to read complaints and reviews, or file yours.28.08.2026 tarihinde saat 14.00–14.30 civarında Zeytinburnu 58. Bulvar Caddesi’nde bulunan Dürümle şubesine yemek yemek ...için gittik. Sipariş vermek istediğimizde çalışanlar ne yüzümüze baktı ne de en temel bir ilgi ve karşılama gösterdi. Sanki “neden geldiniz” der gibi yüz ifadeleriyle son derece is
26.08.2016 tarihinde saat 18:00 civarında Tepe Nautilus Dürümle şubesinden Urfa dürüm ve yanında patates siparişi verdim.... Toplamda yaklaşık 380 TL tutarında ödeme yaptım. Gelen dürümün etinde yoğun ve çok rahatsız edici bir koku vardı, resmen kokmuş et tadı alıyordum. Masada kusmamak için kendimi zo
24 Ağustos 2026 tarihinde saat 14.30 civarında Dürümle Mall Of İstanbul şubesinden soslu tavuk dürüm ve ayran siparişi v...erdim. Sipariş numaram 161 olmasına rağmen benden sonra verilen 170 numaralı sipariş bile hazırlanıp teslim edildi, ancak benim siparişim uzun süre çıkmadı. Zaten kısıtlı olan yeme
22.08.2026 tarihinde saat 20.31 civarında Dürümle Özdilek Park İstanbul Levent şubesinden cheddar peynirli kebap sipariş...i verdim. Gelen üründeki et neredeyse hiç pişmemişti, kıpkırmızı ve çiğ görüntüdeydi. Ayrıca dürümün içinde patates kızartması yok denecek kadar azdı. Hem etin pişmemiş olması sağ
"İsmini sormayı unuttum ama ilgilenen kişi çok ilgiliydi çok teşekkür ederim bana telafi olsun diye iki kişilik yemek ısmarladılar:)"
Dürümle İstanbul Şişli Meydan şubesinden 17:54’te verdiğim sipariş 18:11’de elime ulaştı. Gelen üründe lavaş yanık, orta...dan ikiye bölünmüş ve yenilemeyecek derecede kötü durumdaydı. Bu nedenle dürümü yiyemedim ve çöpe atmak zorunda kaldım. Ödediğim ücret karşılığında böyle bir ürünle karşılaşmak is
19.08.2026 tarihinde Sefaköy Armoni AVM’deki Dürümle şubesine gittim. Sarı saçlı kadın çalışan sipariş almak istemiyormu...ş gibi sürekli isteksiz ve ters bir tavırla davrandı. Ne sipariş vermek istesek “yok”, “soğan yok”, “siparişiniz çok geç çıkar”, “en az 30 dakika sonra çıkar” gibi cümlelerle bizi
18.08.2026 tarihinde saat 21.22 ve 21.24’te Migros uygulaması üzerinden Dürümle Pendik Yenişehir şubesinden acılı kebap ...Dürümle, kebap Dürümle, şalgam, kola ve patates kızartması siparişi verdim. Akşam yemeği için söylediğimiz bu siparişte, yediğimiz dürümlerin içinden kıl çıktı. Dürümle şubelerinde
17.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 21:47’de ailemle birlikte İstanbul Şişli Meydan’daki Dürümle şubesine geldik ve içeri...de oturup yemek yedik. Ancak ne zaman bu şubeye gelsek, özellikle saat 21:00’den sonra lavaboyu kullanmak istediğimizde bize lavabonun kapalı olduğu söylenerek kullanımına izin ver
15.08.2026 tarihinde saat 14.14 civarında Nevçarşı’daki Dürümle şubesinden Cheddarlı kebap siparişi verdim ve 335 TL öde...dim. Dükkânda benden başka müşteri olmadığı halde siparişim 15–20 dakika arasında, gereğinden çok daha geç teslim edildi. Sipariş hazırlanırken çalışanlar kendi aralarında “hastay
"Sorun çözüldü, teşekkürler. 👍"
12 Ağustos günü saat 20.30–20.45 civarında İstanbul Ataşehir City’s’te bulunan Dürüm Le şubesinde yaşadığım bir durumu p...aylaşmak istiyorum. Siparişimi verdikten sonra bekleme alanında oturuyordum, herhangi bir taşkınlık ya da saygısızlık yapmadım. Buna rağmen çalışan bayan personel, hiçbir sebep yok
12.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.30 civarında Mall Of İstanbul Cadde’de bulunan Dürümle şubesini ziyaretim sırasınd...a çalışanlardan birinin tavrından dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. Çalışan bayan, sanki zorla çalıştırılıyormuş gibi isteksiz, somurtkan ve iletişime kapalı bir tutum sergiledi
29.07.2026 tarihinde İstanbul Axis AVM’deki Dürümle şubesinden, sosyal hizm...ette çocuk evlerinde kalan çocuklarımız için toplam 4800 TL civarında sipar
"Geri dönüş hızlı ve etkili oldu. Teşekkürler."
09.08.2026 tarihinde saat 17.00 civarında İstanbul Metro Garden AVM’de bulu...nan Metro Garden Dürüm’den paket sipariş verdim. Siparişim hem çok geç hazı
"Yasemin hanıma hızlı geri dönüşü ve ilgisi için teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
3.08.2026 tarihinde saat 16.46 civarında Metrogarden AVM içerisindeki Dürümle restoranında Adana dürüm ve soslu tavuk dü...rüm siparişi verdim. Adana dürümün etinin çiğ olduğunu fark edince durumu çalışanlara ilettim ve değişim talep ettim. Personel yeni bir ürün hazırlayıp getirdi ancak bu kez verile
30.07.2026 tarihinde İstanbul Bakırköy Aqua Florya AVM şubenizde ciddi bir ...memnuniyetsizlik yaşadım. Servis hem çok geç geldi hem de gelen ürünler soğ
29.07.2026 tarihinde saat 16.00–16.30 civarında Pendik’teki Dürümle şubesine gittim. Kasada sipariş verirken kasadaki be...yefendi hangi menüyü istediğimi tam anlamayınca, ekrandaki fiyatlara bakmak için bir adım geri çekildim. Fiyata bakıp siparişimi söylemeye devam edecekken kasaya bu kez başka bir k
25.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.00–21.30 arasında Maltepe Piazza şubesinden dürüm siparişi verdim. Yemeği yerken d...ürümün içinden taş çıktı ve bu taş nedeniyle dişim kırıldı. Olay yaklaşık 15 dakika önce yaşandı ve şu anda hâlâ şokunu yaşıyorum. Taşı fark ettiğimde hemen ürüne baktığımda, dürü
25.07.2026 tarihinde Mall Of İstanbul’daki Dürümle şubesine gittik. İki menü sipariş verdik, bir menünün 250 TL civarınd...a olacağını düşünürken toplamda yaklaşık 500 TL ödemeyi bekliyorduk. Ancak kasada bizden 690 TL alındı ve sonradan siparişe duble tavuk eklenmiş olduğunu fark ettik. Bu ürünü özel
"Marka davetiye ile bizi Forum İstanbul şubesinde çok güzel misafir etti. Yemek çok lezzetliydi. Teşekkür ederiz"
"Şikayetimden hemen sonra dönüş sağladılar 2 kişilik yemek daveti gönderdiler bu olumsuz deneyim için bir tekrarı olmayacağına ve memnuniyetimiz için kendilerine çok teşekkür ediyoruz firma sahiplerinne ve çalışanlara"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
