve yoğun kusma başladı ve resmen fenalaştım. O kadar kötü oldum ki tek başıma olduğum iç
"Teşekkür ederim."
22.03.2026 tarihinde saat 18:29’da Bursa Zafer Plaza AVM’de bulunan Dürümle... şubesinden yaptığım alışverişte, siparişime fazladan tavuk döner menü ekle
Dürümle Kütahya Merkez şubesinde görev yapan erkek yönetici nedeniyle ciddi... bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Ne zaman bir soru sorsam, sürekli kaba bir
09.02.2016 tarihinde saat 17:34 civarında Bolu Highway AVM Dürümle şubesinden yaklaşık 1.030 TL tutarında et dürüm paket... siparişi aldım ve ürünü aracımda tüketirken dürümün içinden çıkan sert bir yabancı cisim (taş ya da kemik parçası olduğu düşünülen) nedeniyle dişim kırıldı. Olay anında aracım har
"Sürecin başından sonuna kadar titizlikle dönüş yapıldığı ve telafi edildiği için teşekkür ederim"
08.02.2026 tarihinde saat 19:30 civarında Dürümle Nata Vega şubesine gittim.... Son iki haftadır her gidişimde olduğu gibi yine “sistemde arıza var” deni
10.01.2026 tarihinde Bağcılar Meydan merkez yürüyüş yolundaki Dürümle şubesinden annem, teyzem ve ben toplam 3 adet Urfa... dürüm sipariş verdik. Annemin dürümündeki köfteyi düşürmelerine rağmen içine tekrar köfte koymadan dürümü sarıp getirdiler. Ayrıca dürümler yanlış getirildi ve siparişimizle hiçbi
"Dürümle Müşteri Hizmetleri'nden Çimen Hanım'a teşekkür ederim. Yaşadığım olumsuz deneyimin kamera kayıtlarından incelenerek gerekli aksiyonların alındığı belirtildi. İlgilerinden dolayı markayı memnuniyetle kullanmaya devam edeceğim."
27.12.2025 tarihinde saat 17.35 civarında Şişli Cevahir Alışveriş Merkezi’nin en üst katında bulunan tuvaletleri kullanı...rken, Dürümle işletmelerinden birinde çalıştığını sonradan fark ettiğim, üzerinde mutfak önlüğü olan kadın bir personelin tuvalete girdiğini gözlemledim. Asıl endişe verici olan is
"İlginiz alakanız teşekkür ederim. Konuyu çözdüler."
14.12.2025 Pazar günü saat 17:45-18:01 arasında Denizli Çamlık Forum AVM’de...ki Dürümle şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Sipariş verdi
"Teşekkürler"
Bugün saat 17.30 civarında Rize Merkez AVM’de bulunan Dürümle şubesinde yaş...adığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Önümde bir beyefendi vardı, kasadaki
"Tarafıma ulaşıldı teşekkür ediyorum"
6 Kasım 2025 tarihinde saat 18:58 civarında Beşiktaş Dürümle Beşiktaş Merke...z şubesinde iki adet dürüm siparişi verdim (Fiş No: 0187). Sipariş verirken
"Müşteri hizmetlerinde beni arayıp sorunuma nazik bir şekilde çözüm üreten Yasemin hanıma ve mağaza müdürü Barış Karakaya beyefendiye ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum."
26 Ağustos'ta öğleden sonra Ankara Ankamall Alışveriş Merkezi’nde bulunan Dürümle şubesinden abimle birlikte Adana dürüm... yedik. Yemeğin tadı zaten iyi değildi, ancak asıl sorun sonrasında yaşadıklarımız oldu. İkimiz de yedikten kısa bir süre sonra aşırı derecede bağırsak enfeksiyonu belirtileri gös
28 Temmuz 2025 pazartesi Hilltown alişveriş merkezinde Dürümle restoranında yemek siparişi verdim. Siparişi beklerken bi...r de ne göreyim, tezgah üstünde iki tane anten, hamam böceği özgürlüğünü ilan etmiş. Yemek siparişini iptal ettim. Daha öncede Maltepe Piazza Avm ve Cevahir AVM şubelerini de pek h
"Dürümle tarafıma dönüş yaptı. Sorunumu çözdüler ve müşteri odaklı bir kurum. Tekrardan teşekkürler"
İzmir Mavibahçe alışveriş merkezindeki Dürümle restoranında her zamanki menümüzden sipariş verdik. İş çıkışı çok aç oldu...ğumuz ve ortamda kimse olmadığı için burayı tercih ettik. Sipariş verdiğimizde bizden önce yalnızca bir kişinin siparişi vardı. Ancak tam 28 dakika sonra yemeğimizi alabildik. Sipa
07.06.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Halkalı Arena Park'taki Dürümle şubesine giderek yemek siparişi verdim ve 117...8 TL ödemeyi Metropol QR ile yaptım. İlk seferde işlem gerçekleşmedi fakat para hesabımdan çekildi. Şubenin müdürü H*** Bey, bu durumun sık sık yaşandığını ve 1-3 gün içinde iade y
02.06.2025 saat 17:10 civarında Çanakkale 17 Burda AVM'de Dürümle firmasından eşimle birlikte tavuk dürüm yedik. Eşim, d...ürümden ısırdığında tuhaf bir tat aldığını söyledi. Ben de sosundan kaynaklanabileceğini düşündüm. Ancak, eşim birkaç ısırık daha aldığında dürümün içinden kurt çıktı. Durumu firma
Ben Dürümle Kavacık cadde şubesinden 17.02.2025'de gel al şeklinde 4 adet dürümü paket olarak sipariş verdim. Paket hazı...r olduğunda ağzını zımbaladıkları için açıp kontrol etme gereği duymadım. Ancak eve geldiğimde 4 adet sipariş ettiğim dürümün 3 adet olduğunu gördüm. Bu durumu görünce çağrı merke
"Umarım şikayetim başkalarının yaşamasını önlem olur. Teşekkürler"
"Tuana hanıma teşekkür ederim"
Gebze merkezde bulunan Dürümle şubesinde, 17 Ocak 2025 Cuma günü yediğimiz ...sipariş buz gibi geldi. Bu konuda burada yaşadığım ikinci mağduriyet, içeri
"Çok çok uğraşlarım sonucunda mağduriyetim gitti. Teşekkürler..."
Maltepe Piazza Avm Dürümle restorandan 31.12.2024 günü yemek siparişi verdi...m. Menü 410 TL idi. Hesap kartımdan çekim yapılamadığını söylediler. İptal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
