Soğan Eklenmesi Ve Paket Üzerinde İçerik Bilgisi Eksikliği

İstanbul Başakşehir Mall Of İstanbul AVM’deki Dürümle şubesinden sık sık sipariş veriyoruz ancak sipariş içerikleri konusunda sürekli aynı sorunu yaşıyoruz. Özellikle soğan istemediğimizi belirtmemize rağmen dürümlerin içine soğan konuluyor ve bu durum artık bizi ciddi şekilde rahatsız ediyor.

Ayrıca herkes farklı içerik seçtiği için dürümlerin üzerinde ya da paketlerin üzerinde hangi ürünün içinde ne olduğunu gösteren bir bilgi yer almıyor. Soğanlı mı, domatesli mi, acılı mı gibi içerikleri anlayabilmek için her seferinde dürümleri tek tek açmak zorunda kalıyoruz. Hem hijyen açısından hoş olmayan hem de zaman kaybına yol açan bu durum sipariş deneyimini çok olumsuz etkiliyor.

En son bugün arkadaşımın verdiği siparişte de aynı problem tekrar yaşandı. Siparişlerimizi bazen ben, bazen de arkadaşım veriyoruz ve her seferinde içerik konusunda aynı sorunla karşılaşmak istemiyoruz. Sipariş adisyonunu da bu durumun görülmesi için ekledik.

Dürümlerin içeriğinin, siparişte belirtildiği gibi hazırlanmasını ve paketlerin üzerinde hangi dürümün içinde ne olduğunun açıkça yazılmasını talep ediyoruz. Bu konuda gerekli özenin gösterilmesini ve aynı sorunun tekrar yaşanmaması için şubenin bilgilendirilmesini rica ediyorum.