Dürümde Taşa Benzer Sert Cisim Çocuğumun Dişine Yakın Tehlike Yarattı

21 Eylül 2026 günü saat 15.00 civarında Alanya Kadıpaşa’daki Alanya Dürümle şubesinden çıtır tavuk dürüm aldık. Dürümü 6 yaşındaki oğlum yerken içinden taşa benzer sert cisimler çıktı ve dişini kıracak kadar sert bir maddeyle karşılaştı. Çocuğumun dişine zarar gelmemesi tamamen şans eseri oldu, çok ciddi bir sağlık riski atlattık.

Yaşadığımız olay üzerine ürünü aldığımız Kadıpaşa şubesiyle görüştüğümüzde, konunun kendileriyle ilgili olmadığını, merkezle görüşmemiz gerektiğini söylediler. Ardından merkezi aradığımda da benzer şekilde sadece “aldığınız yerle görüşün” denilerek konu geçiştirildi ve yaşadığımız tehlike ciddiye alınmadı.

Gıda gibi doğrudan insanların sağlığını etkileyen bir üründe taş ya da taşa benzer sert cisimlerin çıkması kabul edilemez bir durumdur. Özellikle küçük bir çocuğun ağzına kadar gitmişken bu kadar umursamaz bir yaklaşım sergilenmesi beni hem çok endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi tamamen sarstı.

Bu ürünlerin ve üretim süreçlerinin acilen denetlenmesini, gerekli hijyen ve kalite kontrollerinin yapılıp benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için somut adımlar atılmasını istiyorum. Ayrıca yaşadığımız bu riskli durumla ilgili tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını ve mağduriyetimizin ciddiye alınmasını talep ediyorum.