to read complaints and reviews, or file yours.Metroport Dürümle Şubesinde Boş Kasa Olmasına Rağmen Kioska Zorunlu Yönlendirme
Bahçelievler Metroport Dürümle şubesinde az önce yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasalar boş olmasına rağmen sipariş vermek için gelen müşterileri ısrarla menü kioskuna yönlendiriyorlar. Yoğunluk olduğunda bunu anlayabilirim ancak ortada sıra ya da yoğunluk yokken kasanın açık olmasına rağmen bu şekilde davranmaları rahatsız edici.
Bu tavırlarla karşılaşınca sipariş vermekten vazgeçtim. Müşteriyle daha saygılı ve anlayışlı bir iletişim kurulmasını, kasalar boşken müşterilere zorunlu olarak kiosk kullanımının dayatılmamasını ve personelin bu konuda uyarılmasını rica ediyorum.
Merhaba Ümran K., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.
Değerli Misafirimiz Ümran K. ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Sizleri her zaman restoranlarımızda görmek ve ağırlamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Dürümle Çözüm Merkezi Ekibi
