to read complaints and reviews, or file yours.26 Ağustos 2026 tarihinde saat 14.23 sularında Yemeksepeti üzerinden Dürümle Alsancak İzmir şubesinden et döner menü sip...arişi verdim. Sipariş numaram #v563-*****09MB’dir. Ürünü yerken dönerin içinden naylon parçası çıktığını fark ettim ve bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ci
"Müşteri hizmetleri çok yardımcı oldu"
Uzun süredir Dürümle Agora şubesinden alışveriş yapıyorum ve aynı çalışan n...edeniyle defalarca benzer sorunlar yaşadım. Eşimle birlikte gittiğimizde bu
"Geri dönüşünüz için teşekkür ederim tarafıma mailin gelmesini bekliyorum."
"Dün tarafıma ulaşan müşteri temsilcilerine kıyasla bugün ulaşan hanımefendi çok kibar ve çözüm odaklıydı, kendisine çok teşekkür ederim."
07.07.2026 tarihinde Dürümle Gaziemir Optimum şubesinde saat 11.30 civarınd...a 2’li cheddar dürüm menü siparişi verdik. Herhangi bir yoğunluk olmamasına
30 Haziran günü saat 15:15 civarında Dürümle Mavibahçe şubesine geldik ve sipariş verdikten sonra yemeğimiz için yaklaşı...k 25 dakika beklemek zorunda kaldık. Şubede çok az personel çalıştığını, sadece iki kişinin hem kasaya hem de hazırlıklara yetişmeye çalıştığını gördük. Bu durum hem hizmet hızını
13 Haziran saat 11.35 civarında İzmir Hilltown AVM’de bulunan Dürümle şubesinde yaşadığım hem çalışan tutumu hem de yeme...k kalitesi nedeniyle şikayetçiyim. Bu şubeye daha önce de birçok kez geldim ve kasada duran hanımefendinin her seferinde son derece asık suratlı ve hayata küsmüş bir tavırda olduğu
"Müşteri temsilcileri oldukça ilgiliydi. Teşekkür ederim."
23.05.2026 tarihinde İzmir Buca Şirinyer’de bulunan Dürümle şubesinden 158 ...sıra numaralı siparişimde 2 adet Adana dürüm aldım. Gelen dürümler yanmış,
İzmir Hilltown AVM’deki Dürümle şubesinde uzun zamandır sürekli aynı sorunları yaşıyorum. Restoranda sipariş verirken de...falarca yanlış sipariş alındı, ilgisiz ve kaba tavırlarla karşılaştım. Sanki bir şey rica etmiyoruz da onlardan canlarını istiyormuşuz gibi davranılıyor, müşteriyi dinlemeyen, ters
30-31 Mart tarihlerinde İzmir İstinyePark’ta bulunan Dürümle şubesinde soslu tavuk menü yedikten sonra üç gün boyunca ci...ddi şekilde rahatsızlandım. Yemeği restoranın içinde oturarak tükettim ve sonrasında yaşadığım mide ve bağırsak rahatsızlıkları nedeniyle günlük yaşamım oldukça olumsuz etkilendi.
1 Nisan 2026 tarihinde saat 19:00 civarında İzmir Park AVM’deki Dürümle şubesinde arkadaşımla birlikte yemek yemeye gitt...ik. Yemeklerimizin hazırlanma süresi normaldi ve çalışan arkadaşlar müşteriye karşı oldukça ilgiliydi. Ancak yakasındaki vardiya müdürü E*** Hanım’ın çalışan personele karşı sesin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
